Process & System Expert (gn)

LichtBlick SE; Hamburg; Hybrid; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien in Hamburg sucht einen Operations-Experten, der Prozesse entwickelt und optimiert. Der ideale Kandidat hat umfangreiche Erfahrungen, die Fähigkeit zur interdisziplinären Zusammenarbeit und Kenntnisse in CRM-Dynamics und Powercloud. Flexible Arbeitsgestaltungen und zahlreiche Benefits werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitsgestaltung

Modernes Loft-Büro in Hamburg

Mobilitätszuschlag

Kita-Zuschuss

Kostenfreies Fitnessstudio

Sabbatical-Option

Qualifikationen

• Mindestens tadellose Berufserfahrung in einem komplexen Unternehmen.
• Erfahrung in vergleichbarer Rolle von Vorteil.
• Sicher in Prozess- und Requirements Engineering.

Aufgaben

• Entwicklung und Optimierung von Prozessen.
• Fachliche Betreuung von Systemen und Anforderungsanalyse.
• Koordination mit internen Fachbereichen und Beteiligung an Projekten.

Kenntnisse

Operationswissen

CRM-Dynamics-Kenntnisse

Agiles Projektmanagement

Zeitmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Zusatzausbildung oder Studium

Tools

Powercloud

Jobbeschreibung

Seit 1998 macht LichtBlick sich für erneuerbare Energien stark. Heute sind wir mit über 1,7 Millionen LichtBlickenden Deutschlands größter reiner Ökostromanbieter. Gemeinsam sparen wir eine Mio. Tonnen CO₂ im Jahr ein. Aber wir wollen noch viel mehr: eine zukunftsweisende, faire Zukunft für alle. Die gestalten wir mit den unterschiedlichsten Talenten in einem inklusiven Arbeitsumfeld. Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt arbeiten wir aktiv an unserer Haltung, unseren Strukturen und unserem Miteinander. Dabei verfolgen wir nachhaltig das Ziel, Diskriminierung ab- und Chancengleichheit für alle Bewerber*innen und Mitarbeiter*innen aufzubauen. Du bist also herzlich willkommen, unser Team bunter und die Zukunft grüner zu machen.

LichtBlick sucht dich. Ab sofort. In Teil- oder Vollzeit und unbefristet. Für gute Energie im Bereich Operations.

Dein Job:

Du entwickelst neue und optimierst eigenständig bestehende Prozesse unter Berücksichtigung von Effizienz- und Kostenaspekten

Deine Erfahrung ermöglicht dir das eigenständige Treffen operativer und prozessualer Entscheidungen für den Bereich Operations

Im daily business bist du verantwortlich für die fachliche und prozessuale Betreuung von Systemen und gehst dazu in die selbstständige Anforderungsanalyse/-definition inkl. Testing und Abnahme von Systemfunktionalitäten

Du koordinierst dich mit internen Fachbereichen (Marketing, Legal, Operations, IT, etc.) und wirkst an spannenden interdisziplinären Projekten mit

Für die Geschäftsprozessanalyse/-modellierung (BPMN), das Geschäftsprozessmanagement und der Sicherstellung hoher Prozessqualität bist du komplett eigenständig verantwortlich und analysiert Vorfälle ('root cause analysis') und entwickelst Lösungen

On top kommunizierst du Prozess- und Systemänderungen /-störungen und erstellst Entscheidungsvorlagen

Sollte es erforderlich sein, arbeitest du mit externen Dienstleistern und Softwareanbietern in Bezug auf neue Anforderungen und Softwarefehler zusammen und steuerst diese

Um erfolgreich zu sein, arbeitest du eng mit Product Ownern, Entwickler*innen und weiteren internen und externen Stakeholder*innen zusammen

Du verstehst dich als Vorbild und Sparringspartner*in für die Kolleg*innen, ggf. auch außerhalb des eigenen Teams und unterstützt weniger erfahrene Kolleg*innen in- und außerhalb des eigenen Fokusbereichs bei ihrer Arbeit und Entwicklung

Deine Skills:

Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Zusatzausbildung oder ein abgeschlossenes Studium und bringst mehrjährige Berufserfahrung in komplexen Unternehmen mit, davon erste erfolgreiche Erfahrung in vergleichbarer Rolle

Im Rahmen eines festen Aufgabenkomplexes kannst du dich hervorragend selbst organisieren und behältst dabei stets deine internen sowie externen Stakeholder*innen im Blick

Du bringst hervorragendes fachliches Know-How über Operationsprozesse sowie sehr gute Kenntnisse in CRM-Dynamics und Powercloud mit

Du bewegst dich absolut trittsicher im Prozess- und im agilen Projektmanagement, was von sehr guten Kenntnissen in den Prinzipien des Requirements Engineerings abgerundet wird

Du liebst und lebst Teamplay und teilst deine Ergebnisse und dein Wissen gern mit anderen

Weitere Skills wie ein exzellentes Zeitmanagement, ein Auge für Deadlines und eine feedbackorientierte Arbeitsweise begeistern uns und runden dein Profil ab

Du bist kommunikationsstark, flexibel, organisiert und hast ein Herz für Nachhaltigkeit – dann freuen wir uns genau auf dich!

Fließend Englisch in Wort und Schrift? Yes, please!

Das Angebot:

Flexible Arbeitsgestaltung (u.a. Flex time, Überstundenausgleich, mobiles Arbeiten deutschlandweit)

Modernste Arbeitsausstattung ist bei uns selbstverständlich

Ein modernes Loft-Büro direkt am Hamburger Hauptbahnhof

Eine faire, transparente Gehalts- und Karriereentwicklung

Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten (u.a. LichtBlick Learning, Leadership Lab)

Mobilitätszuschlag (Bike-Leasing oder Deutschlandticket)

Bezuschussung betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung

Kita-Zuschuss pro Monat pro Kind

Anteilige Kostenübernahme für deinen LichtBlick-Ökostrom-Tarif

Die Option auf ein dreimonatiges Sabbatical

Kostenfreie Nutzung des internen Fitnessstudios und Bezuschussung der Bäderlandkarte

St.Pauli Loge im Millerntor: Workshops, Spielbesuche und mehr

Benefits Pass von Pluxee und Corporate Benefits

Unser Bewerbungsprozess & dein Kontakt

Unser Bewerbungsprozess ist für dich transparent und offen gestaltet. Wir prüfen deine eingegangen Bewerbungsunterlagen sorgfältig und geben dir schnellstmöglich Feedback. Im ersten lockeren Austausch lernst du deine Ansprechpartner*innen (Recruitment und Fachbereich) remote kennen. Wir zeigen dir unsere gelebte Unternehmenskultur auf, was LichtBlick ausmacht und welches Mindset wir leben. Gerne beantworten wir deine Fragen gemeinsam.

Dein Zweitgespräch findet persönlich und somit gerne in unserem Office statt. Hier kannst du unsere Arbeitsumgebung kennenlernen und dich mit zukünftigen Kolleg*innen austauschen, denn für uns ist auch entscheidend, ob es persönlich “klickt”.

Alle sind sich einig? Dann freuen wir uns darauf, mit dir eine nachhaltige und bewusste Zukunft zu gestalten.

Deine Ansprechpartnerin

Nora Böckermann

Recruitment Partnerin - Ich freue mich auf deine Bewerbung.

Mach Karriere und gutes Klima.

Wachse mit LichtBlick und senke gleichzeitig die CO₂-Bilanz.