Principal Consultant| Field Service Management| Essen, Germany- M / F / D

infosys; Essen; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein globales Beratungsunternehmen mit Sitz in Essen sucht einen Principal Consultant im Bereich Field Service Management. Die Rolle erfordert umfangreiche Erfahrung in FSM-Lösungen für Versorgungsunternehmen sowie fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch. Zu den Hauptaufgaben gehören Design, Implementierung und Schulung von FSM-Lösungen. Das Unternehmen setzt auf Vielfalt und Chancengleichheit im Beschäftigungsumfeld.

Qualifikationen

• Mindestens 14 Jahre Erfahrung in der IT-Industrie, davon 10 Jahre in der Implementierung von FSM-Lösungen.
• Mindestens 4 vollständige FSM-Implementierungen für Versorgungsbetriebe mit praktischer Erfahrung.
• Starke Kenntnisse in FSM, GIS-Lösungen und webbasierenden Mustern.

Aufgaben

• Leiten des Designs, des Aufbaus, Tests und der Bereitstellung von FSM-Lösungen.
• Leiten von technischen Designs und funktionalen Workshops mit dem Kunden.
• Beratung bei der Abbildung von Kundenanforderungen auf Produktmöglichkeiten.

Kenntnisse

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

14+ Jahre Erfahrung in der IT-Branche

Implementierung von FSM-Lösungen

Erfahrung mit GIS-Lösungen

Kenntnisse in Webentwicklungsmustern

Fähigkeit, mit Entwicklungsteams zusammenzuarbeiten

Jobbeschreibung

Overview

Principal Consultant | Field Service Management | Essen, Germany - M / F / D at Infosys

Verfügen Sie über die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle Lesen Sie weiter, um dies herauszufinden, und bewerben Sie sich.

Role requires a techno-functional lead in Field Service Management (FSM) solutions for Electric and Gas Utilities, with experience in European markets and German language proficiency. GIS integration experience is a plus.

Responsibilities

• Lead design, build, test and deploy FSM solutions on one or more FSM platforms.
• Lead technical designs and functional workshops with the customer.
• Maintain broad knowledge of FSM platforms (e.g., Salesforce, MS Dynamics, IFS).
• Understand integration patterns with other systems (e.g., SAP, Oracle).
• Conduct functional workshops with business for FSM requirements and perform product demos.
• Map customer requirements to product capabilities and suggest suitable solutions.
• Create AS-IS and TO-BE process documents; identify gaps and propose customizations when needed.
• Interface with product vendors and lead development of functional design documents; configure packages to meet project requirements.
• Capture configurations and create configuration documents for developers.
• Guide, mentor, and review end-to-end solutions; resolve issues during support and post-Go-Live.

Required Skills

• Proficiency in German with fluency in English.
• 14+ years IT industry experience, with at least 10 years implementing FSM Solutions for Utilities.
• 4+ full-cycle FSM implementations for utilities (Power / Water / Sewer) with hands-on functional and deployment experience.
• Strong knowledge of FSM, GIS solutions, and web development patterns.
• Knowledge of European utility data models and integration patterns (e.g., SAP).
• Experience with AS-IS / TO-BE modeling, CRPs, and product fitment.
• Exposure to European regulated and de-regulated markets; ability to lead development teams and collaborate with client SMEs.
• Strong interpersonal, analytical, and soft skills; willingness to travel as needed.

Personal

Beyond professional qualifications, emphasis on personal attributes: high analytical skills, initiative and flexibility, customer orientation, quality focus, and excellent verbal and written communication.

About Infosys

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