Product Owner Kundenportal (m/w/d)

PRIMAGAS GmbH; Krefeld; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid Office/Home Office

Zuschüsse z. B. ÖPNV

Moderne Arbeitsmittel

Individuelle Weiterbildung

Job summary

PRIMAGAS Energie GmbH in Krefeld sucht eine/n Product Owner für das Kundenportal (m/w/d). Sie tragen die fachliche Verantwortung für Einführung und Weiterentwicklung des Portals und arbeiten an der Optimierung der Customer Experience.

Sie planen und priorisieren Funktionen, übersetzen Anforderungen in Produkt-Features und steuern das Backlog über den gesamten Lebenszyklus. Sie koordinieren mit Fachbereichen, IT, externen Dienstleistern und internationalen Ansprechpartnern und profitieren von

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner bzw. Product Manager im digitalen Umfeld.
• Erfahrung im Anforderungsmanagement und Priorisierung digitaler Produkte.
• Kenntnisse digitaler Kundenportale, Apps oder digitale Kundenprozesse.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Fachliche Verantwortung für Einführung und Weiterentwicklung des Kundenportals.
• Planung, Priorisierung und fachliche Steuerung von Weiterentwicklungen über den Produktlebenszyklus.
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen aus Fachbereichen.
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in umsetzbare Produktanforderungen.
• Entwicklung und Pflege der Produkt-Roadmap und Priorisierung des Backlogs.
• Koordination zwischen Fachbereichen, IT, externen Dienstleistern und internationalen Ansprechpartnern.
• Gewährleistung einer konsistenten Nutzerführung und positiver Customer Experience.

Skills

Customer Experience

Teamkoordination

Analytisches Denken

Kommunikationsstärke

Education

Wirtschaftswissenschaften / Wirtschaftsinformatik / Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Über PRIMAGAS

Seit 1950 versorgt PRIMAGAS Haushalte, Betriebe und öffentliche Einrichtungen bis hin zu Landwirtschaft und Industrie. Mit rund 100.000 Kundinnen und Kunden und einem Jahresumsatz von rund 300 Millionen Euro zählen wir zu den größten Flüssiggasanbietern Deutschlands.

Begleiten Sie uns als Wegbereiter für eine netzunabhängige Energieversorgung von morgen und arbeiten Sie mit daran zukunftsfähigen und zugleich bezahlbaren Lösungen zu entwickeln. Durch die Entwicklung innovativer Produkte und Services eröffnen wir unseren Kundinnen und Kunden sowie dem Fachhandwerk immer neue Optionen, die Herausforderungen der Energiewende zu meistern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierte Product Owner Kundenportal (m/w/d). Werden Sie Teil unseres motivierten Teams und gestalten Sie die Zukunft von PRIMAGAS aktiv mit!

Deine Aufgaben

• Fachliche Verantwortung für die Einführung unseres Kundenportals sowie dessen kontinuierliche Weiterentwicklung nach dem Go-live.
• Planung, Priorisierung und fachliche Steuerung von Weiterentwicklungen, Optimierungen und neuen Funktionen über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg.
• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen aus verschiedenen Fachbereichen.
• Übersetzung fachlicher, kundenbezogener und regulatorischer Anforderungen in umsetzbare Produktanforderungen.
• Entwicklung und Pflege der Produkt-Roadmap sowie Priorisierung des Produkt-Backlogs.
• Steuerung von Anforderungen von der Konzeption über Entwicklung und Testing bis zur Produktivsetzung.
• Sicherstellung einer konsistenten Nutzerführung und einer positiven Customer Experience.
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, IT, externen Dienstleistern und internationalen Ansprechpartner.
• Fachliche Steuerung von Weiterentwicklungen, Releases und Ausbaustufen des Kundenportals.
• Vorbereitung und Herbeiführung fachlicher Produktentscheidungen innerhalb des übertragenen Verantwortungsbereichs.
• Identifikation und Bewertung von Risiken, Zielkonflikten und Abhängigkeiten sowie Entwicklung geeigneter Lösungsansätze.

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Product Owner, Product Manager oder in einer vergleichbaren Rolle im digitalen Umfeld.
• Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie in der Priorisierung digitaler Produkte und Plattformen.
• Kenntnisse im Umfeld digitaler Kundenportale, Apps oder digitaler Kundenprozesse.
• Ausgeprägtes Verständnis für Customer Experience und nutzerzentrierte Produktentwicklung.
• Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen und Anforderungen erfolgreich zusammenzuführen.
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Dienstleistern.
• Verständnis für digitale Plattformen, technische Zusammenhänge und Schnittstellen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Das bieten wir Dir

• Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Umfeld, das Innovation fördert
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Hybrid Office/Home Office)
• Zuschüsse, z. B. für ÖPNV, Kinderbetreuung und JobRad
• Moderne Arbeitsmittel und ein strukturiertes Onboarding
• Ein sympathisches, dynamisches und hoch motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Regelmäßige Team-Events und eine offene Feedback-Kultur
• Ein transparenter Bewerbungsprozess und Unterstützung durch unser People & Culture Team

Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter oder Behinderung

PRIMAGAS Energie GmbH
Abteilung People & Culture

Luisenstraße 113

47799 Krefeld

www.primagas.de