Praktikum Wissensmanagement CRM in Fellbach

TN Germany; Baden-Württemberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Praktikanten im Wissensmanagement, um die internen Wissensdatenbanken zu pflegen und weiterzuentwickeln. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie den First-Level-Support des globalen CRM-Systems und führen Online-Schulungen durch. Sie übernehmen eigenverantwortlich kleinere Projekte und arbeiten an täglichen Aufgaben im Bereich Konfiguration und Dokumentation. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit, um wertvolle Erfahrungen zu sammeln und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Studium in Wirtschaftswissenschaften oder verwandten Bereichen.
• Erste Erfahrungen in M365 Anwendungen sind vorteilhaft.

Aufgaben

• Pflege und Weiterentwicklung interner Wissensdatenbanken.
• Unterstützung im First-Level-Support des CRM-Systems.
• Durchführung von Online-Schulungen auf Deutsch und Englisch.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften

Studium der Sozialwissenschaften

Studium der Wirtschaftsinformatik

Tools

M365 Anwendungen

Confluence

SharePoint

ServiceNow

Jobbeschreibung

Praktikum Wissensmanagement CRM in Fellbach, bw, de

Praktikum Wissensmanagement CRM

Unternehmen: STIHL

Das ist die Aufgabe

• Mitwirken an der Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbanken (Confluence, SharePoint, ServiceNow)
• Unterstützen im First-Level-Support unseres globalen CRM-Systems
• Durchführen von Online-Schulungen auf Deutsch und Englisch
• Eigenverantwortliches Übernehmen kleinerer Projekte
• Mitarbeiten an arbeitstäglichen Aufgaben im Bereich Konfiguration, Dokumentation und Wissenstransfer
  

Das wünschen wir uns

• Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Lehramt oder vergleichbare Studiengänge
• Erste Erfahrungen in der Anwendung von M365 Anwendungen von Vorteil
• Fachliche Kenntnisse im Bereich Wissensmanagement vorteilhaft
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse