Plattform Manager (m/w/d)

EAM GmbH & Co. KG; Kassel; Hybrid; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Plattform Manager, der die IT-Betreuung und System-Architektur für ein neues digitales Geschäftsmodell leitet. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für das Schnittstellenmanagement, das operatives Demand- und Prozessmanagement sowie die Weiterentwicklung von Self-Service-Prozessen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das innovative Lösungen in der Energiewirtschaft bietet. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitszeitgestaltung, attraktive Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen, um ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT und Kundenservice haben, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Attraktive tarifliche Vergütung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Modernes technisches Equipment

Kostenlose Parkplätze

Betriebsrestaurant

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterevents

Vergünstigungen für Online-Shops

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Betreuung und System-Architektur.
• Gute Kenntnisse in der Energiewirtschaft und CRM erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortlich für Schnittstellenmanagement und Prozessmanagement.
• Entwicklung von Self-Service-Prozessen und Kundenplattformen.

Kenntnisse

Eigeninitiative

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsvermögen

Präzise und strukturierte Vorgehensweise

Innovationsfähigkeit

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik

Vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

Cloud-Technologien

Plattformen

Jobbeschreibung

Verstärken Sie unser Team der EAM Energie GmbH am Standort Kassel als

Plattform Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• IT-Betreuung der Kundenplattform und System-Architektur direkt im Fachbereich für ein neues digitales Geschäftsmodell sowie Steuerung von Maßnahmen, Verbesserung der Wertschöpfung und Harmonisierung der Anforderungen unter Berücksichtigung der IT-Governance
• End-zu-End-Verantwortung (Produktverantwortung) für Schnittstellenmanagement, Sourcing von Anwendungen, operatives Demand- und Prozessmanagement, Betriebs- und Qualitätsmanagement sowie Lifecycle- und Releasemanagement
• Weiterentwicklung der Self-Service-Prozesse, Applikationen und Portale im Front- und Back-end im Sinne des Customer Relationship Managements
• Aneignung und Aktualisierung von Prozesswissen in den zugewiesenen Themengebieten sowie Übernahme der Verantwortung als Prozesseigentümer für die internen IT-Prozesse
• Aufbau, Sicherstellung, Überwachung und Weiterentwicklung der Schnittstellen, Gesamtprozessverantwortung der digitalen Kundenprozesse sowie Koordination und Abstimmung mit den eingebundenen Dienstleisternund internen Anwendern
• Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Gute Systemkenntnisse (Energiewirtschaft, CRM, Plattformen)
• Grundkenntnisse im Bereich Cloud wünschenswert
• Eigeninitiative
• Kommunikationsstärke
• Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft
• Präzise und strukturierte Vorgehensweise
• Innovationsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Ihr EAM-Paket

• Attraktive tarifliche Vergütung inkl. Weihnachtsgeld und erfolgsabhängiger Sonderzahlung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (38 Stunden/Woche) mit der Möglichkeit tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Ansprechende Arbeitsumgebung mit modernem technischem Equipment in einer attraktiven Bürogebäude in einer lebenswerten Stadt
• Sicherer Arbeitsplatz in der Region mit gesellschaftlichem Beitrag zur Energiewende
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Kostenlose Parkplätze in der Tiefgarage mit der Möglichkeit zum Laden der Elektrofahrzeuge
• Betriebsrestaurant und Café mit vielfältigem Angebot
• 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für bestimmte Ereignisse (z. B. Hochzeit, Geburt, Heiligabend und Silvester)
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• 365 Tage im Jahr privat unfallversichert
• Fahrrad-Leasing (z.B. Mountainbike, E-Bike, Lastenrad, Rennrad)
• EAM-Ferienwohnungen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Förderung berufsbegleitender Weiterbildung
• Angebote zur Gesundheitsförderung und Vorsorgeuntersuchungen
• Möglichkeit von Betreuungsplätzen in der angrenzenden Kinderkrippe „Kleine Stromer“
• Mitarbeiterevents und gemeinsame Sport- und Freizeitaktivitäten (z.B. Skifreizeit, Sportfest)
• Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte für viele Online-Shops