Praktikum Customer Success (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Praktikanten im Bereich Customer Success, um die Kundenkommunikation zu verbessern und wertvollen Content für Ferienreisen zu erstellen. In einem dynamischen und internationalen Team in Berlin erwarten dich vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten. Du wirst aktiv in die Gestaltung von Reiseerlebnissen eingebunden und kannst deine Ideen in regelmäßigen Meetings einbringen. Diese Position bietet eine gesunde Work-Life-Balance und eine faire Vergütung, die dir den Einstieg in die internationale Tourismusbranche erleichtert. Wenn du ein Kommunikationstalent mit einem touristischen Hintergrund bist, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Gesunde Work-Life Balance

Internationales Team

Regelmäßiges Feedback

Vielfältige Lernmöglichkeiten

Moderne Büroausstattung

Gleitzeit

Qualifikationen

• Idealerweise ein touristischer oder geisteswissenschaftlicher Hintergrund.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und strukturiertes Arbeiten.

Aufgaben

• Gestaltung von Reiseerlebnissen durch Kundenkommunikation.
• Erstellung und Pflege von Content für Feriencamp-Angebote.

Kenntnisse

Kommunikation

Cross-Cultural Competence

Strukturierte Arbeitsweise

Zielorientierung

Fehlerfreies Deutsch

Ausbildung

Touristischer Hintergrund

Geisteswissenschaftlicher Studiengang

Jobbeschreibung

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Praktikum Customer Success (m/w/d), Berlin

Location:

Berlin, Germany

Job Category:

Hospitality

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

9888693

Job Views:

6

Posted:

25.04.2025

Expiry Date:

09.06.2025

Job Description:

Communication Management

Wir sind Europas größte Buchungsplattform für Kinder- und Jugendreisen und eines der am schnellsten wachsenden touristischen Unternehmen Europas. Wir zeichnen uns durch unsere wachsende Diversität und konstante Professionalität aus. Unser internationales Team sitzt in Berlin-Kreuzberg.

Deine Tätigkeiten

Communication Management

• Reiseerlebnisse gestalten: Du bietest eine umfassende Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail und WhatsApp
• Du übermittelst unsere Buchungen an die Reiseveranstalter, stehst in engem Kontakt mit unseren Veranstalter-Partnern und stärkst damit unsere Beziehungen in der Branche

Content Management

• Du erstellst wertvollen Content zu unseren Reisen (Camp-Beschreibungen, FAQ, Bebilderung)
• Du pflegst neu hinzugekommene Feriencamp-Angebote in unsere Datenbank ein
• Du unterstützt ein erfahrenes Team bei der Betreuung unserer Veranstalter-Partner (Aktualisieren der Programme, Erstellen von Abrechnungen, Aufnahme neuer Camps)

Dein Profil

• Du hast idealerweise einen touristischen oder geisteswissenschaftlichen Hintergrund/Studiengang
• Du bist ein Kommunikationstalent und verfügst über Cross-Cultural Competence
• Du arbeitest strukturiert und zielorientiert an einer Aufgabe
• Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner und hältst dich an Absprachen und Termine
• Du schreibst gern und in fehlerfreiem Deutsch
• Du suchst ein freiwilliges Praktikum oder ein Pflichtpraktikum
• Dauer mindestens 3 Monate, mehr ist möglich (z.B. 4, 5 oder 6 Monate)
• Bonuspunkt: Du warst schon einmal in einem Feriencamp – als Kind oder als Betreuer

Wir bieten dir

• Gesunde Work-Life Balance (voller Überstundenausgleich, Gleitzeit)
• Internationales Team und ein Büro im Herzen von Berlin
• Regelmäßiges Feedback und hohe Mitarbeiterzufriedenheit (Kununu Top Company)
• Vielfältige Lern-, Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen als Einstieg in deine internationale Tourismus Karriere
• “Duz-Kultur” - sowohl unter Kollegen als auch mit Geschäftspartnern
• Gründliche Einarbeitung und strukturiertes Arbeiten ab Tag 1 für eine steile Lernkurve
• Regelmäßige Meetings, in denen du deine eigenen Ideen & Innovationen voranbringen kannst
• Moderne Büroausstattung mit Apple-Technologie
• Kompetitive Vergütung (Bachelor 600€/Monat, Master 800€/Monat)

Nachdem wir deine Bewerbung erhalten haben, bekommst du innerhalb weniger Tage eine Mail mit allen weiteren Informationen von uns. Unser Bewerbungsprozess umfasst drei Schritte, wobei das erste Gespräch mit unserer HR Abteilung stattfindet und das zweite Gespräch mit deinem Teamlead. Der dritte Schritt ist ein Probearbeitstag, bei welchem du herausfinden kannst, ob die Aufgaben und das Team zu dir passen.

Unser Jobangebot Praktikum Customer Success (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.