Product Expert Arbeitsmedizin (m/w/d)

padoa; Berlin; Hybrid; EUR 65,000 - 93,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Bahncard 25

Firmenhandy

Hardware (Apple oder Windows)

Job summary

padoa sucht als Product Expert (m/w/d) eine zentrale Rolle für den deutschen Markt. Du bist Schnittstelle zwischen Kund*innen, Operations und Product, verstehst Arbeitsmediziner*innen im Alltag und bringst Perspektiven aktiv in die Produktentwicklung ein.

Du begleitest neue Funktionen von Idee bis Einführung und sorgst für erfolgreiche Nutzung. Du arbeitest eng mit dem Operations-Team zusammen, um Einführung, Betrieb und Rollouts reibungslos zu gestalten.

Qualifications

• Branchenkenntnisse im deutschen Gesundheitswesen, idealerweise Arbeitsmedizin, und Vertrautheit mit Datenschutzanforderungen.
• Kundennähe durch regelmäßige Gespräche mit Ärztinnen/Ärzten und Fachpersonal; Priorisierung von Anforderungen mit Fingerspitzengefühl.
• Vermittlungsstärke: Erklärt technische Lösungen verständlich und moderiert Workshops sowie Schulungen.
• Strukturierte Arbeitsweise: sorgfältige Dokumentation und eigenständige Übernahme von Themen.
• Teamgeist: bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern.

Responsibilities

• Verständliche Produktdokumentationen erstellen und pflegen.
• Workshops planen und durchführen; Webinare und Produktschulungen begleiten.
• Neue Features prüfen, validieren und Tests mit Nutzern begleiten.
• Release-Kommunikation vorbereiten und Rollout-Konzepte entwickeln.
• Go-lives begleiten und sicherstellen, dass Nutzer optimal vorbereitet sind.
• Feedback aus Kundenprojekten aufnehmen und ins Produktteam zurückspielen.

Skills

Deutsch Muttersprache

Englisch sehr gut

Kundennähe

Strukturierte Arbeitsweise

Teamgeist

Job description

Möchtest du deinem Talent Sinn verleihen und einen positiven Einfluss auf die Welt haben?Gegründet Im Jahr 2016, vereint Padoa heute über 350 Leidenschaftliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter rund um eine Software und ein Serviceangebot, die darauf ausgerichtet sind, die betriebliche Gesundheitsvorsorge zu modernisieren. Über unsere SaaS-Plattform werden bereits heute über 9 Millionen Arbeitnehmer in Frankreich betreut. Seit Anfang 2025 sind wir nun auch in Deutschland aktiv, mit einer klaren Mission.Eine Arbeitswelt schaffen, in der Prävention an erster Stelle steht, für die Gesundheit und das Wohlbefinden von Millionen von Menschen!Dafür suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die unser Wachstum aktiv mitgestalten wollen.

Deine Rolle

Als Product Expert (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Persona Arbeitsmedizin (Betriebsärzt:innen und arbeitsmedizinische Fachangestellte) auf dem deutschen Markt und sorgst dafür, dass unser Produkt für diese Zielgruppe wirklich erfolgreich ist. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Operations und Product: Du verstehst, wie Arbeitsmediziner:innen im Alltag arbeiten, was sie ausbremst und was sie brauchen, und bringst diese Perspektive aktiv in die Produktentwicklung ein. Du begleitest neue Funktionen von der ersten Idee bis zur Einführung und stellst sicher, dass unsere Nutzer sie erfolgreich einsetzen. Dabei arbeitest du eng mit dem Operations-Team zusammen, um eine gelungene Einführung und den reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Deine Aufgaben

Du verstehst die Bedürfnisse deiner Zielgruppe

• Anforderungen, Feedback und Herausforderungen durch Interviews, Gespräche und Analysen erfassen und strukturiert dokumentieren
• Typische Arbeitsabläufe deiner Persona kennenlernen und verständlich beschreiben
• Erkenntnisse und Verbesserungspotenziale eng mit dem Produktteam und deinem Project Manager teilen, inklusive einer Einschätzung, was wirklich Wirkung auf das Produkt hat
• Die rechtlichen Rahmenbedingungen der Arbeitsmedizin in Deutschland verstehen und in Produktanforderungen berücksichtigen

Du wirkts an der Produktentwicklung mit

• Neue Features prüfen und validieren
• Feedback zu Mock-ups, Prototypen und Produktkonzepten geben und Tests mit Nutzern begleiten
• Übersetzungen und lokale Anpassungen (insbesondere arbeitsmedizinische Fachbegriffe) für den deutschen Markt validieren

Du begleitest die Einführung neuer Funktionen

• Release-Kommunikation vorbereiten und begleiten
• Rollout-Konzepte für neue Funktionen entwickeln
• Go-lives begleiten und sicherstellen, dass Nutzer optimal vorbereitet sind
• Beta-Tests mit Nutzern organisieren und begleiten
• Nutzung und Akzeptanz neuer Funktionen verfolgen und Learnings zurück ins Produktteam spielen

Du unterstützt deine Persona dabei, das Produkt erfolgreich einzusetzen

• Verständliche Produktdokumentationen erstellen und pflegen
• Workshops planen und halten
• Webinare und Produktschulungen durchführen

Du unterstützt das Operations-Team bei Deployments und im Produktbetrieb

• Bestehende Prozesse gemeinsam mit Kunden analysieren und im Produkt abbilden
• Verbesserungspotenziale identifizieren und passende Prozessvorschläge entwickeln
• Das Operations-Team mit Produktwissen unterstützen
• Feedback aus Kundenprojekten aufnehmen und an die relevanten Teams weitergeben

Dein Profil

• Branchenerfahrung: Du hast Erfahrung im deutschen Gesundheitswesen, idealerweise in der Arbeitsmedizin, und kennst den Alltag, die Abläufe und die Anforderungen (z. B. beim Datenschutz) aus eigener Erfahrung.
• Kundennähe: Du bist gerne nah an Ärzt:innen und Fachpersonal, führst viele Gespräche mit unterschiedlichen Meinungen, bleibst auch in anspruchsvollen Gesprächen gelassen und priorisierst Anforderungen mit Fingerspitzengefühl.
• Vermittlungsstärke: Du erklärst technische Lösungen und komplexe Zusammenhänge verständlich und moderierst gerne Workshops und Schulungen.
• Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest sorgfältig, dokumentierst Inhalte nachvollziehbar und übernimmst eigenständig Verantwortung für deine Themen.
• Teamgeist: Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und fühlst dich in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern wohl.
• Digitale Produkte: Erfahrung mit SaaS oder digitalen Gesundheitsprodukten ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Sprachen: Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch sehr gut in Wort und Schrift; Französisch ist ein Plus.
• Mobilität: Standort Berlin oder München (hybrid, 2 Tage pro Woche im Büro) und Reisebereitschaft (bis zu 2 Mal im Monat).

Was dich bei uns erwartet

• Hoher Gestaltungsspielraum: Du arbeitest in einer frühen Marktphase unseres Deutschlandgeschäfts, baust diese Rolle mit auf und hast direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg.
• Inklusive Kultur mit Raum für eigene Ideen: Wir fördern ein offenes, respektvolles Umfeld, in dem alle mitgestalten können.
• Eine Mission, die zählt: Wir machen Prävention und betriebliche Gesundheit für Millionen von Arbeitnehmern digitaler, effizienter und zugänglicher.
• Ein erfahrenes internationales Team: Enge Zusammenarbeit mit unseren Operations-, Product- und Deployment-Teams in Deutschland und Frankreich.
• Hybrides Arbeiten: Zu Hause arbeitest du fokussiert, in unseren modernen Büros in Berlin oder München triffst du dein Team zwei Tage pro Woche und tauschst dich persönlich aus.
• Das Rundum-Paket: Freu dich auf eine unbefristete Vollzeitstelle mit 30 Tagen Urlaub, einer Bahncard 25, hochwertiger Hardware deiner Wahl (Apple oder Windows) und einem Firmenhandy.

AI Disclaimer. Im Rahmen dieses Bewerbungsverfahrens können KI-gestützte Systeme eingesetzt werden, um die Bewertung der Bewerber anhand von Faktoren wie Berufserfahrung, fachlichen Kompetenzen und Qualifikationen zu unterstützen sowie um während der Vorstellungsgespräche Notizen zu erstellen. Die gesamte Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutz-, KI-Governance- und Arbeitsgesetzen. In allen Phasen wird eine menschliche Überprüfung gewährleistet, und die endgültigen Einstellungsentscheidungen werden von Menschen getroffen. Die im Rahmen dieser Bewerbung übermittelten personenbezogenen Daten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet. Bei padoa respektieren wir grundlegende Datenschutzrechte. Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).