Privatkundenberater (m/w/d) RemoteBeratungsCenter

BBBank eG; Deutschland; Hybrid; EUR 52,000 - 74,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Job summary

BBBank eG sucht eine/n Berater/in für digitale, persönliche Beratung per Video und Telefon. Die Rolle fokussiert ganzheitliche Finanzberatung, Betreuung zu Geldanlage, Vorsorge und Finanzierung und bedarfsorientierte Betreuung der Kundschaft.

Sie arbeiten eng mit Expertinnen und Experten zusammen, gestalten den digitalen Beratungsbereich mit und fördern eine hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit.

Qualifications

• Bankausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise Weiterbildungen in Beratung.
• Fundierte Kenntnisse in ganzheitlicher Beratung.
• Lösungsorientierte, serviceorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Vertriebsorientierung für positive Kundenerlebnisse.

Responsibilities

• Digitale und nachhaltige Beratung von Kundinnen und Kunden zu komplexen finanziellen Themen.
• Ganzheitliche Betreuung zu Geldanlage, Vorsorge und Finanzierung.
• Eigenverantwortliche Ansprache von Kundinnen und Kunden sowie Umsetzung von Vertriebsimpulsen.
• Zusammenarbeit mit Spezialistinnen und Spezialisten zur Entwicklung individueller Lösungen.
• Einsatz moderner Onlineberatung zur flexiblen Kundenbetreuung.
• Mitwirkung am Aufbau eines innovativen, digitalen Beratungsbereichs.

Skills

Ganzheitliche Beratung

Lösungsorientierung

Vertriebsorientierung

Serviceorientierung

Education

Bankausbildung

Weiterbildung

Job description

Wir sind die größte genossenschaftliche Privatkundenbank in Deutschland. Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch. Wir leben, lieben und liefern Better Banking und setzen Maßstäbe, die nachhaltig sind. Für Wachstum mit Substanz. Für beständige Weiterentwicklung, die Kundenerlebnisse schafft. Gemeinsam gestalten wir das Banking von morgen.

In Ihrer digital-persönliche Beratung per Video und Telefon stellst du die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden konsequent in den Mittelpunkt und begleitest sie flexibel und bedarfsgerecht auf ihrem finanziellen Weg – ganzheitlich, individuell und auf Augenhöhe.

Du hast Freude an digitaler Beratung, denkst unternehmerisch und möchtest Kundinnen und Kunden mit Fachkompetenz und Herz begleiten?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Aufgaben

• Digitale und nachhaltige Beratung von Kundinnen und Kunden zu komplexen finanziellen Themen
• Ganzheitliche Betreuung zu Themen wie Geldanlage, Vorsorge und Finanzierung
• Eigenverantwortliche und aktive Ansprache von Kundinnen und Kunden sowie Umsetzung von Vertriebsimpulsen
• Zusammenarbeit mit Spezialistinnen und Spezialisten und internen Kolleginnen und Kollegen zur Entwicklung individueller, maßgeschneiderter Lösungen
• Einsatz moderner Onlineberatung zur flexiblen und serviceorientierten Kundenbetreuung
• Aktive Mitwirkung am Aufbau und an der Weiterentwicklung eines innovativen, digitalen Beratungsbereichs

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung und idealerweise darauf aufbauende Weiterbildung
• Fundierte Kenntnisse in der ganzheitlichen Beratung
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Stark ausgeprägte Vertriebsorientierung mit dem Ziel, positive Kundenerlebnisse zu schaffen

Benefits

• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit sowie aktive Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Umfassendes Angebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Positive Unternehmenskultur: modern, offen, sympathisch
• Mobiles Arbeiten und Gestaltungsspielräume für eine optimale Work-Life-Balance
• Das abwechslungsreiche Arbeitsumfeld eines modernen Finanzdienstleisters mit Wachstumszielen
• Attraktives Vergütungspaket
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z.b. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!

Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung und solchen gleichgestellten, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.