Plana Küchenland: Mitarbeiter Empfang / Kundenmanagement (m/w/d)

PLANA Küchenstudio Würzburg; Würzburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

PLANA Küchenstudio in Würzburg sucht einen Mitarbeiter im Empfangs- und Kundenmanagement in Teilzeit. Die Rolle beinhaltet die Planung von Terminen, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre. Bewerber sollten Freude am Umgang mit Menschen haben und kommunikationsstark sein, zudem sind gute EDV-Kenntnisse erforderlich.

Leistungen

Leistungsorientierte Vergütung

Teamarbeit und Wertschätzung

Hohe Arbeitsplatzsicherheit

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Erfahrung im Kundenmanagement oder als Quereinsteiger willkommen.
• Geübt im Umgang mit EDV.

Aufgaben

• Koordination von Planungsterminen und Kundenanfragen.
• Verarbeitung von Reklamationen und Auftragsbestätigungen.
• Aktiver Beitrag zur positiven Unternehmenskultur.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamarbeit

EDV-Kompetenz

Tools

Windows

Excel

Jobbeschreibung

Wir suchen einen Mitarbeiter Empfang / Kundenmanagement (m/w/d) in Teilzeit (Vollzeit möglich).

Wenn Sie an zentraler Stelle organisieren und steuern, blühen Sie auf? Sie balancieren Kundenanliegen mit Leichtigkeit und treten in der Kommunikation mit unseren Kunden angenehm und lösungsorientiert auf? Dann werden Sie Teil unseres Teams bei PLANA in Würzburg.

Ihre Benefits:

• Für den Erhalt des Fachwissens dürfen Sie sich auf unsere Unterstützung verlassen.
• Mensch sein: Teamwork als Unternehmensphilosophie, Wertschätzung als Haltung.
• Ihr Einsatz zahlt sich aus: leistungsorientierte Vergütung und vermögenswirksame Leistungen.
• Hohe Arbeitsplatzsicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Ihre Hauptaufgaben:

• Sie koordinieren die Planungstermine und sorgen dafür, dass sich unsere Kunden bereits beim ersten Kontakt rundum wohlfühlen.
• Auf Ihrem Schreibtisch laufen unterschiedliche Projektfäden zusammen: Empfang, Termin-und Onlineanfragen, Reklamationen aufnahmen und erfassen, Auftragsbestätigungen, Bestellungen von Bürozubehör, Kundendienst-Termine vereinbaren, Pläne für Montageteams sowie Kundenrückfragen, uvm.
• Sie tragen aktiv zu einer positiven Unternehmenskultur bei und leiten die bei Ihnen eingehenden Informationen an die richtige Stelle weiter.

Ihr Profil:

• Ihre Persönlichkeit, Ihre Einsatzbereitschaft und Ihre Freude am Umgang mit Menschen sind Ihre gelebten Stärken.
• Wir freuen uns auf Sie als Nachwuchstalent, motivierter Quereinsteiger oder auch mit vorhandener Berufserfahrung.
• Sie haben ein Händchen für Menschen und Kommunikation.
• Sie beherrschen einen sehr guter Umgang mit EDV/Computer und haben gute Kenntnisse in Windows / Exel
• Sie legen Wert auf Ihr Äußeres und sprechen fließend Deutsch
• Sie lieben Ordnung und Präzision, sind offen, freundlich und umsichtig.

PLANA ist ein erfolgreiches, innovatives und ständig wachsendes Franchise-Unternehmen und zählt zu den bedeutendsten Anbietern von hochwertigen Einbauküchen.

Arbeitszeiten: 25 - 30 Std Woche und Mo, Di, Fr und Sa (bis 14.00 Uhr).

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich direkt mit wenigen Klicks!