Product Expert Sales & GTM (m/w/d)

padoa; Berlin; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

BahnCard 25

Firmenhandy

Hardware nach Wahl (Apple/Windows)

Job summary

padoa in Berlin/München sucht einen Product Expert (m/w/d) als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Operations und Product. Du begleitest neue Funktionen von Idee bis Einführung, sammelst Kundenfeedback und überführst es in konkrete Produktanforderungen.

Du arbeitest hybrid, zwei Tage pro Woche im Büro, und bringst Erfahrung im SaaS-Umfeld sowie exzellente Deutschkenntnisse mit. Go-to-Market-Teams profitieren von deiner Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit.

Qualifications

• Marktverständnis im B2B-Umfeld (Sales/Marketing)
• Kundennähe und Gesprächsführung mit Stakeholdern
• Vermittlungsstärke und Moderation von Workshops
• Strukturierte Dokumentation von Anforderungen und Feedback

Responsibilities

• Interviews, Gespräche und Analysen mit der Zielgruppe durchführen und Ergebnisse dokumentieren
• Bedürfnisse der Sales-/Go-to-Market-Szene verstehen und ins Produkt überführen
• Neue Features prüfen, validieren und Nutzer-Tests begleiten
• Übersetzungen und lokale Anpassungen für den deutschen Markt validieren
• Release-Kommunikation vorbereiten und Rollout-Konzepte entwickeln
• Workshops planen, Webinare durchführen und Produktdokumentationen erstellen
• Zusammenarbeit mit Operations, Deployment und Product zur reibungslosen Einführung neuer Funktionen

Skills

Kundennähe

Workshop-Moderation

Strukturierte Arbeitsweise

Teamarbeit

SaaS-Branchenverständnis

Englisch (sehr gut)

Deutsch (Muttersprache)

Job description

Möchtest du deinem Talent Sinn verleihen und einen positiven Einfluss auf die Welt haben?

Gegründet Im Jahr 2016, Vereint Padoa Heute Über 350 Leidenschaftliche Mitarbeiterinnen Und Mitarbeiter Rund Um Eine Software Und Ein Serviceangebot, Die Darauf Ausgerichtet Sind, Die Betriebliche Gesundheitsvorsorge Zu Modernisieren. Über Unsere SaaS-Plattform Werden Bereits Heute Über 9 Millionen Arbeitnehmer In Frankreich Betreut. Seit Anfang 2025 Sind Wir Nun Auch In Deutschland Aktiv, Mit Einer Klaren Mission

Eine Arbeitswelt schaffen, in der Prävention an erster Stelle steht, für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Millionen von Menschen!

Dafür suchen wir erfahrene Persönlichkeiten, die unser Wachstum aktiv mitgestalten wollen.

Deine Rolle

Als Product Expert (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Persona Sales & Go-to-Market auf dem deutschen Markt und sorgst dafür, dass unser Produkt für diese Zielgruppe wirklich erfolgreich ist. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Operations und Product: Du verstehst die Arbeitsweise, Herausforderungen und Bedürfnisse von Sales- und Marketing-Teams und bringst dieses Wissen aktiv in die Produktentwicklung ein. Du begleitest neue Funktionen von der ersten Idee bis zur Einführung und stellst sicher, dass unsere Nutzer sie erfolgreich einsetzen. Dabei arbeitest du eng mit dem Operations-Team zusammen, um eine gelungene Einführung und den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Deine Aufgaben

Du verstehst die Bedürfnisse deiner Zielgruppe

• Anforderungen, Feedback und Herausforderungen durch Interviews, Gespräche und Analysen erfassen und strukturiert dokumentieren
• Typische Arbeitsabläufe deiner Persona kennenlernen und verständlich beschreiben
• Erkenntnisse und Verbesserungspotenziale eng mit dem Produktteam und deinem Project Manager teilen, inklusive einer Einschätzung, was wirklich Wirkung auf das Produkt hat

Du wirkst an der Produktentwicklung mit

• Neue Features prüfen und validieren
• Feedback zu Mock-ups, Prototypen und Produktkonzepten geben und Tests mit Nutzern begleiten
• Übersetzungen und lokale Anpassungen für den deutschen Markt validieren

