Praktikum Wissensmanagement CRM

TN Germany; Fellbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Technologiebranche sucht einen Praktikanten im Wissensmanagement. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie die Pflege und Weiterentwicklung interner Wissensdatenbanken und übernehmen kleinere Projekte. Sie werden auch im First-Level-Support unseres globalen CRM-Systems tätig sein und Online-Schulungen durchführen. Wenn Sie eine strukturierte Arbeitsweise und starke Kommunikationsfähigkeiten mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Studium in relevanten Fachrichtungen wie Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik.
• Erste Erfahrungen in M365 Anwendungen und Wissensmanagement.

Aufgaben

• Mitwirken an der Pflege interner Wissensdatenbanken.
• Unterstützen im First-Level-Support des CRM-Systems.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Englischkenntnisse

Wissensmanagement

M365 Anwendungen

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften

Studium der Sozialwissenschaften

Studium der Wirtschaftsinformatik

Tools

Confluence

SharePoint

ServiceNow

Jobbeschreibung

Praktikum Wissensmanagement CRM, Fellbach

Praktikum Wissensmanagement CRM

Unternehmen: STIHL

Das ist die Aufgabe

• Mitwirken an der Pflege und Weiterentwicklung der internen Wissensdatenbanken (Confluence, SharePoint, ServiceNow)
• Unterstützen im First-Level-Support unseres globalen CRM-Systems
• Durchführen von Online-Schulungen auf Deutsch und Englisch
• Eigenverantwortliches Übernehmen kleinerer Projekte
• Mitarbeiten an arbeitstäglichen Aufgaben im Bereich Konfiguration, Dokumentation und Wissenstransfer
  

Das wünschen wir uns

• Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Lehramt oder vergleichbare Studiengänge
• Erste Erfahrungen in der Anwendung von M365 Anwendungen von Vorteil
• Fachliche Kenntnisse im Bereich Wissensmanagement vorteilhaft
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie gute Englischkenntnisse