Privatkundenberater*in Beratungsfiliale

Commerzbank AG Deutschland; Itzehoe; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in Itzehoe sucht einen Privatkundenberater*in, der/die Verantwortung für die Kundenzufriedenheit übernimmt und Privatkund*innen umfassend berät. Bewerber*innen sollten eine (bank-)kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertrieb mitbringen. Die Stelle erfordert eine hohe Serviceorientierung und gute PC-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Du hast eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation.
• Eine möglichst einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb.

Aufgaben

• Übernimmst Verantwortung für die Kundenzufriedenheit.
• Berätst Privatkund*innen über angebotene Zugangskanäle.
• Bindest Spezialist*innen bei Beratungsbedarf ein.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Vertriebserfahrung

Technikaffinität

PC-Kenntnisse

Ausbildung

(bank-)kaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation

Einjährige kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Privatkundenberater*in Beratungsfiliale, Itzehoe

Commerzbank AG Deutschland

Deine Aufgaben

• Übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskanäle im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern: Kontoeröffnungen für natürliche Personen, Zahlungsverkehr, Einlagen, Ratenkredite, Vorsorge und Bausparen, Wertpapiere.
• Übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung.
• Bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über.
• Sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an.
• Unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen.

Du hast

• Eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation.
• Eine möglichst einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb.

Du verfügst über

• Erfahrungen im Vertrieb.
• Eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und die Fähigkeit, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten.
• Grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft.
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung und Offenheit im Umgang mit Menschen.
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.