Piding, Germany
Type: Temp
Category: Retail
Advertisement
Befugnisse:
Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:
- Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte
- Bedient Kunden, verkauft und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch
Verantwortlichkeiten:
- Kennt die Store-Ziele und und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zuerreichen oder zu übertreffen, nutzt dabei alle zur Verfügung stehenden Ressourcen
- Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowieMarkenbekanntheit nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildesanwendet
- Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher undenthusiastischer Botschafter der Marke auftritt
- Lässt in seinem/ihrem Store-Bereich aktiv Basiswissen und Fakten über Saisonprodukte inden Serviceansatz einfließen
- Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerneeinkaufen und achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit
- Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten und erháleine sichere Einkaufs- und Arbeitsatmosphäre aufrecht
- Stellt sicher, dass das Warenangebot für den Kunden verfügbar ist, indem er/sie hilft, wennWare geliefert wurde und die Verkaufsfläche aufgefüllt werden muss
- Minimiert Verluste, indem er/sie beim Bedienen von Kunden immer auf den Warenbestandachtet
- Arbeitet neue Mitarbeiter/-innen ein (falls zutreffend)
- Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Storeszu erreichen oder zu übertreffen
- Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich beiseiner/ihrer Arbeit an
- Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, umseine/ihre Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern
- Kassiertätigkeit (falls zutreffend) o Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamerWarenhandhabung sicher o Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durcho Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinienzur Sicherung des Geldbestandes (falls zutreffend)
- Endless Aisle (falls zutreffend) Informiert Kunden über die neueBestell/Verkaufsmöglichkeit im Online Shop und verwendet das Endless Aisle Tablet umProduktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback über Produkte während demVerkaufsprozess anzubieten.
- Click & Collect (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, dievon Onlinekunden bestellt wurden und im Laden reserviert, gepackt und an den Kunden imLaden ausgegeben werden müssen.
- Ship from Store (falls zutreffend) Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, diean die Kunden per Lieferung geschickt werden müssen.
Befugnisse:
Vorwiegende Kontakte:
- Kunden
- Kollegen/-innen und Vorgesetzte
Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:
- Kompetenzen eines Retail Professionals
- Erwartungsheft für RP
Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:
- 0-3 Jahre Retail Erfahrung
- Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert
- Englisch Grundkenntnisse
- Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit
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