Praktikum Customer Service (m/w/d)

Ausbildungsbetrieb Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG; Ravensburg; Vor Ort; EUR 10.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Gleitzeit

Persönliches Notebook

Intensive Einarbeitung

Mögliche Anschlussarbeiten: Abschluss‌

Werkstudierendentätigkeit

Trainee Masterprogramm oder Direktein‌

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG sucht ein Praktikum im Customer Service (m/w/d) in Ravensburg. Du arbeitest als erste Ansprechperson für Kunden und interne Abteilungen und lernst SAP ERP kennen.

Begleitend unterstützt du bei Auftragsabwicklung, verfolgst Aufträge und bringst dich aktiv in Meetings ein. Du studierst BWL, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang, bringst Kommunikationsstärke mit und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Student/in mit BWL, Informatik oder vergleichbarem Studiengang.
• Offene, zielgruppenorientierte Kommunikation; geht gerne auf Menschen zu.
• Dauer von sechs Monaten.
• Sehr gute Englischkenntnisse, Nutzung bei internationalen Kunden.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kunden und interne Abteilungen wie Key Account Management, Planung und Logistik.
• Neue Kunden anlegen, Anfragen erfassen, SAP ERP kennenlernen.
• Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Verfolgung von Aufträgen.
• Durch Serviceorientierung aktiver Teil unserer Kundenmeetings.
• Kennenzahlen sammeln (z. B. Customer Service Level) und in Präsentationen aufbereiten.
• Eigenständige Auswertung von SAP-Daten (z. B. Umsatzauswertungen, Inventuren) und Reports in Excel erstellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Kontaktfreude

Ausbildung

BWL, Informatik oder vergleichbarer Studiengang

Tools

SAP ERP

Jobbeschreibung

Praktikum Customer Service (m/w/d)

Menschen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Vetter.

Kundenorientierung und du, ihr gehört einfach zusammen? Du möchtest einen vielfältigen Praxiseinblick, der dich weiterbringt? In der Pharmabranche kannst du weit kommen, auch ohne einen naturwissenschaftlichen Hintergrund.Das möchtest du dir nicht entgehen lassen?Dann hallo bei Vetter!

Klingt das spannend für dich?

• Du bist mit deinem Team des Vertriebsinnendiensts erste Ansprechperson für unsere Kunden und zu internen Abteilungen wie Key Account Management, Planung und Logistik
• Du legst neue Kunden an, erfasst Kundenanfragen und lernst dabei SAP ERP kennen
• Du unterstützt bei der Auftragsabwicklung und verfolgst Aufträge weiter
• Du bist mit deiner Serviceorientierung aktiver Teil unserer Kundenmeetings
• Du sammelst definierte Kennzahlen (z. B. Customer Service Level) und bereitest sie in Präsentationen für Kundenmeetings auf
• Du übernimmst die eigenständige Auswertung von SAP-Daten (z. B. Umsatzauswertungen, Inventuren) und machst Reports in Excel daraus

Was bringst du mit?

• Du bist engagiert und studierst BWL, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang
• Du bereicherst unser Team mit deiner offenen und zielgruppenorientierten Kommunikation und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast sechs Monate Zeit für uns
• Und du hast sehr gute Englischkenntnisse, die du bei unseren überwiegend internationalen Kunden nutzen willst

Wetten, dass der Funke bei diesen Angeboten bei dir überspringt?

• Attraktive Vergütung
• Gleitzeit, Fahrtgeld
• Persönliches Notebook
• Selbstgesteuerte Projekte von Praktikant:innen für Praktikant:innen zur Vernetzung und Berufsorientierung
• Intensive Einarbeitung in deine neuen Aufgaben durch direkte Kolleginnen und Kollegen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitness- und Sportangebote
• Entwicklungsmöglichkeiten, Vertrauen und Raum für Mitgestaltung
• Mögliche Anschlusstätigkeiten: Abschlussarbeit, Werkstudierendentätigkeit, Trainee Masterprogramm oder Direkteinstieg

Noch Fragen? -

Sprich einfach mit deiner neuen Praktikumsbetreuerin

Dorothee Prestel

(

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Keine Fragen mehr -

Vertragsart: Vollzeit

Ref. Nr.: 45477

Arbeitszeit: Gleitzeit

Zu besetzen ab: März 2027 (für 6 Monate)

Kontakt: Dorothee Prestel

Ort: Ravensburg

Wir sind Vetter - wir agieren global als einer der führenden Pharmadienstleister für die Herstellung von Medikamenten und bieten vielfältige Karrierechancen. Bei uns zählen Teamwork, Offenheit und Engagement. Unsere über 7.400 Mitarbeitenden gestalten nachhaltig die Zukunft unseres Familienunternehmens mit. In einem Job mit Sinn. Wir vereinen Innovationsgeist mit hoher Qualität, fördern individuelle

Stärken sowie die persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Bei uns zählt jeder Einzelne - damit alle Bereiche perfekt ineinandergreifen. Rely on us - das ist unser Anspruch. Für diejenigen, die sich auf uns verlassen. Weltweit.

Wir zählen auf dich!

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG

Praktikum Customer Service (m/w/d)