PKA (w/m/x) für unseren Vertriebsinnendienst (Apothekenservice)

EurimPharm Arzneimittel GmbH; Bad Lobenstein; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

EurimPharm Arzneimittel GmbH sucht einen Kundenbetreuer für telefonische Kundeninteraktion im deutschsprachigen Apothekenmarkt. Die Rolle umfasst die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Pflege von Kundenbeziehungen und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst. Es wird eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erwartet.

Leistungen

Attraktive Vergütung

30 Urlaubstage pro Jahr

Betriebsinterne Kantine

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheitsförderung

Qualifikationen

• Erste fundierte Erfahrung im Kundenservice.
• Idealerweise Erfahrung mit CRM- und ERP-Systemen.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, besonders Word und Excel.

Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung, Fokus auf den Apothekenmarkt.
• Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen.
• Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Teamorientierung

Serviceaffinität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als PKA

Tools

CRM- und ERP-Systeme

MS-Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf den deutschsprachigen Apothekenmarkt
• Effiziente Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Enge Abstimmung mit dem Außendienst und operative Mitwirkung bei der Bearbeitung aller apothekenrelevanter Anliegen
• Nachhaltige Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen durch CRM-gestützte Prozesse und laufende Stammdatenpflege
• Sicherstellung einer lösungsorientierten, servicegeprägten Kundeninteraktion zur nachhaltigen Stärkung der Kundenzufriedenheit
  
  

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als PKA mit erster fundierter Erfahrung im Kundenservice
• Idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen (insbesondere Word und Excel)
• Ausgeprägte Teamorientierung und hohe Serviceaffinität, sowohl im telefonischen als auch im direkten Kundenkontakt
  
  

Unser Angebot

Das Erwartet Dich Bei Der EurimGROUP

• Freude am Tun
• Eine attraktive Vergütung, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr, Weihnachten und Silvester sind nur halbe Arbeitstage
• Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen
• Wertschätzendes, familiäres Betriebsklima
• Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten passend zu deinen Stärken
• Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
  
  

Über uns

Deine größte Familie. Eure Eurim.

Wir sind nicht nur ein großer, stabiler und sicherer Arbeitgeber, sondern vor allem eine große Familie, die ihre Mitarbeiter:innen so wertschätzt, wie sie sind. Aus diesem Grund ist uns Spaß an der Arbeit genauso wichtig wie ein gutes Gehalt, super Chancen zur Weiterentwicklung und ein sauberer und sicherer Arbeitsplatz unter Freundinnen und Freunden.

Nicht das Richtige dabei? Schick uns eine Initiativbewerbung!