Presales Specialist Software Contracts - Cisco

Logicalis; Köln; Vor Ort; EUR 50.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Logicalis sucht einen Presales Specialist für Softwareverträge mit Cisco, der die Erstellung von Unternehmensverträgen sowie Kundenpräsentationen übernimmt. Der erfolgreiche Kandidat wird Kunden betreuen und Projekte zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit unterstützen. Ein anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und flexibler Arbeitsweise wird geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mobiles & hybrides Arbeiten

umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

kurze Hierarchie- und Organisationswege

Nettolohnoptimierung

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der professionellen Kundenbetreuung oder Vertriebsinnendienst eines IT-Unternehmens.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Cisco Produkten und Lizenzverträgen.
• Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung.

Aufgaben

• Erstellung und Kalkulation von Cisco Enterprise Agreement Deals.
• Durchführung von Kundenpräsentationen zu Cisco EA.
• Beratung von Kunden für optimale Software Nutzung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Argumentationsgeschick

Zielorientierung

Selbständige Weiterbildung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Zertifizierung im Bereich Customer Success Management / Renewals Manager

Tools

Cisco CCW

CCW-R

Cisco Ready

Jobbeschreibung

Für unseren Bereich Network, Collaboration & Security suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Presales Specialist Software Contracts - Cisco (all genders) an einem unserer Standorte.

Deine Aufgaben :

• Erstellung und Kalkulation von Cisco Enterprise Agreement Deals
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Vergleichskalkulationen, Überprüfung von Vertragsbedingungen, Ermittlung von Up-Selling-Möglichkeiten und Berücksichtigung von Einwänden, Überwachung von Lifecycle Events
• Durchführung von Kundenpräsentationen zu Cisco EA
• Onboarding von Kunden in Service- und Supportverträge sowie in EA Workspace
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Gestaltung der Cisco Customer Experience (CX) Practise
• Optimierung von CX Abläufen bei Logicalis in Zusammenarbeit mit Sales, Presales und Service
• Mitwirkung bei der Erstellung von Customer Success Plänen
• Übernahme der Verantwortung für die Kundenzufriedenheit definierter CX Kunden
• Beratung von Kunden bei der Verwendung von Cisco Software um angestrebte Business Outcomes, höhere Kundenzufriedenheit und Renewal Raten zu erreichen

Renewals Management

• Unterstützung bei Software- und Support Vertragsverlängerungen, Single-Point-Of-Contact, SLA- und Asset-Management
• Übernahme und Begleitung von Renewal Opportunities um die pünktliche Renewal Abwicklung sicherzustellen und das Verlustrisiko zu minimieren
• Unterstützung bei Maßnahmen zur weiteren Standardisierung von Logicalis Software Renewal Prozessen durch Automation und Tool Integrationen
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Vergleichskalkulationen, Überprüfung von Vertragsbedingungen, Ermittlung von Up-Selling-Möglichkeiten und Berücksichtigung von Einwänden, Überwachung von Lifecycle Events

Dein Profil :

• Berufserfahrung in der professionellen Kundenbetreuung bzw. im Vertriebsinnendienst eines IT-Unternehmens
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Argumentationsgeschick
• Zielorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur selbständigen Weiterbildung und Einarbeitung in neue Themen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrungen im Handling von IT Support und Software Lizenzverträgen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Cisco CCW, CCW-R, Cisco Ready wünschenswert
• Zertifizierung im Bereich Customer Success Management / Renewals Manager wünschenswert
• eine der Stellenanforderung entsprechend attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend & Sylvester als freien Tag
• Mobiles & hybrides Arbeiten, Workation
• Nettolohnoptimierung
• i. d. R. individuell angepasste Arbeitszeitmodelle
• umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• kurze Hierarchie- und Organisationswege

Logicalis unterstützt die berufliche Förderung von Frauen in der IT und ist in den Bereichen, in denen der Anteil weiblicher Beschäftigter bislang nur gering ist, sehr an Bewerbungen von Frauen interessiert. Werde Teil eines Teams, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetzt!Bewerben heißt bei uns, dass sich zwei bewerben : Wir bei Dir und Du bei Uns ! Bei der Logicalis sprechen wir von Zusammenarbeit und die fängt bereits im Recruiting-Prozess an. Wir möchten jedem Kandidaten auf Augenhöhe begegnen. Das ist unsere Kultur, mit der wir auch innerhalb unseres Unternehmens zusammenarbeiten und diese Kultur leben wir auch im Recruiting.