Privatkundenberater (m/w/d)

Staatliches Schulamt Südthüringen; Jena; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

32 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Ticket/Bike-Leasing

Mitarbeiterkonditionen

Job summary

Sparkasse Jena-Saale-Holzland sucht einen Privatkundenberater (m/w/d) für das geplante Einsatzfeld Digitale BeratungsCenter. Sie betreuen gezielt Privatkunden und beraten digital, vom Erstkontakt bis zum Abschluss.

Sie bringen bankfachliche Kenntnisse, erste Vertriebserfahrung und Affinität zu Wertpapieren/Versicherungen mit. Flexible Arbeitsmodelle, umfangreiche Weiterbildungen und attraktive Zusatzleistungen gehören zum Angebot.

Qualifications

• Umfassende bankfachliche Kenntnisse und Kenntnisse der bankspezifischen Regelungen.
• Ausbildung als Sparkassen-/ Bankkaufmann und erste Berufserfahrung im Privatkundenvertrieb.
• Affinität zu Wertpapieren und Versicherungsprodukten.
• Entwicklungs- und Lernbereitschaft, da der Markt digital ist.
• Proaktive, ergebnisorientierte Arbeitsweise; Akquise ist Schlüssel.
• Affinität zu digitalen Beratungs-Tools; Basis für digitale Kundenbetreuung.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit zur Vertrauensbildung.

Responsibilities

• Ganzheitliche Betreuung fest zugeordneter Privatkunden in allen Finanzthemen (Kredite, Konten, Vorsorge, Geldanlage, Versicherungen).
• Digitale Beratung über Plattformen und Tools vom Erstkontakt bis zum Abschluss.
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passgenauer, digital unterstützter Lösungsvorschläge (gelegentlich vor Ort).
• Mitgestaltung und Weiterentwicklung des digitalen Beratungsangebots.
• Enge Zusammenarbeit im Team des Digitalen Beratungscenters und Austausch mit Filialen.

Skills

Bankfachliche Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Proaktive Arbeitsweise

Digitale Beratungskompetenz

Education

Ausbildung als Sparkassen-/ Bankkaufmann

Tools

Digitale Beratungs-Tools

Job description

Privatkundenberater (m/w/d) geplanter Einsatz: Digitales BeratungsCenter

Gemeinsam.Digital - Unsere Vision

Wir - die Digitale Filiale - sind als eigenständige Filiale der Sparkasse Jena-Saale-Holzland Experten für die digitale Beratung. Als Kompetenzzentrum bieten wir kundenorientierte, moderne und flexible Lösungen für digital affine sowie auswärtig lebende Kundinnen und Kunden. Wir beraten unsere Kunden ganzheitlich und geben Ihnen individuelle Empfehlungen. Als Team ist uns Austausch und Freude dabei sehr wichtig - Gemeinsam gehen wir den Weg in die Zukunft!

Ihre Aufgaben

• Ganzheitliche Betreuung fest zugeordneter Privatkunden in allen Finanzthemen (Kredite, Konten, Vorsorge, Geldanlage, Versicherungen).
• Digitale Beratung über unsere Plattformen und Tools - vom Erstkontakt bis zum Abschluss.
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passgenauer, digital unterstützter Lösungsvorschläge - gelegentlich auch persönlich vor Ort.
• Begeisterung wecken - mit gezielter, persönlicher Ansprache und modernem Digital-Beratungskonzept wecken Sie das Vertrauen Ihrer Kunden und die Freude an einer langfristigen Finanzpartnerschaft. Gerade zu Beginn Ihrer Tätigkeit liegt ein Schwerpunkt darauf, ungebundene Kunden aktiv zu identifizieren, zu kontaktieren und für uns zu gewinnen.
• Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unseres digitalen Beratungsangebots.
• Enge Zusammenarbeit im Team des Digitalen Beratungscenters sowie regelmäßiger Austausch mit unseren stationären Filialen als Pate für Digitale Beratung.

Ihr Profil

• Sie verfügen über umfassende bankfachliche Kenntnisse und kennen die bankspezifischen gesetzlichen Regelungen, die Sie durch eine Ausbildung als Sparkassen-/ Bankkaufmann (m/w/d) und erste Berufserfahrung im Privatkundenvertrieb erworben haben.
• Sie haben eine Affinität zu Wertpapieren & Versicherungsprodukten.
• Sie sind Entwicklungs- und Lernbereit, denn unser Markt ist digital - Sie wachsen mit den Veränderungen.
• Sie haben eine proaktive und ergebnisorientierte Arbeitsweise, dabei ist Akquise Ihr Erfolgs- und Startschlüssel.
• Sie haben eine Affinität für die digitalen Beratungs-Tools, denn diese sind die Basis für die digitale Kundenbetreuung.
• Sie haben eine ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit mit der Sie Vertrauen und Zufriedenheit bei Kunden schaffen.

Unser Angebot:

• 32 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei, zusätzlich Kauf freier Tage möglich.
• Familienfreundliche, flexible Arbeitszeitmodelle sowie anteilig mobiles Arbeiten nach der Einarbeitungsphase, Zeiterfassung, Gleitzeit.
• Attraktive Vergütung im Rahmen des TVöD-Sparkassen (zuzgl. Sparkassensonderzahlung von bis zu 2 Monatsgehältern) in Abhängigkeit der Vorkenntnisse und stellenbezogenen Erfahrungen sowie leistungsabhängige individuelle Zusatzvergütung.
• Betriebliche Altersvorsorge bei der Zusatzversorgungskasse Thüringen (3,7% des Bruttomonatsgehaltes arbeitgeberfinanziert).
• Umfangreiche und attraktive Sozial- und Zusatzleistungen, wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, monatlicher Sachbezug in Höhe von 50 € (betriebliche Krankenversicherung Job-Ticket, Bike-Leasing), Mitarbeiterkonditionen, Wohlfühlbudget, Team- und Mitarbeiterevents.
• Spaß an der Arbeit in einem Sie unterstützenden Team mit abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben.
• Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen und Marktführer in der Region Jena.
• Die Stelle ist eine unbefristete Vollzeitstelle, Teilzeit ist nach Absprache möglich.
• Umfangreiche fachliche und methodische Weiterbildung im wachsenden Digital-Beratungsnetz der Sparkasse Jena und aktive Mitgestaltung und Entwicklung von verschiedenen Projekten.

Gemeinsam.Digital - Wir beraten, wir begeistern, wir wachsen zusammen.