Praktikum (w/m/d) Digitalisierung, Anforderungsmanagement und Anwenderunterstützung

Deutsche Bahn AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Verkehrsunternehmen in Frankfurt am Main sucht einen Praktikanten (w/m/d) zur Unterstützung im IT-Bereich. Du wirst Anwender bei IT-Problemen beraten, Tests durchführen und Dokumentationen erstellen. Ideal für Studierende der Informatik oder Ingenieurswesen mit Affinität zur IT und ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten. Bewirb dich jetzt mit Lebenslauf und Zeugnissen.

Qualifikationen

• Du studierst Informatik, Ingenieurswesen oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ergebnisorientierte Arbeitsweise sind erforderlich.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten, um mit Anwendern zu sprechen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Betreuung und Beratung von Anwendern bei IT-Problemen.
• Durchführung von Tests neuer Funktionen und Dokumentation aller Abweichungen.
• Nachstellen von unerwartetem Systemverhalten in der Testumgebung.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Ergebnisorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

IT-Affinität

Ausbildung

Studium der Informatik, Ingenieurswesen oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studierende und Absolvent:innen. Ca. 2.000 Praktikant:innen, Werkstudent:innen, Direkteinsteiger:innen und Trainees lernen uns jährlich als dynamische und innovative Arbeitgeberin kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen – und deine Karriere gleich mit.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für ein Praktikum (w/m/d) bei der DB InfraGO AG am Standort Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

• Zu deinen Aufgaben gehört die Unterstützung bei der Betreuung und Beratung von Anwendern bei Problemen mit der IT
• Die Durchführung von Tests neuer oder geänderter Funktionen sowie die Dokumentation aller Abweichungen/Fehler für das Fehlermanagement
• Das Nachstellen von unerwartetem Systemverhalten in der Testumgebung und das Aktualisieren und Standardisieren von Testfällen sind ebenfalls Bestandteil deiner Aufgaben
• Für die Durchführung der Benutzeradministration bist du zuständig
• Unser Team unterstützt du bei der Planung und Durchführung von Einweisungen und Konzeptworkshops
• Weiterhin erstellst und aktualisierst du Arbeitsunterlagen (z.B. Benutzerhandbücher, Einweisungsunterlagen, Fachspezifikationen)

Dein Profil:

• Du studierst Informatik, Ingenieurswesen oder einen vergleichbaren Studiengang
• Weiterhin besitzt du ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Kommunikation ist für dich ein Leichtes und du telefonierst gerne
• In neue Sachverhalte einzuarbeiten, macht dir großen Spaß
• Eine hohe IT-Affinität rundet dein Profil ab

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Über Teamgrenzen hinweg: Der Austausch mit anderen Studierenden, z.B. durch unser vielfältiges Event- und Vernetzungsangebot, verschafft dir konzernweit hilfreiche Kontakte.

Wir fördern flexible, individuelle Arbeitsmodelle und unterstützen, wenn es betrieblich möglich ist, durch moderne Arbeitsformen, z.B. mobiles Arbeiten.

Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.

Bewirb dich jetzt online auf diese Ausschreibung. Deine vollständige Bewerbung enthält: Lebenslauf, Notenübersichten (Abitur und Studium), Praktikumszeugnisse sowie eine Angabe zum gewünschten Zeitraum. Handelt es sich um ein Pflichtpraktikum, dann ergänze deine Unterlagen bitte durch den entsprechenden Nachweis. Für die Berücksichtigung deiner Bewerbung benötigen wir auch eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung.

Es besteht die Möglichkeit, nach deinem Praktikum eine Abschlussarbeit zu verfassen, oder dein Praktikum durch eine Werkstudententätigkeit zu verlängern.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.