Produktberater Basisadministration OSPlus

Finanz Informatik GmbH & Co. KG; Münster; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Banken-IT-Dienstleistungen sucht einen Produktberater für die Basisadministration OSPlus. In dieser Vollzeitposition erwarten Sie eine vielfältige Palette an Aufgaben, unter anderem die Beratung und Unterstützung von Kunden im Änderungs-Vorgangsbearbeitung sowie im IT-Berechtigungsmanagement. Wenn Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse im OSPlus und OSPlus_neo sind von Vorteil.
• Erfahrung in Änderungs-Vorgangsbearbeitung und IKS ist vorteilhaft.
• Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden zum Thema Änderungs-Vorgangsbearbeitung.
• Koordination und Steuerung von Störmeldungen oder Anfragen mit hoher Priorität.
• Mitwirkung an der Qualitätssicherung von Kundendokumentationen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Bank-/Sparkassenkaufmann oder vergleichbar

Tools

OSPlus

OSPlus_neo

Jobbeschreibung

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Client:

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

5d2122480ab0

Job Views:

2

Posted:

01.06.2025

Expiry Date:

16.07.2025

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Job Description:

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Kundenservice Kassen- und Steuerrechtliche Systeme und Basisadministration, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für die Standorte Frankfurt, Münster oder Hannover einen Produktberater Basisadministration OSPlus (m/w/d) in Vollzeit. Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Wir bieten ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke einbringen können, z.B. App-Entwicklung, Netzwerktechnologien, Serverbetrieb, Beratung, Schulung und Support – alles mit besten Karrierechancen und Benefits.

Fachlicher Schwerpunkt: Änderungs-Vorgangsbearbeitung und IT-Berechtigungsmanagement

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden zum Thema Änderungs-Vorgangsbearbeitung sowie IT-Berechtigungsmanagement
• Unterstützung des Teams bei Änderungs-Vorgangsbearbeitung, IT-Berechtigungsmanagement (Kompetenz- und Rechtesystem) und Internes Kontrollsystem (IKS) in den Sparkassen
• Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen, Problemen und Störungen in den genannten Bereichen
• Sicherstellung des Supports sowie Koordination, Steuerung, Verfolgung und Eskalation von Störmeldungen oder Anfragen mit hoher Priorität
• Unterstützung bei Updates im Rahmen der Release-Wechsel sowie bei individuellen Anforderungen
• Mitwirkung an der Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Handbüchern und Schulungsunterlagen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Bank-/Sparkassenkaufmann oder vergleichbar
• Gute Kenntnisse im OSPlus und OSPlus_neo sind von Vorteil
• Kenntnisse in Änderungs-Vorgangsbearbeitung und IKS sind vorteilhaft
• Einsatzbereitschaft, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständiges, lösungsorientiertes Arbeiten
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

Ihre Benefits:

Wenn Sie interessiert sind, bewerben Sie sich einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!