Pharmazeutischer Mitarbeiter PTA / PKA (m / w / d) 2nd Level Support

CompuGroup Medical; Wuppertal; Vor Ort; EUR 50.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Dienstleistungen sucht einen Regional Service Manager, um einen neuen Standort in Nordrhein-Westfalen aufzubauen. Diese spannende Rolle umfasst die Rekrutierung und Entwicklung eines Teams, die Einführung effizienter Prozesse und die Sicherstellung der Einhaltung technischer sowie kommerzieller Vorgaben. Sie werden von erfahrenen Führungskräften gecoacht und erhalten Unterstützung durch zentrale Funktionen. Diese Position bietet die Möglichkeit, sich als angestellter Entrepreneur zu entfalten und aktiv an der Expansion des Unternehmens in Deutschland und international teilzunehmen. Wenn Sie eine dynamische Persönlichkeit mit Führungskompetenz sind, könnte dies die ideale Gelegenheit für Sie sein.

Leistungen

Dienstwagen

Bonus

Attraktives Vergütungspaket

Internationale Expansion

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Field Service und als Teamleiter.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Aufbau und Pflege eines leistungsfähigen Teams von Field-Service-Technikern.
• Einführung von Prozessen zur Gewährleistung der Operational Efficiency.

Kenntnisse

Teamführungskompetenz

Kommunikative Fähigkeiten

Operational Efficiency

Kundenbeziehungsmanagement

Technisches Know-how

Ausbildung

Berufsausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Unser Mandant erbringt seit über 30 Jahren technische Dienstleistungen im Umfeld Installation, Reparatur und Wartung von Großküchen. Nach dem Anfang in Großbritannien hat das Unternehmen in weitere Märkte in Europa, dem Nahen Osten und Südostasien expandiert. Als Kunden beziehungsweise Partner dienen sowohl namhafte internationale Gerätehersteller und Unternehmen der Systemgastronomie als auch lokale Großküchenbetreiber. Mit inzwischen um die 400 Mitarbeitern sieht sich das Unternehmen für einen weiteren Expansionsschritt gut vorbereitet.

Im deutschen Markt hat das Unternehmen bisher keine permanente Vertretung, ein Zustand, der jetzt mit der Etablierung eines Standorts in NRW geändert werden soll. Hierzu suchen wir jetzt den

Einsatzort : Nordrhein-Westfalen

Referenznummer : a0wOj000000BTxxIAG

Während einer umfassenden Einarbeitungszeit werden Sie von einer sehr erfahrenen Führungskraft tatkräftig gecoacht und unterstützt. Zudem erbringen Zentralfunktionen (IT, HR, Finance, etc.) in der Zentrale in Großbritannien Unterstützung mit Prozessen, Systemen, Regularien, etc. Das Team für BENELUX mit Sitz in den Niederlanden wird auch eine aktive operative Unterstützung bieten. Nach 2 Jahren soll in NRW ein leistungsfähiges Team von Field-Service-Technikern und zentrale Unterstützungsfunktionen stehen, die ein erfolgreiches Servicegeschäft betreiben.

Ihre Aufgaben :

• Teamaufbau - Rekrutierung, Einarbeitung, Weiterentwicklung, Entwicklung und Pflege eines Teamgeists im Sinne der Unternehmenskultur.
• Operational Efficiency - die Einführung von Prozessen und Systemen, um Aktualität und Transparenz von Einsatzplanung / -durchführung zu gewährleisten.
• Einhaltung technischer Vorgaben – die Sicherstellung, dass technische Vorgaben in allen Bereichen, sowohl Arbeitssicherheit als technische Vorgaben für die Ausführung von Service-Leistungen an Küchengeräten, eingehalten werden.
• Einhaltung kommerzieller Vorgaben – die Sicherstellung, dass Dienstleistungen im Einklang mit den mit dem Kunden vereinbarten kommerziellen Rahmen durchgeführt werden.
• Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen.

Die Erfahrung zeigt, dass die wichtigsten Eigenschaften für einen erfolgreichen Regional Service Manager in der operativen Führung liegen. Relevantes industrielles Know-how als Grundlage, exzellente Teamführungskompetenz, die nachgewiesene Fähigkeit einen hohen Leistungsstandard zu gewährleisten, gute kommunikative Fähigkeiten und die Bereitschaft, sich mit hoher Energie und Tatkraft einzubringen, sind die Voraussetzungen für eine erfolgreiche geschäftliche Entwicklung.

Ihr Profil :

• Berufsausbildung oder Studium.
• Erfahrung aus dem Umfeld technischer Field Service.
• Erfahrung aus Dienstleistungen für Großküchenbetrieb oder verwandte Industriesegmenten (z.B. Facility Management, Klimatechnik, Kühltechnik, etc.).
• Erfahrung als Teambuilder und Teamleiter.
• Grundlegendes kaufmännisches Verständnis.
• Persönlichkeitsmerkmale geprägt von Neugier, Dynamik, Durchsetzungsvermögen, Durchhaltevermögen, ethische Standards, Offenheit und Vertrauenswürdigkeit.
• Die Bereitschaft, eine Neuetablierung voranzutreiben.
• Fließend Deutsch und Englisch.

Was wir bieten :

Ergänzend zu einem attraktiven Vergütungspaket (Grundgehalt, Bonus, Dienstwagen, weitere Extras) bekommen Sie die Möglichkeit, sich als angestellter Entrepreneur zu entfalten. Weitere Perspektive bietet der sukzessive Geschäftsausbau in weiteren deutschen Regionen als auch die stetige internationale Expansion des Unternehmens.