product manager in healthcare

Enfint; Deutschland; Hybrid; EUR 90.000 - 150.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Private healthcare plan

Multisport card

Language courses

Online psychological support

Remote or Hybrid work

Hub in Warsaw

Zusammenfassung

Docplanner ищет менеджера продукта для руководства стратегией успеха на рынке врачей и клиник, повышения удержания и оптимизации ранжирования в поиске. Ваша работа будет тесно связана с инициациями в CS, маркетинге и инженирии, фокусируясь на метриках и пользовательском опыте.

Требуется глубокое владение SQL, аналитикой и опыт работы с marketplace. Предлагается гибридный режим работы с центральной локацией и международной эксплуацией проектов, включая поддержку рынков Европы.

Qualifikationen

• 5+ лет опыта в Product Management для цифровых потребительских или marketplace продуктов
• Стратегическое мышление и ориентированность на пользователя
• Умение связывать решения продукта с результатами бизнеса
• Отличные коммуникационные и стейкхолдер-менеджмент навыки
• Опыт кросс-функциональной работы с Engineering, Design и Data
• Умение работать в условиях неопределенности и развивать продукты в новых сферах
• Свободное владение SQL и способность работать с большими данными
• Умение трансформировать бизнес-логику в Ranking/Matching логику

Aufgaben

• Разработка и реализация стратегии успеха врача и результатов рынка, включая удержание, сокращение оттока и снижение нулевых бронирований
• Сотрудничество с Customer Success и Patient Marketing для улучшения пути клиента от внедрения до продления
• Проектирование путей успеха для разных сегментов клиентов, специальностей и уровней зрелости
• Определение бизнес-логики ранжирования, сопоставления и представления врачей и клиник в поиске и списках
• Балансировка релевантности пациентов, результатов врачей и бизнес-целей, настройка охранных рамок
• Определение показателей, экспериментов и фреймворков оценки улучшения качества ранжирования
• Владение roadmap для платной видимости продуктов (First Class, Media360)
• Демонстрация ROI платной видимости для клиентов
• Использование SQL и аналитических инструментов для вопросов, оценки возможности и обоснования решений
• Инструментирование продуктов, определение ключевых метрик и построение дашбордов и экспериментов
• Формирование гипотез, A/B тесты, анализ результатов и итерации
• Использование AI-инструментов в рабочих процессах продукта
• Переход от исследований к валидации, запуску и итерациям через AI-подходы
• Сотрудничество с командами по CS, маркетингу, инженерии, Data, Design и рынкам
• Использование качественных и количественных исследований для оптимизации результатов

Kenntnisse

Product management

Стратегическое мышление

Связи с заинтересованными сторонами

Коммуникационные навыки

Кросс-функциональная работа

Ответственность

SQL

Аналитика и эксперименты

Поиск и ранжирование

AI-инструменты

Tools

Claude

Claude Code

Cursor

Jobbeschreibung

Описание:

Docplanner operates a patient-doctor marketplace that connects patients with doctors and clinics, helping people access reviews, manage bookings, and receive healthcare more easily. The company serves over 90 million patients monthly across 13 countries and supports more than 300,000 specialists.

Задачи:

• Own Doctor Success strategy and marketplace customer-base outcomes, including retention, churn, and reducing zero-booking doctors;
• Partner with Customer Success and Patient Marketing to improve the customer journey from onboarding through renewal;
• Design success journeys for different customer segments, specialties, and maturity levels;
• Own the business logic governing how doctors and clinics are ranked, matched, and surfaced across marketplace search and listings;
• Balance patient relevance, doctor outcomes, and commercial objectives, and define appropriate guardrails;
• Define evaluation frameworks, success metrics, and experiments to improve ranking quality;
• Own the roadmap and business logic for paid visibility products, including First Class and Media360;
• Make the value and ROI of paid visibility products transparent and repeatable for customers;
• Use SQL and analytics tools to answer questions, size opportunities, and validate decisions independently;
• Instrument products, define key metrics, and build dashboards and experiments;
• Form hypotheses, run A/B tests, analyze results, and iterate;
• Use Claude, Claude Code, Cursor, and AI prototyping tools for discovery, prototyping, PRD creation, and execution;
• Move from research and discovery to validation, launch, and iteration using AI-assisted workflows;
• Collaborate with Customer Success, Patient Marketing, Engineering, Data, Design, and country teams across markets;
• Use qualitative and quantitative research to inform decisions and optimize customer outcomes;
• Help evolve marketplace and AI-native product practices and improve the wider product organization.

Требования:

• 5+ Years of Product Management experience building digital consumer or marketplace products;
• Strong product thinking and a user-centric mindset;
• Commercial ability to connect product decisions to business outcomes;
• Excellent communication and stakeholder-management skills across commercial and technical audiences;
• Experience working cross-functionally with Engineering, Design, and Data teams;
• Extreme ownership and comfort operating in ambiguity and shaping products in emerging spaces;
• Fluent SQL skills and confidence querying large datasets independently;
• Ability to translate business logic into ranking, scoring, or matching logic and reason about trade-offs;
• Strong analytical and experimentation skills;
• Strong understanding of subscription marketplace metrics, including churn, retention, engagement, activation, ARPU, and lifetime value;
• Experience owning or improving retention and engagement metrics for a customer base;
• Understanding of two-sided marketplace dynamics and the balance between supply-side outcomes and consumer experience;
• Hands-on experience using AI tools in daily product workflows;
• Ability to move quickly from research and discovery to execution and launch;
• Nice to have: experience with search, ranking, relevance, recommendation, or matching systems;
• Nice to have: pricing, monetization, or visibility and ads products in a marketplace;
• Nice to have: customer success, retention, or supply-growth outcomes with commercial teams;
• Nice to have: healthcare, healthtech, wellness, or patient-engagement products;
• Nice to have: AI products powered by LLMs or conversational interfaces, including chat evaluation and prompt optimization.

Условия:

• Flexible hours, with usually only a couple of meetings weekly;
• 20/26 Days of paid time off depending on the contract;
• Additional paid day off for a birthday or work anniversary;
• Private healthcare plan with Signal Iduna, subsidized for family members;
• Multisport card co-financing;
• Access to iFeel online psychological support and counseling;
• Free English and Spanish classes;
• Remote or hybrid work model with a hub in Warsaw.