Praktikant (m/w/d) Campaign Management CRM

ABOUT YOU GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce sucht einen Praktikanten für das Campaign Management im CRM-Team. Sie haben die Möglichkeit, an der Gestaltung und Durchführung innovativer Marketingkampagnen für internationale Kunden mitzuwirken und wertvolle Erfahrungen in der Marketingkommunikation zu sammeln. Die Praktikumsstelle bietet eine kreative Arbeitsumgebung und die Chance, eigene Ideen einzubringen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

40% Rabatt in unserem Online Shop

Bio-Obst und Getränke

Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch)

Kostenlose Sportangebote

Mobilitätszuschuss

Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem

Modernes Office

Internationales Team

Qualifikationen

• Interesse an Mode und der Fashion-Branche.
• Gutes Gespür für zielgruppenorientierte Kundenansprache.
• Idealerweise erste praktische Erfahrungen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung neuer CRM Kampagnen.
• Durchführung und Auswertung von A/B-Tests.
• Erstellung von Reportings für die Kanalperformance.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kreativität

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Proaktivität

Ausbildung

Studium im Bereich Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Kund:Innenbeziehungen pflegen. Erkenntnisse sammeln.

Du hast Lust, die Marketingkommunikation an Bestandskunden international über die großen CRM-Kanäle Email, App Push, Print, In-App etc. mitzugestalten? Die Mischung aus sowohl datenbasiert und analytischem als auch kreativ und gestalterischem Arbeiten findest du spannend? Du hast Spaß daran, neue Ideen mit zu vertesten und im Austausch mit unseren internationalen Kollegen personalisierte Kommunikation aufzusetzen? Du hast Lust als Teil eines jungen und motivierten Teams auch eigene Ideen einzubringen? Dann ist das ABOUT YOU CRM Team genau das richtige für dich.

Stellenbeschreibung

AlsPraktikant(m/w/d)im Campaign Management CRMunterstützt Du unser CRM Team bei der Erstellung von digitalen Kommunikationsmaßnahmen, E-Mail und App Push Kampagnen und Auswertungen. Du betreust die Kampagnen von der Idee bis zum Livegang mit, bist im Austausch mit unseren internationalen Länder- und Kampagnenexperten und hilfst uns so dabei, die Beziehung mit unseren ABOUT YOU Kund:Innen zu pflegen und Loyalität sowie Profitabilität zu steigern.

Während deines Praktikums bekommst Du einen tiefen Einblick in CRM-Mechaniken und hast Raum, deine eigenen Ideen einzubringen und Kampagnen mitzugestalten, die morgen in deiner eigenen Inbox und der von Millionen anderen Kund:Innen landen. Zusätzlich bist du mit unterschiedlichen ABOUT YOU internen Stakeholdern im Austausch, lernst die Arbeit mit unserem CRM-Tool kennen sowie die Arbeit der anderen CRM-Bereiche.

Verantwortungen

• Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Bewertung neuer CRM Kampagnen
• Umsetzung von Kampagnen, von Segmentierung über Content-Auswahl bis zu Copy und Design
• Erstellung von Reportings und Analysen für die Kanalperformance
• Monitoring & Analyse von Kampagnen anhand der gängigen KPIs sowie Ableitung Handlungsempfehlungen und Umsetzung von Optimierungspotentialen
• Durchführung und Auswertung unterschiedlichster A/B-Tests
• Teilnahme an Meetingroutinen und Konzeptionsterminen sowie Austausch mit CRM Stakeholdern
• Eigenverantwortliche Durchführung von verschiedenen Projekten im Bereich CRM

Anforderungen

• Studium im Bereich Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaftlichen oder in vergleichbaren Bereichen
• Interesse an Mode und der Fashion-Branche sowie ein gutes Gespür für zielgruppenorientierte Kundenansprache
• Kreative Ader und keine Angst, ein bisschen HMTL zu lernen
• Sehr gute analytische Fähigkeiten und Spaß am Umgang mit Zahlen
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie Proaktivität
• Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen
• Sehr guter Umgang mit MS Office (insbes. Excel)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Zusätzliche Informationen

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• 40% Rabatt in unserem Online Shop
• Bio-Obst und Getränke
• Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch)
• Kostenlose Sportangebote (Fußball, Volleyball, Yoga) & Begünstigung von Fitnessangeboten
• Mobilitätszuschuss
• Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem (Mac, Windows, Linux) auch für den privaten Gebrauch
• Modernes Office in der Nähe vom Hamburger Rathaus
• Internationales Team
• Agiles Arbeitsumfeld und cross-funktionale Teams
• Hunde erlaubt
• Weiterbildungsangebote

Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Experten verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

Deine Ansprechpartnerin

Merle Bruns