Product Owner CRM-System (m/w/d)

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter regionaler Telekommunikationsanbieter sucht einen engagierten Product Owner für ein innovatives CRM-System. In dieser Schlüsselrolle koordinieren Sie ein agiles Team und sind der Hauptansprechpartner für alle CRM-Themen. Sie entwickeln eine Produktvision und arbeiten eng mit Stakeholdern und externen Dienstleistern zusammen, um die Kundenbeziehungen zu optimieren. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit bietet dieses Unternehmen eine vielfältige Unternehmenskultur und zahlreiche Benefits, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Zusätzliche Urlaubstage an Weihnachten und Silvester

Individuelle Arbeitszeitmodelle

Weiterbildungsangebote

Umfangreiche Gesundheitsförderung

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in ähnlicher Rolle.

Aufgaben

• Leitung eines agilen Teams gemäß Scrum.
• Verstehen und Herunterbrechen fachlicher Anforderungen in Epics und User Stories.

Kenntnisse

Agile Methoden

Stakeholder Kommunikation

Product Backlog Management

Technisches Verständnis

Softwarearchitekturen

Ausbildung

Studium der Informatik

vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Product Owner CRM-System (m/w/d), München

München, Germany

Als regionaler Telekommunikationsanbieter versorgt M-net große Teile Bayerns, den Großraum Ulm sowie weite Teile des hessischen Landkreises Main-Kinzig mit zukunftssicherer Kommunikationstechnologie. Das Portfolio richtet sich an Geschäfts- und Privatkunden und umfasst Sprach- und Datendienste – sowohl auf Festnetz- als auch Mobilfunkbasis – sowie komplexe Standortvernetzungen und ein breites Angebot an Radio- und TV-/HDTV-Diensten auf nationaler und internationaler Ebene.

Der Klimawandel ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Um ihn zu bekämpfen, setzen wir uns aktiv ein. Wir haben in den letzten Jahren unsere eigene Klimabilanz verbessert, Maßnahmen zur Reduktion unserer Treibhausgasemissionen umgesetzt und bereits 90 Prozent unserer Emissionen durch eigene Maßnahmen verringert. Die verbleibenden 10 Prozent kompensieren wir nach hohen Standards über ClimatePartner. Als Deutschlands erster klimaneutraler Telekommunikationsanbieter setzen wir ein Zeichen für eine nachhaltige Zukunft.

Für unseren Standort in München suchen wir im Bereich Prozess- und Anforderungsmanagement zum 01.07.2025 eine/n Product Owner CRM-System (m/w/d).

Die Pflege von Kundenbeziehungen ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für unser Geschäft. Wir entwickeln seit Jahren eine CRM-Plattform auf Basis eines Zukaufprodukts. Für diese CRM-Lösung suchen wir einen engagierten Product Owner (m/w/d). Deine Aufgaben umfassen:

1. Koordination:

• Leitung eines agilen Teams bestehend aus Entwicklern und Fachexperten gemäß Scrum
• Abstimmung und Kommunikation mit Stakeholdern (Projektauftraggeber, Fachbereiche, Anwender, Datenschutz, Betrieb)
• Hauptansprechpartner für alle Themen rund um das CRM-System
• Management der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Budgetplanung und -kontrolle

Fachliche Aufgaben:

• Verstehen und Herunterbrechen fachlicher Anforderungen in Epics und User Stories
• Pflege eines priorisierten Product Backlogs
• Mitwirkung bei Lösungskonzepten in Zusammenarbeit mit Architekten, Fachexperten und Produktplattform-Herstellern
• Entwicklung einer Produktvision und Mitwirkung an Entscheidungsprozessen zum CRM
• Sicherstellung eines effizienten Supports für die 24/7-Anwendung
• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in ähnlicher Rolle
• Praktische Erfahrung mit agilen Methoden
• Proaktive Kommunikation mit Stakeholdern
• Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu verstehen, zu strukturieren und Lösungen zu bewerten
• Grundverständnis moderner Softwarearchitekturen
• Technisches Verständnis ist von Vorteil

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub plus zusätzliche Tage an Weihnachten und Silvester, individuelle Arbeitszeitmodelle, Weiterbildungsangebote inklusive Bildungszeit, umfangreiche Gesundheitsförderung, Mitarbeiterrabatte und eine offene, vielfältige Unternehmenskultur.