Praktikum im Customer Service Medizintechnik - März / April 2025 für 6 Monate

Stryker GmbH & Co KG; Duisburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Medizintechnik sucht einen Praktikanten im Customer Service Team in Duisburg. Sie sind verantwortlich für die Betreuung von Kundenanfragen, die Abwicklung von Reklamationen und die Mitarbeit an spannenden Projekten. Der ideale Kandidat studiert Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain und bringt starke Kommunikationsfähigkeiten mit. Wir bieten eine attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Urlaubsanspruch

Trainings

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Studium mit Schwerpunkt Supply Chain Management, Logistik, Marketing oder Vertrieb.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2).

Aufgaben

• Betreuung von Aufträgen und Kundenanfragen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung.
• Eigenständige Abwicklung von Reklamationen und Rechnungskorrekturen.
• Mitarbeit an Prozessanalysen und -optimierungen sowie Projektarbeit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Teamarbeit

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Betriebswirtschaftlicher Studiengang

Tools

Excel

Oracle

Jobbeschreibung

Wir im Customer Service Team geben jeden Tag unser Bestes, um unsere Kund : innen glücklich zu machen. Wir unterstützen unsere Kolleg : innen im Außendienst tatkräftig und sind sozusagen die Schnittstelle zwischen Lager, Supply Chain, Finance und Tender & Pricing. Dadurch sorgen wir dafür, dass der Auftragsprozess reibungslos läuft und unsere Produkte pünktlich in den Krankenhäusern ankommen, wo sie dann rechtzeitig die Patient : innen versorgen können.

Unser Angebot an dich :

Du betreust Aufträge / Kundenanfragen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung

Du wickelst eigenständig Reklamationen und Rechnungskorrekturen ab

Du unterstützt die Teams bei der Pflege von Stammdaten und Bereinigung von Systeminformationen

Du erstellst einfache Reports

Du arbeitest an Prozessanalysen und -optimierungen mit

Du arbeitest an Projekten mit oder übernimmst Teilbereiche eines Projektes zum Beispiel Einführung eines neuen ERP-Systems oder Automatisierung von Kundenbestellungen

Das zeichnet Dich aus

Du studierst einen betriebswirtschaftlichen Studiengang, vorzugsweise mit Schwerpunkt Supply Chain Management, Logistik, Marketing oder Vertrieb.

Du kennst dich mit Excel sehr gut aus und bist bereit, dich in weitere Programme wie Oracle einzuarbeiten.

Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2).

Du bist sehr kunden- und serviceorientiert und kannst gut kommunizieren.

Du arbeitest selbstständig, strukturiert und bist ein Teamplayer.

Dauer : 6 Monate

Wir bieten Dir : eine attraktive Vergütung, Urlaubsanspruch, Trainings und flexible Arbeitszeiten .

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung mit allen relevanten Unterlagen (Anschreiben, aktueller Lebenslauf, Zeugnisse / Notenübersicht). Bitte beachte, dass Du im Bewerbungsprozess unter dem Punkt „Lebenslauf“ alle Anlagen direkt hochladen kannst.

Wenn deine Bewerbung erfolgreich ist, führen wir zunächst ein kurzes Telefoninterview mit unserem Talent-Acquisition-Team durch. Im Anschluss daran folgt ein einstündiges Videointerview mit dem Fachbereich.

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