Privatkundenberater*in Beratungsfiliale (m/w/divers)

Commerzbank Gruppe; Neumarkt in der Oberpfalz; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Commerzbank sucht einen Privatkundenberater für ihre Beratungsfilialen in Bayern. In dieser Rolle beraten Sie Privatkunden bedarfsorientiert und sind verantwortlich für eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie bringen eine bankkaufmännische Ausbildung sowie Vertriebserfahrung mit und sind motiviert, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Die Commerzbank bietet ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen.

Leistungen

Attraktive Bezahlung

Gute Work-Life-Balance

Hervorragende Entwicklungschancen

Qualifikationen

• Eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation ist erforderlich.
• Erfahrung im Vertrieb ist wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Aufgaben

• Beratung von Privatkunden über alle angebotenen Zugangskanäle.
• Verantwortung für Kundenzufriedenheit und Serviceleistungen.
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung digitaler Angebote.

Kenntnisse

Service- und Kundenorientierung

Vertriebserfahrung

Technikaffinität

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Bankkaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.

Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten? Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt. Langweilig wird es bei uns nicht.

Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Beratungsfilialen.

Du bist bereit?

Dann bewirb dich jetzt auf deinen Traumjob!

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Beratungsfiliale sind: Du

• übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
  • Kontoeröffnungen für natürliche Personen
  • Zahlungsverkehr
  • Einlagen
  • Ratenkredite
  • Vorsorge und Bausparen
  • Wertpapiere
• übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
• bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
• sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
• unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

Dein Profil

Du hast

• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
• möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt

Du verfügst über

• Erfahrungen im Vertrieb
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.

Das Unternehmen

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Kontakt

Bist du bereit, ab sofort in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Daniel Müller, Regionsleiter Beratungsfilialen Nürnberg, unter [phone] gerne zur Verfügung.