Praktikum im Customer Service Medizintechnik – ab März 2026 für 6 Monate

Stryker GmbH & Co KG; Duisburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Medizintechnikunternehmen in Duisburg sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice. Die Position umfasst die Bearbeitung von Aufträgen und Kundenanfragen sowie die Unterstützung bei Prozessoptimierungen. Gute Kenntnisse in Excel sind erforderlich, ebenso wie eine kundenorientierte Denkweise und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten. Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Umfangreicher Urlaubsanspruch

Trainings / Mentoring

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Studium im Bereich Betriebswirtschaft, idealerweise mit Schwerpunkt in Supply Chain Management.
• Gute Kenntnisse in Excel und Motivation zur Einarbeitung in neue Programme.
• Strukturierter Arbeitsstil und hohe Selbstständigkeit.

Aufgaben

• Betreuung von Aufträgen und Kundenanfragen bis zur Rechnungsstellung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungskorrekturen.
• Erstellung einfacher Reports und Prozessanalysen.

Kenntnisse

Teamarbeit

Lösungsorientiertes Denken

Kommunikative Kompetenzen

Selbstständigkeit

Sehr gute Englischkenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Betriebswirtschaftlicher Studiengang (Schwerpunkt Supply Chain Management, Logistik, Marketing oder Vertrieb)

Tools

Excel

Oracle

Jobbeschreibung

Overview

Work Flexibility: Not available

Wir im Customer Service Team geben jeden Tag unser Bestes, um unsere Kundinnen und Kunden glücklich zu machen. Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen im Außendienst tatkräftig und sind sozusagen die Schnittstelle zwischen Lager, Supply Chain, Finance und Tender & Pricing. Dadurch sorgen wir dafür, dass der Auftragsprozess reibungslos läuft und unsere Produkte pünktlich in den Krankenhäusern ankommen, wo sie dann rechtzeitig die Patientinnen versorgen können.

Responsibilities

• Du betreust Aufträge / Kundenanfragen vom Eingang bis zur Rechnungsstellung.
• Dabei wickelst Du eigenständig Reklamationen und Rechnungskorrekturen ab.
• Du unterstützt die Teams bei der Pflege von Stammdaten und Bereinigung von Systeminformationen. Außerdem erstellst Du einfache Reports.
• Du arbeitest an Prozessanalysen und -optimierungen mit.
• Du arbeitest an Projekten mit oder übernimmst Teilbereiche eines Projektes zum Beispiel Einführung eines neuen ERP-Systems oder Automatisierung von Kundenbestellungen.

Qualifications

Das zeichnet Dich aus

• Du studierst einen betriebswirtschaftlichen Studiengang, vorzugsweise mit Schwerpunkt Supply Chain Management, Logistik, Marketing oder Vertrieb.
• Du kennst dich mit Excel sehr gut aus und bist motiviert, dich in weitere Programme wie beispielsweise Oracle einzuarbeiten.
• Du arbeitest gerne im Team, besitzt eine lösungsorientierte Denkweise und bist kunden- und serviceorientiert. Dein Arbeitsstil ist strukturiert und durch ein hohes Maß an Selbstständigkeit gekennzeichnet.
• In der Zusammenarbeit mit vielfältigen Schnittstellen überzeugst Du durch sehr gute kommunikative Kompetenzen, deine offene und positive Art sowie eine engagierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Details

Dauer : 6 Monate

Start : März 2026

Ort : Duisburg

What we offer

Wir bieten Dir: eine attraktive Vergütung, umfangreichen Urlaubsanspruch, Trainings / Mentoring und flexible Arbeitszeiten.

Equal Opportunity

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, des Geschlechts, einer Behinderung, des Alters oder ihrer sexuellen Identität.

Application process

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive aller relevanten Dokumente (Anschreiben, aktueller Lebenslauf, Zeugnisse, Leistungsübersicht). Bitte beachte im Bewerbungsverfahren unter dem Punkt „Lebenslauf“ direkt alle Anhänge hochzuladen.

Wenn deine Bewerbung erfolgreich war, führen wir zunächst ein kurzes Telefoninterview mit unserem University Talent Acquisition Team durch. Wenn alles passt, folgt ein einstündiges Videointerview mit dem Fachbereich. Danach melden wir uns mit einem abschließenden Feedback bei dir.

Travel

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