Praktikant Customer Service Offering (w/m/x)

BMW Group; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in München bietet ein spannendes Praktikum im Bereich Financial Services an. Du unterstützt die Digitalisierung der Kreditprüfungen und optimierst Prozesse, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Das Praktikum richtet sich an Studierende der Betriebswirtschaft oder angrenzender Fachbereiche. Flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten sind inklusive.

Leistungen

Umfassendes Mentoring & Onboarding

Persönliche & fachliche Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten

Mobilarbeit

Attraktive Vergütung

Apartments für Studierende

Qualifikationen

• Kreativität und Leistungsbereitschaft.
• Interessiert an IT-Prozessen und -Lösungen.
• Erste praktische Erfahrungen wünschenswert.

Aufgaben

• Optimierung der Prozesse im Antragsmanagement.
• Analyse fachlicher und technischer Anforderungen.
• Messung von Produkt-Performance und KPIs.
• Unterstützung bei globalen Projekten.
• Aufbereitung von Entscheidungsunterlagen.

Kenntnisse

Analytisches Denkvermögen

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Kenntnisse digitaler Lösungen

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaft oder ähnliches

Jobbeschreibung

Erfolg ist Teamarbeit. Nur wenn Expertinnen und Experten ihr Fachwissen und ihre Begeisterung teilen, entsteht ein Workflow, in dem Ideen fließen. Das nennen wir Innovationskultur. Deshalb geben wir Studierenden bei uns nicht nur die Gelegenheit zum Zuhören, sondern vor allem auch zum Mitreden und Weiterdenken.

Wir, die BMW Group, bieten dir ein spannendes und abwechslungsreiches Praktikum im Bereich Financial Services. Unser Team entwickelt innovative Lösungen für Leasing- und Kreditkundinnen. Während deines Praktikums unterstützt du die Digitalisierung der Antrags- und Kreditprüfung und trägst aktiv zur Optimierung von Prozessen und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt bei der Optimierung von Kundinnen- und Mitarbeiterinnenprozessen im Antragsmanagement.
• Außerdem wirkst du mit bei der Analyse fachlicher und technischer Anforderungen und leitest gemeinsam IT-Lösungen ab.
• Darüber hinaus trägst du zur Messung von Produkt-Performance und KPIs bei und leitest Maßnahmen ab.
• Zudem unterstützt du bei der Umsetzung und Steuerung globaler Projekte.
• Du wirkst mit bei der Aufbereitung von Entscheidungsunterlagen für Managementkreise.
• Studium der Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Bereichs.
• Idealerweise Kenntnisse und erste praktische Erfahrungen mit digitalen Lösungen.
• Analytisches und strukturiertes Denkvermögen.
• Interesse und Affinität für IT und Prozesse.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Möchtest du Neues lernen und unsere Abteilung tatkräftig unterstützen? Dann bewirb dich jetzt!

Was bieten wir dir?

• Umfassendes Mentoring & Onboarding.
• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Mobilarbeit.
• Attraktive & faire Vergütung.
• Apartments für Studierende (nach Verfügbarkeit & nur am Standort München).

Du hast Fragen? Dann reiche dein Anliegen ganz einfach über unser Kontaktformular ein. Deine Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet.

Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerberinnen. Mehr dazu hier .