Praktikum Customer Service (m/w/d)

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG; Ravensburg; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Gleitzeit

Persönliches Notebook

Job summary

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG in Ravensburg sucht motivierte Praktikantinnen und Praktikanten für den Vertriebsinnendienst.

Du bist erste Ansprechperson für Kunden, lernst SAP ERP kennen und unterstützt bei der Auftragsabwicklung sowie der Auswertung von SAP-Daten in Excel. Du studierst BWL, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang, hast sehr gute Englischkenntnisse und bringst Serviceorientierung mit.

Qualifications

• Du studierst BWL, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
• 6 Monate Praktikumsdauer und Bereitschaft zu einem vollen Monatssinn
• Sehr gute Englischkenntnisse für internationale Kunden und interne Kommunikation.

Responsibilities

• Du bist erste Ansprechperson für Kunden im Vertriebsinnendienst.
• Du legst neue Kunden an, erfasst Anfragen und lernst SAP ERP kennen.
• Du unterstützt bei der Auftragsabwicklung und verfolgst Aufträge.
• Du sammelst Kennzahlen (z.B. Customer Service Level) und bereitest sie auf.

Skills

Kundenorientierung

Kundenkommunikation

Englischkenntnisse

Datenanalyse

Education

BWL-Studium

Informatik-Studium

vergleichbarer Studiengang

Tools

SAP ERP

Excel

Job description

Kundenorientierung und du, ihr gehört einfach zusammen? Du möchtest einen vielfältigen Praxiseinblick, der dich weiterbringt? In der Pharmabranche kannst du weit kommen, auch ohne einen naturwissenschaftlichen Hintergrund.Das möchtest du dir nicht entgehen lassen?Dann hallo bei Vetter!

Klingt das spannend für dich?

• Du bist mit deinem Team des Vertriebsinnendiensts erste Ansprechperson für unsere Kunden und zu internen Abteilungen wie Key Account Management, Planung und Logistik
• Du legst neue Kunden an, erfasst Kundenanfragen und lernst dabei SAP ERP kennen
• Du unterstützt bei der Auftragsabwicklung und verfolgst Aufträge weiter
• Du bist mit deiner Serviceorientierung aktiver Teil unserer Kundenmeetings
• Du sammelst definierte Kennzahlen (z.B. Customer Service Level) und bereitest sie in Präsentationen für Kundenmeetings auf
• Du übernimmst die eigenständige Auswertung von SAP-Daten (z.B. Umsatzauswertungen, Inventuren) und machst Reports in Excel daraus
• Du bist engagiert und studierst BWL, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang
• Du bereicherst unser Team mit deiner offenen und zielgruppenorientierten Kommunikation und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast sechs Monate Zeit für uns
• Und du hast sehr gute Englischkenntnisse, die du bei unseren überwiegend internationalen Kunden nutzen willst

Wetten, dass der Funke bei diesen Angeboten bei dir überspringt?

• Attraktive Vergütung
• Gleitzeit, Fahrtgeld
• Persönliches Notebook
• Selbstgesteuerte Projekte von Praktikant:innen für Praktikant:innen zur Vernetzung und Berufsorientierung
• Intensive Einarbeitung in deine neuen Aufgaben durch direkte Kolleginnen und Kollegen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitness- und Sportangebote
• Entwicklungsmöglichkeiten, Vertrauen und Raum für Mitgestaltung
• Mögliche Anschlusstätigkeiten: Abschlussarbeit, Werkstudierendentätigkeit, Trainee Masterprogramm oder Direkteinstieg

Vertragsart: Vollzeit

Arbeitszeit: Gleitzeit

Zu besetzen ab: März 2027 (für 6 Monate)

Wir sind Vetter – wir agieren global als einer der führenden Pharmadienstleister für die Herstellung von Medikamenten und bieten vielfältige Karrierechancen. Bei uns zählen Teamwork, Offenheit und Engagement. Unsere über 7.400 Mitarbeitenden gestalten nachhaltig die Zukunft unseres Familienunternehmens mit. In einem Job mit Sinn. Wir vereinen Innovationsgeist mit hoher Qualität, fördern individuelleStärken sowie die persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Bei uns zählt jeder Einzelne – damit alle Bereiche perfekt ineinandergreifen. Rely on us – das ist unser Anspruch. Für diejenigen, die sich auf uns verlassen. Weltweit.Wir zählen auf dich!