Praktikum Customer Service (m/w/d)

Vetter Pharma; Ravensburg; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Gleitzeit

Fahrtgeld

Notebook

Intensive Einarbeitung

Praxisnahe Aufgaben für Praktikant|d;

Job summary

Vetter Pharma sucht motivierte Praktikantinnen und Praktikanten für den Vertriebsinnendienst am Standort Ravensburg. Du bist erste Ansprechperson für Kunden, legst neue Accounts an, unterstützt bei der Auftragsabwicklung und bringst dich aktiv in Meetings ein.

Du studierst BWL, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang, kommunizierst gern und nutzt deine guten Englischkenntnisse bei internationalen Kunden. Die Stelle bietet spannende Praxisinblicke und Lerngelegenheiten in SAP und Excel.

Qualifications

• Du bist engagiert und studierst BWL, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du gehst offen auf Menschen zu und kommunizierst zielgruppengerecht.
• Englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil und nützlich bei internationalen Kunden.

Responsibilities

• Du bist erste Ansprechperson für Kunden im Vertriebsinnendienst und koordinierst mit Key Account Management, Planung und Logistik.
• Du legst neue Kunden an, erfasst Anfragen und arbeitest dich in SAP ERP ein.
• Du unterstützt bei der Auftragsabwicklung und verfolgst Aufträge weiter.
• Du nimmst aktiv an Kundenmeetings teil und bringst Servicementorrolle ein.
• Du sammelst Kennzahlen und bereitest sie in Präsentationen vor.
• Du wertest SAP-Daten aus und erstellst Reports in Excel.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Education

BWL oder Informatik oder vergleichbarer Studiengang

Tools

SAP ERP

Job description

Kundenorientierung und du, ihr gehört einfach zusammen? Du möchtest einen vielfältigen Praxiseinblick, der dich weiterbringt? In der Pharmabranche kannst du weit kommen, auch ohne einen naturwissenschaftlichen Hintergrund. Das möchtest du dir nicht entgehen lassen? Dann hallo bei Vetter!

Klingt das spannend für dich?

• Du bist mit deinem Team des Vertriebsinnendiensts erste Ansprechperson für unsere Kunden und zu internen Abteilungen wie Key Account Management, Planung und Logistik
• Du legst neue Kunden an, erfasst Kundenanfragen und lernst dabei SAP ERP kennen
• Du unterstützt bei der Auftragsabwicklung und verfolgst Aufträge weiter
• Du bist mit deiner Serviceorientierung aktiver Teil unserer Kundenmeetings
• Du sammelst definierte Kennzahlen (z.B. Customer Service Level) und bereitest sie in Präsentationen für Kundenmeetings auf
• Du übernimmst die eigenständige Auswertung von SAP-Daten (z.B. Umsatzauswertungen, Inventuren) und machst Reports in Excel daraus

Was bringst du mit?

• Du bist engagiert und studierst BWL, Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang
• Du bereicherst unser Team mit deiner offenen und zielgruppenorientierten Kommunikation und gehst gerne auf Menschen zu
• Du hast sechs Monate Zeit für uns
• Und du hast sehr gute Englischkenntnisse, die du bei unseren überwiegend internationalen Kunden nutzen willst

Wetten, dass der Funke bei diesen Angeboten bei dir überspringt?

• Attraktive Vergütung
• Gleitzeit, Fahrtgeld
• Persönliches Notebook
• Selbstgesteuerte Projekte von Praktikant:innen für Praktikant:innen zur Vernetzung und Berufsorientierung
• Intensive Einarbeitung in deine neuen Aufgaben durch direkte Kolleginnen und Kollegen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitness- und Sportangebote
• Entwicklungsmöglichkeiten, Vertrauen und Raum für Mitgestaltung
• Mögliche Anschlusstätigkeiten: Abschlussarbeit, Werkstudierendentätigkeit, Trainee Masterprogramm oder Direkteinstieg

Noch Fragen? -

Sprich einfach mit deiner neuen Praktikumsbetreuerin Laura Mariniello ( [e-mail] ). Keine Fragen mehr - Dann bewirb dich gleich online!