Produktmanager (m/w/d) Digital Sales & CRM

SOMI Solutions GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Produktmanager für digitale Lösungen im Bereich CRM und Sales. In dieser spannenden Rolle treiben Sie die digitale Transformation voran, optimieren Kundenbetreuungsstrategien und gestalten innovative, datenbasierte Kampagnen. Sie agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und IT und entwickeln praxisnahe Lösungen durch enge Zusammenarbeit mit Beratern. Wenn Sie eine Leidenschaft für digitale Tools und einen Innovationsgeist mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertrieb und IT-Projekten, insbesondere Web-Technologien oder Salesforce.
• Strukturierte, analytische Arbeitsweise mit Kundenperspektive.

Aufgaben

• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen im CRM-Bereich.
• Optimierung von Strategien und Prozessen für die Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Analytische Fähigkeiten

IT-Projekterfahrung

Innovationsgeist

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Akademischer Abschluss

Tools

Salesforce

Jira

Confluence

Figma

Jobbeschreibung

Produktmanager (m/w/d) für Digital Sales & CRM

Die Abteilung für Vertriebs- und Beratungsprozesse sucht eine engagierte Persönlichkeit, die digitale Lösungen im Bereich Kundenberatung und CRM aktiv mitgestaltet und weiterentwickelt.

Was Sie erwartet

• Digitale Transformation: Sie treiben die Modernisierung und Digitalisierung der Beratungsprozesse für unsere Finanzberater aktiv voran.
• Kundenbetreuung & Anlässe: Gemeinsam mit dem Vertrieb optimieren Sie Strategien und Prozesse für eine gezielte Betreuung bestehender Kunden – insbesondere in Bezug auf Servicegespräche und besondere Lebensereignisse.
• CRM & Automatisierung: Sie verantworten die Schnittstelle zwischen unserer Beratungsplattform und Salesforce. Dabei gestalten Sie produktübergreifende digitale Kampagnen und gewährleisten eine reibungslose Weiterverarbeitung in den Folgeprozessen.
• Nutzerorientierung: Durch regelmäßige Nutzertests, Interviews und Umfragen arbeiten Sie eng mit unseren Beratern zusammen, um praxisnahe Lösungen zu entwickeln.
• Datenbasierte Analyse: Sie bereiten Themen analytisch auf und begleiten diese von der ersten Idee über die Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung.
• Schnittstellenfunktion: Sie agieren als zentrale Ansprechperson zwischen Vertrieb, IT und weiteren Fachbereichen und treiben die Weiterentwicklung eines modernen und kundenorientierten Beratungserlebnisses voran.

Was Sie mitbringen sollten

• Erfahrung im Vertrieb: Sie kennen sich im vertriebsnahen Umfeld aus und schätzen den offenen, konstruktiven Austausch.
• Strukturierte Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig, konzeptionell und analytisch und behalten stets die Kundenperspektive im Blick.
• IT-Projekterfahrung: Sie haben Erfahrung mit IT-Projekten, insbesondere im Bereich Web-Technologien oder Salesforce.
• Innovationsgeist: Sie sind aufgeschlossen für neue Ideen, erkennen relevante Trends und bringen Projekte mit Ihrem Team aktiv voran.
• Qualifikation: Ein akademischer Abschluss ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Technisches Verständnis: Sie verfügen über eine Affinität für digitale Tools und bringen idealerweise Kenntnisse in Jira, Confluence und Figma mit.

Sprachanforderungen:

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse

Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren: