Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce

JR Germany; Bremen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im digitalen Handel sucht einen Praktikanten im Order Management. In dieser spannenden Rolle wirst Du aktiv im Kundenservice tätig sein und dabei helfen, Kundenanliegen zu lösen, Retouren zu managen und Bestellungen zu klären. Du wirst in einem dynamischen Umfeld arbeiten, das Wert auf Kreativität und Teamgeist legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, hybrid zu arbeiten, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit, praktische Erfahrungen zu sammeln und Deine Karriere zu fördern. Werde Teil eines herzlichen Teams, das Dich bei Deiner Entwicklung unterstützt und Raum für Deine Ideen bietet.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Modernes Büro

Raum für Ideen

Karrieremöglichkeiten

Top-Arbeitgeber-Auszeichnung (2022-2025)

Qualifikationen

• Mindestens 3 Monate Pflichtpraktikum im wirtschaftsnahen Studiengang.
• Spaß am Arbeiten mit Menschen und kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Hilfe bei Kundenanliegen von der Bestellung bis zu Reklamationen.
• Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Optimierung von Prozessen.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Eigeninitiative

Kundenkontakt

Office-Anwendungen

Ausbildung

Studium eines wirtschaftsnahen Studiengangs

Jobbeschreibung

Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce, Bremen

bremen, Germany

Wir bei PROFISHOP lieben, was wir tun: Den digitalen Handel revolutionieren. Mit über 1,5 Millionen Produkten und innovativen Ideen gestalten wir eine Plattform, die Unternehmen genau das bietet, was sie brauchen – und zwar schnell, flexibel und zuverlässig.

Unsere Kultur basiert auf Wertschätzung, Kreativität und Teamgeist – Werte, die uns vier Jahre in Folge zu einem Kununu-Top-Arbeitgeber gemacht haben. Als Praktikant:in bist Du ein wichtiger Teil dieser Erfolgsgeschichte. Bei uns kannst Du in den Kundenservice eintauchen, neue Prozesse mitgestalten oder kreative Ideen einbringen. Mit Deinem Buddy und unserem unterstützenden Team hast Du alles, was Du brauchst, um Dein Praktikum zu einem Highlight zu machen.

Deine Aufgaben:

1. Kunden glücklich machen: Du hilfst unseren Kunden bei Anliegen – von Fragen zur Bestellung bis hin zu Reklamationen.
2. Problemlöser:in sein: Retouren? Storno? Du findest Lösungen, die alle zufriedenstellen.
3. Liefer- und Bestellprofi: Du klärst Lieferungen und Bestellungen direkt mit unseren Partnern.
4. Alles im Griff: Vom Anlegen neuer Kunden bis zu Offline-Bestellungen – Du sorgst für reibungslosen Ablauf.
5. Teamarbeit: Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Finance, Sales oder Supplier-Management, um Prozesse zu optimieren und zu lernen, wie alles zusammenläuft.

Dein Profil:

• Studium eines wirtschaftsnahen Studiengangs, mindestens 3 Monate Pflichtpraktikum.
• Spaß am Arbeiten mit Menschen, kommunikativ und empathisch.
• Teamplayer:in mit Eigeninitiative.
• Fit in Office-Anwendungen und gute Deutschkenntnisse.
• Erfahrung im Kundenkontakt ist ein Plus, aber kein Muss.

Wir bieten:

• Spannende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
• Top-Arbeitgeber-Auszeichnung (2022-2025 bei Kununu).
• Ein herzliches Team und ein modernes Büro in der Überseestadt Bremen.
• Raum für Ideen, Weiterentwicklung und Karrieremöglichkeiten.
• Attraktive Vergütung: 800 € (Bachelor) bis 1.000 € (Master) monatlich.