Du begleitest die Einführung neuer Funktionen

• Release-Kommunikation vorbereiten und begleiten
• Rollout-Konzepte für neue Funktionen entwickeln
• Go-lives begleiten und sicherstellen, dass Nutzer optimal vorbereitet sind
• Nutzung und Akzeptanz neuer Funktionen verfolgen und Learnings zurück ins Produktteam spielen

Du unterstützt deine Persona dabei, das Produkt erfolgreich einzusetzen

• Verständliche Produktdokumentationen erstellen und pflegen
• Workshops planen und halten
• Webinare und Produktschulungen durchführen

Du unterstützt das Operations-Team bei Deployments und im Produktbetrieb

• Bestehende Prozesse gemeinsam mit Kunden analysieren und im Produkt abbilden
• Verbesserungspotenziale identifizieren und passende Prozessvorschläge entwickeln
• Das Operations-Team mit Produktwissen unterstützen
• Feedback aus Kundenprojekten aufnehmen und an die relevanten Teams weitergeben

Dein Profil

• Marktverständnis: Du hast bereits im B2B-Umfeld im Bereich Sales und/oder Marketing gearbeitet oder eng mit diesen Teams zusammengearbeitet (z. B. im Pre-Sales, Customer Success oder Support) und verstehst ihre Arbeitsweise aus eigener Erfahrung.
• Kundennähe: Du bist gerne nah an Kunden und Nutzern, führst viele Gespräche und priorisierst unterschiedliche Anforderungen mit Fingerspitzengefühl.
• Vermittlungsstärke: Du erklärst technische Lösungen und komplexe Zusammenhänge verständlich und moderierst gerne Workshops und Schulungen.
• Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest sorgfältig, dokumentierst Inhalte nachvollziehbar und übernimmst eigenständig Verantwortung für deine Themen.
• Teamgeist: Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und fühlst dich in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern wohl.
• Branchenerfahrung: Erfahrung im Bereich SaaS, Arbeitsmedizin oder Healthcare ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Sprachen: Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch sehr gut in Wort und Schrift; Französisch ist ein Plus.
• Mobilität: Standort Berlin oder München (hybrid, 2 Tage pro Woche im Büro) und Reisebereitschaft (bis zu 2 Mal im Monat).

Was dich bei uns erwartet

Hoher Gestaltungsspielraum:

Du arbeitest in einer frühen Marktphase unseres Deutschlandgeschäfts, baust diese Rolle mit auf und hast direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg.

Inklusive Kultur mit Raum für eigene Ideen:

Wir fördern ein offenes, respektvolles Umfeld, in dem alle mitgestalten können.

Eine Mission, die zählt:

Wir machen Prävention und betriebliche Gesundheit für Millionen von Arbeitnehmern digitaler, effizienter und zugänglicher.

Ein erfahrenes internationales Team:

Enge Zusammenarbeit mit unseren Operations-, Product- und Deployment-Teams in Deutschland und Frankreich.

Hybrides Arbeiten:

Du verbindest Homeoffice und Büro: Zu Hause arbeitest du fokussiert, in unseren modernen Büros in Berlin oder München triffst du dein Team zwei Tage pro Woche und tauschst dich persönlich aus.

Das Rundum-Paket:

Freu dich auf eine unbefristete Vollzeitstelle mit 30 Tagen Urlaub, eine Bahncard 25, hochwertige Hardware deiner Wahl (Apple oder Windows) und ein Firmenhandy.

AI Disclaimer

Im Rahmen dieses Bewerbungsverfahrens können KI-gestützte Systeme eingesetzt werden, um die Bewertung der Bewerber anhand von Faktoren wie Berufserfahrung, fachlichen Kompetenzen und Qualifikationen zu unterstützen sowie um während der Vorstellungsgespräche Notizen zu erstellen. Die gesamte Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutz-, KI-Governance- und Arbeitsgesetzen. In allen Phasen wird eine menschliche Überprüfung gewährleistet, und die endgültigen Einstellungsentscheidungen werden von Menschen getroffen. Die im Rahmen dieser Bewerbung übermittelten personenbezogenen Daten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.

Bei padoa respektieren wir grundlegende Datenschutzrechte. Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).