Praktikant Customer Innovation mit Schwerpunkt Customer Centricity (m/w/d) Düsseldorf

whatchado GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein spannendes Praktikum im Bereich Customer Innovation bei einem führenden Unternehmen in Düsseldorf erwartet Dich. Du wirst aktiv an der digitalen Transformation des Kundenservices mitarbeiten, verschiedene Projekte begleiten und innovative Lösungen entwickeln. Das Praktikum bietet Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu erweitern und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Flexible Arbeitszeiten und Unterstützung durch ein Buddy-System sind Teil des Angebots.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Job Shadowing

Buddy-System

Gesundheitsangebote

Qualifikationen

• Immatrikuliert oder Gap Year.
• Gute Studienleistungen.

Aufgaben

• Eigenverantwortliches Arbeiten an Projekten.
• Begleitung von Projekten von der Idee bis zum Launch.
• Durchführung von Customer Labs und Design Thinking Workshops.

Kenntnisse

Engagement

Customer Centricity

Team Collaboration

Ausbildung

(Wirtschafts-)Psychologie

sozial- oder wirtschaftswissenschaftliche Fächer

Tools

MS-Office

PowerPoint

Excel

Jobbeschreibung

Praktikant Customer Innovation mit Schwerpunkt Customer Centricity (m/w/d) Düsseldorf

Praktikant Customer Innovation mit Schwerpunkt Customer Centricity (m/w/d) Düsseldorf

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Was Dich erwartet:

• Du arbeitest während Deines Praktikums eigenverantwortlich an verschiedenen Themen und Projekten in der Abteilung Service Innovation Products und treibst die digitale Servicetransformation voran.
• Du begleitest Projekte von der Idee bis zum Launch, inklusive Steuerung der relevanten Stakeholder.
• Du unterstützt bei der Durchführung von Customer Labs, Design Thinking Workshops und Kundensprechstunden.
• Du hilfst uns, kontinuierlich neue Wege zu entdecken und uns weiterzuentwickeln.

Was Dich auszeichnet:

• Du möchtest den Vodafone Kundenservice noch kundenzentrierter, digitaler und innovativer gestalten.
• Du bist entweder immatrikuliert oder machst gerade ein Gap Year.
• Du studierst (Wirtschafts-)Psychologie, sozial- oder wirtschaftswissenschaftliche Fächer oder eine vergleichbare Fachrichtung mit guten Studienleistungen.
• Du hast gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere PowerPoint und Excel.
• Du sprichst Deutsch und Englisch fließend.
• Du lebst den Vodafone Spirit, bist engagiert, offen und hast Lust auf neue Herausforderungen.

Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Wir besetzen diese Stelle am Standort Düsseldorf.

Was wir Dir bieten:

• Du unterstützt Dein Team bei spannenden Aufgaben und übernimmst eigene Projekte.
• Wir fördern den Zusammenhalt durch Communities zum Austausch und Networking.
• Du kannst an Job Shadowing teilnehmen, um Einblicke in andere Teams zu erhalten.
• Ab dem ersten Tag steht Dir Dein Buddy zur Seite.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 20 Tage pro Jahr im europäischen Ausland zu arbeiten.
• Weitere Unterstützung für eine ausgeglichene Work-Life-Balance, inklusive attraktiver Vergütung und Gesundheitsangeboten.

Wann?

Ab sofort für ein vier- bis sechsmonatiges Praktikum.

Bereit für das Neue, Unerwartete und Eindrucksvolle? Dann bewirb Dich jetzt mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen, Immatrikulationsbescheinigung (bei Gap Year nicht erforderlich) und Notenübersicht. Für Pflichtpraktika benötigen wir zusätzlich einen Auszug aus Deiner Studienordnung. Bitte gib in Deiner Bewerbung an, wann und wie lange Du bei uns ein Praktikum machen möchtest.

Technologie von und für Menschen – das ist unser Anspruch. Unterstütze uns bei Deiner Karriere, die sich lohnt. Sie beginnt mit Dir. Sie beginnt jetzt.