Produktmanager (m/w/d) Sozial- und Bürgerservices

FACT Werbeagentur GmbH; Hemer; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein moderner IT-Dienstleister sucht einen engagierten Produktmanager, der die digitale Zukunft für 1,7 Millionen Bürger mitgestalten möchte. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Produktstrategien im Bereich Sozial- und Bürgerservices. Sie arbeiten eng mit Kommunen zusammen, um innovative IT-Lösungen zu entwickeln, die den Alltag der Bürger effizienter und lebenswerter gestalten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Produktmanagement und soziale Dienstleistungen haben, ist dies Ihre Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das einen echten Unterschied macht.

Leistungen

Individuelle Fort- & Weiterbildung

Flexible Arbeitszeiten

Anteilige Homeofficemöglichkeit

Betriebliche Altersvorsorge

Sauerlandpark-Jahreskarte

Fitnessstudio-Zuschüsse

Reichlich Urlaub

Arbeitgeberzuschuss zu VL

Vitaminzufuhr

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in relevanten Bereichen ist erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement ist wünschenswert.

Aufgaben

• Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung der Produktstrategie.
• Identifikation und Analyse der Bedürfnisse der Anwender.

Kenntnisse

Produktmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Agile Methoden (Scrum, Kanban)

Kenntnisse im Sozialbereich

Ausbildung

Studium in Sozialwissenschaften

Studium in Verwaltungswissenschaften

Studium in Wirtschaftsinformatik

Studium in BWL

Tools

Digitale Antragsplattformen

Fachverfahren

Jobbeschreibung

Sie wollen die digitale Zukunft von 1,7 Millionen Bürgerinnen und Bürgern mitgestalten? Sie suchen neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld und möchten Verantwortung im Bereich Datensicherheit und IT-Systeme übernehmen? Dann kommen Sie zur Südwestfalen-IT! Wir sind ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer. In unserem IT-Zweckverband sind mehr als 350 Mitarbeitende für 72 Kommunen tagtäglich im Einsatz. Werden Sie Teil unseres Teams.

Spannend! Ihre Aufgaben:

In unserem Team arbeiten wir an zukunftsweisenden Projekten, die den Alltag der Bürgerinnen und Bürger effizienter und lebenswerter gestalten. Mit einem klaren Fokus auf Effizienz, Nachhaltigkeit und Bürgerorientierung unterstützen wir Kommunen bei der Bereitstellung von leistungsfähigen, digitalen Services. Um unsere Produktpalette im Sozial- und Bürgerservice weiterzuentwickeln, suchen wir einen engagierten Produktmanager (m/w/d) für Sozial- und Bürgerservices. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von IT-Lösungen für die Sozialhilfe, Wohngeld und weitere Unterstützungsleistungen mitzuwirken.

• Produktstrategie und -entwicklung: Sie sind mit verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der Produktstrategie für unsere Lösungen im Bereich der Sozial- und Bürgerservices (z. B. Sozialhilfe, Wohngeld, etc.)
• Anforderungsmanagement: Sie identifizieren und analysieren die Bedürfnisse der Anwender – von den kommunalen Sozialämtern über die Bürger bis hin zu weiteren beteiligten Institutionen – und leiten daraus funktionale und technische Anforderungen ab.
• Produkt-Roadmap und Priorisierung: Sie erstellen und pflegen die Produkt-Roadmap, setzen klare Prioritäten und stellen sicher, dass die Produktstrategie den Bedürfnissen der Nutzer sowie den rechtlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen entspricht.
• Koordination und Kommunikation: Sie arbeiten eng mit internen Fachabteilungen, externen Partnern und den Anwendern zusammen, um die erfolgreiche Einführung und kontinuierliche Verbesserung des Produktportfolios zu gewährleisten.
• Markt- und Rechtskenntnis: Sie behalten die rechtlichen Rahmenbedingungen und aktuellen Trends im Sozialbereich und den Bürgerservices im Blick und stellen sicher, dass unsere Produkte den aktuellen gesetzlichen Anforderungen entsprechen.

Passend! Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Sozialwissenschaften, Verwaltungswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, BWL oder Laufbahnbefähigung für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 oder vergleichbare Kenntnisse.
• Mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement, idealerweise im Bereich von Sozial- oder Bürgerleistungen oder öffentlicher Verwaltung sind wünschenswert.
• Fundierte Kenntnisse der Prozesse und rechtlichen Anforderungen im Bereich der Sozialhilfe, Wohngeld, Sozialleistungen oder Bürgerservices sind hilfreich.
• Erfahrung in der Arbeit mit Softwarelösungen, die im Sozialbereich oder den Bürgerservices zum Einsatz kommen (z. B. Fachverfahren, digitale Antragsplattformen).
• Offener Umgang mit agilen Methoden (z. B. Scrum, Kanban) und Projektmanagement.
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Anforderungen sowohl aus Fachlichkeit als auch aus Technik verständlich zu vermitteln.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Attraktiv! Unsere Leistungen:

• Individuelle Fort- & Weiterbildung.
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle.
• Anteilige Homeofficemöglichkeit.
• Betriebliche Altersvorsorge bei der kvw.
• Sauerlandpark-Jahreskarte (Standort Hemer).
• Sonderkonditionen und Bezuschussung für die Fitnessstudios FitX und CleverFit.
• Reichlich Urlaub sowie Weihnachten und Silvester frei.
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen (VL).
• Vitaminzufuhr.
• Corporate Benefits - attraktive Vergünstigungen und Rabatte.
• Vergütung nach EG 10 TvöD.

Direkt! Ihre Verbindung zu uns:

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Bereit für neue Herausforderungen, Perspektiven, Möglichkeiten? Nutzen Sie jetzt die Möglichkeit, sich online über unser Bewerbungsportal zu bewerben oder kontaktieren Sie uns telefonisch, falls Sie weitere Fragen haben!

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt für Schwerbehinderte.

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