Produktmanager ServiceNow im Bereich Human Resources (m/w/d) in München

Mit ihren 17 Kliniken sowie 47 tagesklinischen und ambulanten Einrichtungen ist die 1985 gegründete Schön Klinik Gruppe das größte Familienunternehmen im deutschen Krankenhaussektor. In der Zentrale mit Sitz in München und Rosenheim kümmern sich rund 300 Mitarbeitende um die nicht-medizinischen Belange für alle Einrichtungen der Klinikgruppe und tragen dazu bei, dass unsere Patientinnen und Patienten an Körper und Seele gesunden können.

Möchtest Du aktiv an der Transformation unserer HR-Abteilung mitwirken?

Hast Du Spaß daran Prozesse kontinuierlich und nutzerzentriert zu optimieren?

Sind Dir flache Hierarchien, flexibles Arbeiten und stetige Weiterentwicklung wichtig?

Werde Teil unseres Teams am Standort in München und gestalte gemeinsam im Bereich HR mit dem Product Owner ServiceNow in Vollzeit Deine Leidenschaft für innovative Prozesse.

Deine Aufgaben - Darauf kannst Du Dich freuen

In Deiner Rolle als Produktmanager übernimmst Du eine der Schlüsselrollen in unserer HR-Transformation durch die Einführung von ServiceNow als unser Mitarbeiterzentriertes HR-Portal. In enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner ServiceNow hast du die Möglichkeit, HR-Prozesse langfristig in der Schön Klinik Gruppe mit zu gestalten.

• Implementierung von User-Storys:Du entwickelst und testest User-Storys, die auf die Bedürfnisse der Endanwender abgestimmt sind und optimierst dadurch die User Experience
• Anpassungen am Frontend (HTML, CSS, Java):Du setzt Anpassungen am ServiceNow-Frontend um und sorgst damit für eine intuitive und ansprechende Nutzung
• Testing und Release-Management:Du führst umfassende Testprozesse bei Release-Wechseln und Systemupdates durch, einschließlich der Dokumentation für unsere Wirtschaftsprüfung. Bei Release-Wechseln stellst Du sicher, dass Schnittstellen von unseren Subsystemen und ServiceNow-Anwendungen reibungslos funktionieren.
• Incident Management & Support:Du stellst einen 1st-Level-Support bei eingehenden Tickets und Problemen im Zusammenhang mit ServiceNow sicher. Dadurch sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf und Fehlerbehebung in der täglichen Nutzung der ServiceNow-Plattform.
• Unterstützung im Reporting:Gemeinsam mit dem Product Owner identifizierst und analysierst Du Schwachstellen und findest Optimierungsbedarfe in den HR-Prozessen. Zudem erstellst regelmäßige Reports, die die Ergebnisse relevanter Kennzahlen zur Nutzung und Performance der ServiceNow-Plattform widergeben, womit du kontinuierliche Verbesserungen der HR-Prozesse und datenbasierte Entscheidungen ermöglichst.

Deine Benefits – Darauf kannst Du Dich verlassen

• Gestaltungsspielraum, um aktiv und selbstständig die Transformation der HR-Abteilung nach vorne zu bringen
• Modernes Arbeitenmit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeit (inkl. IT-Ausstattung), wertschätzenden Führungskräften sowie einem hilfsbereiten Team
• Abwechslungdurch die Möglichkeit an jedem Klinik-Standort zu Hospitieren und wertvolle Einblicke in das operative Tagesgeschäft zu erhalten
• Teamspiritund ein kollegiales Arbeitsumfeld durch regelmäßige Teambuildings und gemeinsame, saisonale Events
• Attraktive Vergütungund 30 Tage Urlaub
• Flexible Benefitswie Firmenfahrrad-Leasing und exklusive Einkaufsrabatte „Corporate Benefits“ bei namhaften Herstellern, betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zu Deinem Deutschlandticket-Jobticket und Mittagessen
• Privatpatientenstatusfür Dich und nahe Angehörige in unseren Kliniken, vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen ohne Wartezeiten
• pme Familienserviceunterstützt Dich 24/7 z.B. bei kranken Kindern, Ferienbetreuung, schwierigen Lebenslagen, pflegebedürftigen Angehörigen

Dein Profil - Das bringst Du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringst du 2-3 Jahre Erfahrung mit ServiceNow und anderen IT-Projekten mit und warst als Key User oder in einer unterstützenden Rolle tätig
• Deine technische Affinität zeigt sich durch deine Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript sowie deiner Erfahrung mit User-Story-Implementierung
• Darüber hinaus hast du Erfahrung in Test- und Incident-Management und arbeitest gerne mit Product Ownern, Entwicklern und Stakeholdern zusammen
• Agile Methoden (Scrum, Kanban), SAP-Grundkenntnisse und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sind für dich selbstverständlich

Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerberinnen und Bewerber (m/w/d) unabhängig von den Merkmalen des § 1 AGG (Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft, Rasse oder sexuelle Identität).