Privatkundenberater*in Beratungsfiliale

Commerzbank AG Deutschland; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine große Bank in Wiesbaden sucht einen Privatkundenberater*in für die Beratungsfiliale. Verantwortlich für die Kundenberatung und -zufriedenheit, Beratung in Finanzangelegenheiten und Unterstützung bei digitalen Services. Wünschenswert sind Vertriebserfahrung und eine kaufmännische Ausbildung. Bewerbungen auch ohne alle Skills sind willkommen.

Qualifikationen

• Eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation.
• Möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb.

Aufgaben

• Verantwortlich für Kundenzufriedenheit und gute Zusammenarbeit.
• Beratung über alle Zugangskanäle in verschiedenen Finanzbereichen.
• Unterstützung bei Nutzung digitaler Angebote.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenorientierung

Technikaffinität

Gute PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse (gut)

Ausbildung

(Bank-)kaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation

Jobbeschreibung

Privatkundenberater*in Beratungsfiliale, Wiesbaden

Commerzbank AG Deutschland

Wiesbaden, Germany

Deine Aufgaben

Als Privatkundenberater*in in der Beratungsfiliale bist du:

• Verantwortlich für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskanäle im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bereichen: Kontoeröffnungen für natürliche Personen, Zahlungsverkehr, Einlagen, Ratenkredite, Vorsorge und Bausparen, Wertpapiere
• Übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben direkt aus der Beratung
• Bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an andere Kundensegmente weiter
• Sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
• Unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

Du hast

• Eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
• Möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb

Du verfügst über

• Erfahrungen im Vertrieb
• Hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und die Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten
• Grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Offenheit im Umgang mit Menschen
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Einsatz richtet sich nach den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Wenn du nicht alle aufgeführten Skills mitbringst, aber den Job dennoch passend und interessant findest, bewirb dich trotzdem. Für uns zählen dein Mut, deine Lernbereitschaft und dein Wille, etwas zu bewegen.