Produktexperte (m/w/d) im Bereich Kundenberatung Reifen / Kompletträder

CHECK24 Services GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Start-up und Marktführer im Online-Vergleichsportal sucht einen engagierten Produktexperten im Bereich Kundenberatung. In dieser spannenden Rolle berätst du Kunden zu Anfragen und unterstützt sie mit deinem Fachwissen im Automobilbereich. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und Händlern und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. Das Unternehmen bietet dir nicht nur eine unbefristete Anstellung, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fortbildungen und ein kollegiales Umfeld. Werde Teil dieses großartigen Teams und trage zum Erfolg bei!

Leistungen

Unbefristete Verträge

Attraktive Vergütung

Jährliche Prämien

Betriebliche Altersvorsorge

Zentraler Standort

Getränke und Obst

Teamevents und Sportrunden

Qualifikationen

• Erfahrungen aus der Automobilbranche oder hohes Interesse an Autoreifen.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden zu Anfragen bezüglich Bestellstatus und Reklamationen.
• Unterstützung der Kollegen und Kunden bei Fragen rund um Kompletträder.

Kenntnisse

Automobilkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Serviceorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau

KFZ-Mechaniker/-in oder -Mechatroniker/-in

Jobbeschreibung

Produktexperte (m/w/d) im Bereich Kundenberatung Reifen / Kompletträder

Über diesen Job

CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. CHECK24 Autoteile, der einzige Marktplatz mit integriertem Preisvergleich, bietet seinen Kunden die Auswahl aus einem breiten Produktsortiment.

Wir arbeiten in kleinen, agilen Teams – denn schnelles Handeln bei gleichzeitiger Excellence in Execution ist das, was uns auszeichnet und erfolgreich macht. Wir geben uns mit dem Status Quo nie zufrieden, sind innovativ und suchen stetig nach neuen Wegen, um unsere Kunden zu begeistern.

Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und trage zum weiteren Erfolg unseres Markplatzes bei! Deine Interessen liegen im Automobilbereich und Du möchtest mit Deinem Fachwissen und Deiner Serviceorientierung für echte Kundenzufriedenheit sorgen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Für den Auf- und Ausbau unseres Marktplatzes für Kompletträder suchen wir am Standort München einen motivierten Produktexperten (m/w/d) im Bereich Kundenberatung bei der CHECK24 Vergleichsportal Autoteile GmbH.

Was Du mitbringst

• Erfahrungen aus der Automobilbranche oder ein hohes Interesse im Bereich Autoreifen
• Abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau, Automobil-Serviceberater/-in, KFZ-Mechaniker/-in bzw. – Mechatroniker/-in oder auch jede andere Ausbildung mit entsprechenden Erfahrungen im Automobilbereich
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Ausgeprägte Kontakt-, Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
• Eine hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit runden idealerweise Dein Profil ab

Zu Deinen Aufgaben zählen

• Auf Dich können sich die Kunden verlassen – Du berätst und betreust unsere Kunden zu allen Anfragen bezüglich Bestellstatus, Reklamationen, Zahlungen etc.
• Mit Deinem Fachwissen im Automobilbereich bist Du in der Lage, Deine Kollegen und Kunden bei allen Fragen rund um das Thema Kompletträder zu unterstützen und Dein Wissen weiterzugeben.
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Händlern und stellst eine reibungslose Kommunikation zwischen ihnen sicher.
• Du arbeitest mit verschiedenen Abteilungen (u.a. Partnermanagement und Produktmanagement) zusammen und sorgst stetig dafür, dass Verbesserungsvorschläge unserer Kunden bei den richtigen Stellen ankommen und umgesetzt werden.
• Du bist mitverantwortlich für den operativen Tagesablauf und Weiterentwicklung unseres Kundenserviceteams für unser weiteres Wachstum.
• Darüber hinaus bieten wir Dir weitere spannende und abwechslungsreiche Sonderaufgaben!

Was wir Dir bieten

• Du wirst Teil unserer Erfolgsstory: Wir sind Marktführer & dynamisches Start-up in einem. Mit mehr als 15 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens.
• Wir bringen Dich voran: Individuelle Förderung Deiner Karriere durch interne und externe Fortbildungen sowie regelmäßige Feedbackgespräche und persönliches Coaching. Durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum bieten wir Perspektiven in der Fach- und Führungslaufbahn.
• Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung (Donnersbergerbrücke) und einem von uns sehr gut bezuschussten Deutschlandticket.
• Wir schätzen Deinen Einsatz: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergünstigungen gibt es obendrauf.
• Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Extras wie Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich!
• Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei Biergartenbesuchen, Office Partys und unseren legendären Sommer- und Weihnachtsevents feiern wir unsere Erfolge. Zudem organisieren wir Teamevents und gemeinsame Sportrunden.

Kontakt

Elvan Balci
[e-mail]
Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

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