Praktikant Customer Insights & Analytics (m/w/d) in Düsseldorf

Vodafone Group; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Praktikanten im Bereich Customer Insights & Analytics. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie die Datenanalyse und -modellierung von Kundeninteraktionen in Sprach- und Textform. Sie arbeiten eng mit einem dynamischen Team zusammen, um die Automatisierung von Analysen voranzutreiben und Verbesserungspotenziale im Kundenerlebnis aufzuzeigen. Sie haben die Möglichkeit, eigene Projekte zu übernehmen und Ihre Ergebnisse zielgruppenorientiert aufzubereiten. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitszeitgestaltung und eine attraktive Vergütung, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern. Wenn Sie bereit sind, neue Herausforderungen anzunehmen und Ihre analytischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

flexible Arbeitszeiten

Buddy-System

Job Shadowing

attraktive Vergütung

Work-Life-Balance Unterstützung

Qualifikationen

• Studierende oder Gap Year mit guten Leistungen in Informatik oder BWL.
• Erste Erfahrungen mit SQL und Python sind von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Datenanalyse und -visualisierung von Kundeninteraktionen.
• Verantwortung für Datenextraktion und -bereinigung aus verschiedenen Quellen.

Kenntnisse

SQL

Python

analytische Fähigkeiten

kommunikative Fähigkeiten

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Ausbildung

Studium in Informatik

Studium in Wirtschaftsinformatik

Studium in BWL

Tools

Teradata

Oracle

Excel

GCP

Jobbeschreibung

Praktikant Customer Insights & Analytics (m/w/d) in Düsseldorf

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Was Dich erwartet:

• Du unterstützt bei der Datenanalyse, -modellierung und -visualisierung von Kunden-Interaktionen in Sprach- und Textform.
• Du hilfst uns bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Interaktionsanalyse und treibst die Automatisierung von Analysen und Insights voran.
• Du arbeitest zusammen mit dem Team an der Datenextraktion und -bereinigung und bist im Rahmen dessen verantwortlich für das Zusammentragen von Daten aus verschiedenen Quellen (bspw. teradata, Oracle, Excel und GCP).
• Du zeigst Verbesserungspotenziale auf und hilfst bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses bei Vodafone.
• Du bereitest deine Analyseergebnisse zielgruppenorientiert auf, leitest faktenbasierte Handlungsempfehlungen ab und präsentierst sie im Fachbereich.

Was Dich auszeichnet:

• Du bist entweder immatrikuliert oder gerade in einem Gap Year.
• Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder eine vergleichbare Fachrichtung mit guter Studienleistung.
• Du besitzt ausgeprägte kommunikative und analytische Fähigkeiten, gepaart mit einem hohen Maß an Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
• Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen mit SQL und Python sammeln und kennst dich mit quantitativen und qualitativen Methoden zur Datenanalyse und Modellierung aus.
• Du sprichst fließend Deutsch.
• Du lebst mit uns den Vodafone Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen.

Was wir Dir bieten:
Du unterstützt Dein Team bei spannenden Aufgaben und übernimmst eigene Projekte. Zusammenhalt schreiben wir groß. Unsere Communities bieten Raum zum Austausch und Netzwerken. Du möchtest einen Blick über den Tellerrand werfen? Dann nimm an einem Job Shadowing teil und entdecke, wie die Arbeit in anderen Teams aussieht. Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite. Du kannst Dir Deine Arbeitszeit flexibel einteilen. Und auch sonst unterstützen wir Dich bei einer ausgeglichenen Work-Life-Balance. Dazu bekommst Du bei uns eine attraktive Vergütung.

Wann?
Ab sofort für Dein fünf - bis sechsmonatiges Praktikum.

Bereit für das Neue, das Unerwartete, das Eindrucksvolle?

Dann bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnissen, einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung (keine Notwendigkeit beim Gap Year) und Notenübersicht.

Schreib uns bitte in Deine Bewerbung, zu welchem Startzeitpunkt und über welchen Zeitraum Du gerne ein Praktikum bei uns machen möchtest.

Technologie von und für Menschen – damit geht alles. Als Teil von Vodafone unterstützen wir Dich bei einer Karriere, die sich auszahlt. In jeder Hinsicht. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.