Praktikant Marketing/ Customer Relationship Mangement (m/w/d)

WMF; Frankfurt; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobili­täts-Optionen

Entwicklungsprogramme

Mitarbeiterrabatte

Gesundheitsangebote

Erholungsurlaub

Firmenevents

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Kaffee & Teespezialitäten

Job summary

Groupe SEB WMF Consumer GmbH in der DACH-Region sucht motivierte Talente zur Unterstützung des CRM-Teams im operativen Geschäft. Sie arbeiten am Kundenclub, E-Mail-Marketing und weiteren CRM-Initiativen und gestalten kanalübergreifende Kampagnen im DACH-Raum.

Zu den Aufgaben gehören eigenständige Projekte zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung, Analysen und Reportings sowie die enge Zusammenarbeit mit DTC-Management, Marketing und IT.

Qualifications

• Abschluss in BWL, Marketing o.ä.
• Erste Erfahrungen im CRM/E-Mail-Marketing von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erwünscht

Responsibilities

• Unterstützung des CRM-Teams im operativen Geschäft (Kundenclub, E-Mail-Marketing)
• Mitwirkung bei der Erstellung und Umsetzung kanalübergreifender Kampagnen (DACH)
• Erstellung von Analysen/Reportings und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit DTC-Management, Marketing und IT

Skills

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Education

BWL/Marketing-Studium

Tools

CRM-Systeme

Job description

Schreibe mit uns (Deine) Geschichte

Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert! Deshalb fällt uns unsere Arbeit auch so leicht: Als Marktgesellschaft der Groupe SEB steuern wir alle Tätigkeiten der Bereiche Vertrieb und Marketing in der gesamten DACH-Region. Die Groupe SEB WMF Consumer GmbH nimmt damit eine Schlüsselposition in Absatz und Vermarktung der Groupe SEB ein.

Schreibe mit uns (Deine) Geschichte

Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert! Deshalb fällt uns unsere Arbeit auch so leicht: Als Marktgesellschaft der Groupe SEB steuern wir alle Tätigkeiten der Bereiche Vertrieb und Marketing in der gesamten DACH-Region. Die Groupe SEB WMF Consumer GmbH nimmt damit eine Schlüsselposition in Absatz und Vermarktung der Groupe SEB ein.

Im CRM-Team dreht sich alles um unsere Kunden – Neukunden, Bestandskunden, Kundenbindung und die Steigerung des Kundenwertes. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken, wertvolle Einblicke in das CRM zu erhalten und sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln. Wir suchen motivierte Talente, die neugierig sind und Lust haben, ihre kreativen Ideen einzubringen und gemeinsam mit dem Team die Erfolge zu feiern.

Das erwartet Dich

• Unterstützung des CRM-Teams im operativen Geschäft für den Kundenclub, das E-Mail-Marketing und weitere CRM-Initiativen im DACH-Raum
• Enge Zusammenarbeit mit dem DTC-Management (Online-Shop & Filialen), dem Marketing, der IT und weiteren internen Abteilungen
• Mitarbeit bei der Erstellung und Umsetzung von kanalübergreifenden Kampagnen (E-Mail, WhatsApp etc.)
• Selbstständige Übernahme von Projekten zur Kundenbindung und Umsatzsteigerung
• Erstellung von Analysen und Reportings

Das benötigst Du, um bei uns erfolgreich zu sein

• Studium im Bereich BWL, Marketing, Kommunikation oder ein vergleichbarer Studiengang mit Schwerpunkt Vertrieb, Marketing oder E-Commerce
• Hohes Maß an Eigeninitiative und kreativer sowie konzeptioneller Stärke
• Starke Kundenorientierung als Maß für Prioritäten und Entwicklungen
• Operative und analytische Arbeitsweise sowie gutes prozessuales Verständnis
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

• Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
• Großzügige Mitarbeiterrabatte in unseren Online-Shops sowie Corporate Benefits
• Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit Mitarbeiterzuschuss und vielfältigem, abwechslungsreichem Angebot, Kiosk und Speisen to go für Ihr leibliches Wohl
• Gesundheitsangebote wie Beratung für Ihre Gesundheit und Work-Life-Balance
• Was für uns selbstverständlich ist: Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & Teespezialitäten