Praktikant User Experience Research (w/m/d)

ING Deutschland; Frankfurt; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Praktikanten, der bereit ist, seine Neugier in die Praxis umzusetzen. In dieser spannenden Rolle wirst Du aktiv an User Research-Projekten teilnehmen, Kundenbedürfnisse analysieren und Handlungsempfehlungen entwickeln. Du wirst die Möglichkeit haben, Deine Kenntnisse in Marktforschung und Datenanalysen anzuwenden und weiterzuentwickeln. Das Unternehmen bietet ein hybrides Arbeitsmodell, zahlreiche Benefits und ein unterstützendes Umfeld, in dem Du Deine Fähigkeiten ausbauen kannst. Wenn Du Spaß am wissenschaftlichen Arbeiten hast und die Welt von morgen mitgestalten möchtest, ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich.

Leistungen

Kostenloses Deutschlandticket

30 Tage Urlaub

Betriebsrestaurant

Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Hybrides Arbeitsmodell

Qualifikationen

• Immatrikuliert im Bachelor/Master oder Gap Year zwischen Bachelor und Master.
• Erste Erfahrungen in Marktforschung und Datenanalysen sind von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Entwicklung herausragender Service-Angebote.
• Durchführung und Analyse von User Research-Projekten.

Kenntnisse

Interviews

Umfragen

Marktforschung

Datenanalysen

Statistik

Design Thinking

Empathie

Wissenschaftliches Arbeiten

Ausbildung

Bachelor in Wirtschaftswissenschaften

Master in (Wirtschafts-) Psychologie

Sozialwissenschaften

Jobbeschreibung

Du hörst nie auf, neugierig zu sein, und willst jeden Tag dazulernen. Und das am liebsten von den Besten und mit den besten Aussichten. Du suchst die Herausforderung und möchtest endlich die Theorie Deines Studiums in die Praxis umsetzen. Genau das brauchst Du, um bei einem Praktikum bei uns richtig durchzustarten.

Deine Aufgaben

• Mit großer Neugier kommst Du Kundenbedürfnissen auf die Spur und unterstützt uns dabei, herausragende Service-Angebote zu entwickeln.
• In unseren User Research-Projekten bist Du von der Planung über die Organisation bis hin zur Durchführung mittendrin dabei.
• Gemeinsam testen wir Hypothesen mit den passenden qualitativen und quantitativen Methoden, wie etwa Interviews, Umfragen oder Usability Tests.
• Anschließend analysierst Du die gewonnenen Informationen und leitest messerscharf Erkenntnisse daraus ab, um uns zu helfen, neue Handlungsempfehlungen und -richtungen zu konzipieren.
• Und auch wenn es darum geht, Kundenbedürfnisse in verschiedene Teams in der ING zu tragen und unsere Research- & Design-Kultur weiterzuentwickeln, können wir schon bald auf Dich zählen.

Dein Profil

• Immatrikuliert im Bachelor / Master in Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-) Psychologie (gerne auch mit Schwerpunkt Human Factors), Sozialwissenschaften o. ä. oder im Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
• Erste Erfahrung mit Interviews, Umfragen oder Marktforschung
• Idealerweise Statistik-Kenntnisse und erste Erfahrung mit Datenanalysen; Design Thinking-Kenntnisse sind von Vorteil
• Spaß am wissenschaftlichen Arbeiten und an der praktischen Anwendung
• Empathisch gegenüber Kund*innen und interessiert an ihrem Verhalten
• Sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englisch fließend in Wort und Schrift
• Verfügbar ab 1. September 2025 für 4-6 Monate (bitte gib den genauen Zeitraum inkl. Startdatum im Anschreiben an)

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

• Ansprechende Vergütung, kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance

Lust auf einen neuen Job?

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.

Na, wie wärs?

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