Praktikant Strategieentwicklung Aftersales/Customer Support (w/m/x)

BMW M Motorsport / BMW Group; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die BMW Group sucht zur Unterstützung der Abteilung Customer Support Strategie einen strategischen Unterstützer. In dieser Rolle wirken Sie aktiv an der Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes Aftersales mit, führen Trend- und Wettbewerbsanalysen durch und erstellen strategische Pläne. Die Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.

Leistungen

Umfassendes Mentoring & Onboarding

Persönliche & fachliche Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten

Mobilarbeit

Attraktive & faire Vergütung

Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit)

Qualifikationen

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Interesse an Technologie- und Digitalisierungsthemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Erstellung der BMW Customer Support Strategie.
• Trend- und Wettbewerbsanalysen durchführen.
• Koordination und Aufbereitung von Zulieferungen.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Konzeptionelle Fähigkeiten

Teamgeist

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar

Tools

Office 365

PowerPoint

Excel

gängige KI-Tools

Jobbeschreibung

In der Abteilung Customer Support Strategie unterstützt du die gesamthafte Weiterentwicklung des Geschäftsfeldes Aftersales innerhalb der BMW Group. Du wirkst mit bei der Strategieentwicklung, der Umsetzung sowie bei Trend- und Wettbewerbsanalysen. Die Ergebnisse bereitest du für relevante Top-Management-Gremien bis hin zur Vorstandsebene auf.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt uns bei der Erstellung der BMW Customer Support Strategie und deren Umsetzung.
• Dabei begleitest du organisatorische Veränderungen und die Transformation in der Planungs- und Umsetzungsphase.
• Trend- und Wettbewerbsanalysen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenfeld.
• Darüber hinaus hilfst du bei der Abstimmung, Koordination und Aufbereitung von Zulieferungen aus den Fachbereichen für relevante Top-Management-Gremien.
• In interdisziplinären Teams arbeitest du an strategischen Themen über alle Hierarchieebenen hinweg.

Was bringst du mit?

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs.
• Interesse an Technologie- und Digitalisierungsthemen sowie deren Einbindung in Geschäftsstrategien.
• Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten.
• Flexibilität, Eigeninitiative und Teamgeist.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Routinierter Umgang mit Office 365, insbesondere PowerPoint und Excel, sowie gängigen KI-Tools.

Du möchtest deine Begeisterung für neue Technologien und ein innovatives Umfeld einbringen? Dann bewirb dich jetzt!


Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).
• Und vieles mehr siehe bmw.jobs/waswirbieten.

Startdatum: ab 01.09.2025
Dauer: 6 Monate
Arbeitszeit: Vollzeit

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Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen. Mehr dazu hier.