Privatkundenberater VR Bank zu Hause (m/w/d)

JR Germany; Frankfurt; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Finanzinstitut sucht einen engagierten Privatkundenberater, der die digitale Kundenberatung neu definiert. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie Privatkunden über Videotelefonie und digitale Kommunikationskanäle, identifizieren deren Bedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie einer modernen Arbeitsumgebung. Wenn Sie Freude daran haben, Kunden mit Ihrer Expertise zu begeistern und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Moderne Arbeitsumgebung

Individuelle Weiterbildung

Attraktive Vergütung

Flexibles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Jobticket

JobRad

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise auch digital.

Aufgaben

• Beratung von Privatkunden über digitale Kanäle wie Videotelefonie.
• Identifikation der Kundenbedürfnisse und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Digitale Kommunikation

Bedarfsanalyse

Technische Affinität

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung als Bankkauffrau/-mann

Tools

Videokommunikation

Digitale Tools

Jobbeschreibung

Privatkundenberater VR Bank zu Hause (m/w/d), frankfurt am main

VR Bank Dreieich-Offenbach eG

frankfurt am main, Germany

Firmenbeschreibung

„VR Bank Dreieich-Offenbach eG - Die Bank in Ihrer Region. Gemeinsam in die Zukunft“

Die VR Bank Dreieich-Offenbach eG gehört zu den großen, leistungs- und zukunftsfähigen Kreditgenossenschaften Deutschlands. Mit rd. 330 Mitarbeitenden hat sich die Bank unter kontinuierlicher Führung insbesondere im letzten Jahrzehnt zu einem anerkannt innovativen und nachhaltig erfolgreichen Allfinanzinstitut entwickelt. Hohe Bindungsbereitschaft und ein anspruchsvolles Personalkonzept zeichnen uns als modernen und verantwortungsbewussten Arbeitgeber aus.

Wir besetzen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vakanz als

Privatkundenberater VR Bank zu Hause (m/w/d)

Ihre Chance: Gestalten Sie die Zukunft der Kundenberatung bei uns!

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die als Privatkundenberater (m/w/d) unsere Kunden kompetent und serviceorientiert berät – mit einem klaren Fokus auf die digital-persönliche Beratung. Werden Sie Teil unseres Teams und setzen Sie neue Maßstäbe in der Kundenbetreuung über Videotelefonie und digitale Kanäle.

Ihre Aufgaben:

• Digitale Kundenberatung: Sie betreuen und beraten unsere Privatkunden persönlich über Videotelefonie, Telefon und weitere digitale Kommunikationskanäle.
• Bedarfsanalyse: Sie identifizieren die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden und bieten maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Kontoführung, Finanzierung, Geldanlage und Vorsorge.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen: Sie sorgen für eine vertrauensvolle und professionelle Beratung – auch auf Distanz.
• Digitale Expertise: Sie unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung digitaler Produkte und Services und begeistern sie für neue, innovative Angebote.
• Teamarbeit: Sie arbeiten eng mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Fachbereichen zusammen, um einen reibungslosen Service und optimale Lösungen zu gewährleisten.

Ihr Profil:

• Bankfachliche Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung als Bankkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Beratungserfahrung: Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise auch in der digitalen Betreuung.
• Technische Affinität: Sie fühlen sich sicher im Umgang mit digitalen Tools und Videokommunikation und können Kunden durch Ihre digitale Kompetenz überzeugen.
• Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Fähigkeiten in der persönlichen Ansprache – auch über Video und Telefon.
• Serviceorientierung: Sie stellen die Bedürfnisse Ihrer Kunden in den Mittelpunkt und arbeiten lösungsorientiert.
• Flexibilität: Sie schätzen eigenständiges Arbeiten und fühlen sich in einer modernen Büroumgebung wohl.

Unsere Leistungen:

• Moderne Arbeitsumgebung: Ein digital ausgerichteter Arbeitsplatz mit allen erforderlichen Tools für eine exzellente Fernberatung.
• Individuelle Weiterbildung: Trainings und Schulungen, um Ihre digitale und fachliche Expertise stetig weiterzuentwickeln.
• Attraktive Vergütung: Leistungsorientierte Bezahlung sowie zusätzliche Sozialleistungen.
• Teamkultur: Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Ideen einbringen können.
• Flexibles Arbeiten: Möglichkeiten zum Arbeiten aus dem Büro oder gelegentlich im Homeoffice.
• Bedarfsgerechte Einarbeitung
• Zusammenarbeit in einem erfolgreichen und engagierten Team
• Kollegiale Netzwerkkultur
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiver Vergütung
• 13 Monatsgehälter sowie Zahlung vermögenswirksamer Leistungen
• Variable Vergütungssysteme
• Flexible Arbeitszeiten
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebssport
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Getränke am Arbeitsplatz
• Jobticket
• JobRad

Haben wir Ihr Interesse an dieser Herausforderung geweckt?

Wenn Sie Freude daran haben, Kunden auch über digitale Kanäle individuell zu betreuen und mit Ihrer Fachkompetenz und Persönlichkeit zu begeistern, dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Für weitere Fragen sind wir gerne für Sie erreichbar.

Ihre Ansprechpartnerin:

Lea Geenen
Personalreferentin Personalbetreuung
Telefon: [phone]
[emailprotected]

www.vrbanking.de

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