Presale Agent (m/w/d)

Design Bestseller; Aachen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Onlineunternehmen sucht einen engagierten Presale-Mitarbeiter, der Kunden bei der Auswahl von Designmöbeln und -lösungen unterstützt. In dieser spannenden Rolle wirst du individuelle Einkaufserlebnisse schaffen und dabei mit internationalen Marken zusammenarbeiten. Du wirst die Möglichkeit haben, deine Leidenschaft für Design in einem dynamischen Team einzubringen und gleichzeitig erstklassigen Kundenservice zu bieten. Mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur ist dies eine hervorragende Gelegenheit, deine Karriere in einem kreativen Umfeld voranzutreiben.

Leistungen

Offene Unternehmenskultur

Moderne Arbeitsumgebung

Mobiles Arbeiten

Regelmäßige Teamevents

Vergünstigtes 49€ Ticket

Getränke-Flat

Mitarbeiter-Rabatt

Individuelle Weiterentwicklung

Professionelle Tools und Systeme

Dynamische Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Leidenschaft für Design und Innenarchitektur.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail.
• Erstellung maßgeschneiderter Lösungen mit modernen Konfiguratoren.
• Bearbeitung von Bestellungen und enge Zusammenarbeit mit internen Teams.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

Teamarbeit

Strukturierte Arbeitsweise

Englischkenntnisse

Tools

Moderne Konfiguratoren

Jobbeschreibung

Design Bestseller, Teil der Nine United Design, ist ein führendes deutsches Onlineunternehmen, das sich auf hochwertige Designmöbel, Beleuchtung und Wohnaccessoires von international renommierten Marken spezialisiert hat. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen Connox, Ambiente Direct und Flinders arbeiten wir eng zusammen, um sowohl Privat- als auch Geschäftskunden ästhetisch hochwertige und funktionale Produkte anzubieten.

Design Bestseller ist bekannt für seine exklusive Auswahl an Designklassikern und innovativen Entwürfen von Marken wie Vitra, Muuto, Hay und &Tradition. Unsere Plattform bietet nicht nur eine breite Produktpalette, sondern legt auch großen Wert auf Kundenzufriedenheit durch fachkundige Beratung und exzellenten Service. Kunden können sich auf ein nahtloses Einkaufserlebnis verlassen – von der Produktauswahl über die Lieferung bis hin zur Montage.

Als wichtiger Teil unseres Presale-Teams wirst du unsere Kunden dabei unterstützen, ihre perfekten Möbel- und Designlösungen zu finden. Mit deiner Expertise schaffen wir individuelle und inspirierende Einkaufserlebnisse, die den hohen Standards von Design Bestseller entsprechen.

Standort:
Primär in der Region Aachen, mit Flexibilität für teilweises Homeoffice.

Aufgaben

• Kundenkontakt: Du berätst und betreust Kunden per Telefon und E-Mail, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und individuelle Designvorschläge zu machen.
• Konfiguration von Lösungen: Du nutzt moderne Konfiguratoren, um maßgeschneiderte Lösungen für deine Kunden zu erstellen.
• Materialproben: Du organisierst und versendest Materialmuster, damit deine Kunden fundierte Entscheidungen treffen können.
• Bestellmanagement: Du bearbeitest Bestellungen sorgfältig und arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Herstellerkontakt: Du kommunizierst mit Herstellern, um Produktdetails und Lieferzeiten zu klären.
• Zusammenarbeit: Du stimmst dich eng mit den After-Sales-, Sourcing- und Logistikteams ab, um eine umfassende Kundenbetreuung zu garantieren.
• Angebotserstellung: Du erstellst und verwaltest detaillierte Angebote, die sowohl den Kundenwünschen als auch den Unternehmensrichtlinien entsprechen.

Qualifikation

• Leidenschaft für Design: Du begeisterst dich für Innenarchitektur und Möbel und kannst deine Kunden inspirieren.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Du trittst selbstbewusst und professionell in deutscher Sprache auf, sowohl schriftlich als auch mündlich. Gute Englischkenntnisse bringst du mit, da unser Unternehmen international tätig ist.
• Ruhe bewahren: Auch bei hohem Anfrageaufkommen behältst du den Überblick und kannst Prioritäten klar setzen.
• Teamplayer: Du arbeitest gerne mit anderen Abteilungen zusammen und trägst zu einer positiven Teamdynamik bei.
• Strukturiert und eigenständig: Du arbeitest proaktiv und organisiert.
• Serviceorientiert: Du engagierst dich für erstklassigen Kundenservice und findest professionelle Lösungen für Probleme.

Benefits

• Eine offene Unternehmenskultur – wir schätzen Fairness und Teamgeist
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit Lounge-Raum, Bistros und Ruhearbeitsplätzen
• Die Möglichkeit zur mobilen Arbeit und der mobilen Arbeit im Ausland
• Regelmäßige Teamevents
• Vergünstigtes 49€ Ticket
• Eine Getränke-Flat
• Einen attraktiven Mitarbeiter-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment
• Eine individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
• Zukunftsorientiertes Arbeiten dank professioneller Tools und Systeme
• Ein offenes Ohr bei Fragen und Problemen
• Eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung in einem modernen Designunternehmen, das Innovation und Qualität schätzt
• Die Chance, eng mit internationalen Teams zusammenzuarbeiten und dein Netzwerk in der Designbranche weiter auszubauen

Bewirb dich jetzt und werde Teil eines inspirierenden internationalen Designunternehmens mit großen Ambitionen für die Zukunft!

Du möchtest für Design-Bestseller arbeiten? Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit den folgenden Inhalten:

• Anschreiben inkl. frühestmöglichem Eintrittstermin
• Lebenslauf
• Zeugnisse, Referenzen

Ob auf dem klassischen oder dem direkten Weg, wir freuen uns auf deine Bewerbung!