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phaeno: Mitarbeiter:in (m/w/d) Service-Center

phaeno - gGmbH

Wolfsburg

Vor Ort

EUR 40.000 - 60.000

Teilzeit

Heute
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Zusammenfassung

Eine Bildungsinstitution in Wolfsburg sucht eine/n Mitarbeiter:in für das Service-Center in Teilzeit (20 Stunden pro Woche). Zu den Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Beratung von Zielgruppen zu Reservierungen, die Abwicklung von Buchungen und die Bearbeitung von Fundsachen. Gute Deutschkenntnisse und eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich sind wünschenswert. Das Team bietet ein großartiges Arbeitsumfeld.

Leistungen

sicherer Arbeitsplatz
jährliche Mitarbeitergespräche
planbare Arbeitszeiten
Spaß an der Arbeit im Team

Qualifikationen

  • Ausbildung im kaufmännischen Bereich wünschenswert, aber nicht Bedingung.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1), Englischkenntnisse von Vorteil.
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen.

Aufgaben

  • Beratung aller Zielgruppen zu Reservierungen und Buchungen.
  • Buchungsabwicklung in einem Buchungs- und Reservierungssystem.
  • Bearbeitung von Fundsachen und Versand von Informationsmaterial.

Kenntnisse

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch
Freundlichkeit
Organisationstalent

Ausbildung

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

MS-Office
Jobbeschreibung

Wir suchen eine/n Mitarbeiter:in Service-Center in Teilzeit (20 Stunden pro Woche) für unsere Abteilung Kommunikation im Science-Center phaeno in Wolfsburg.

Deine Benefits:
  • einen sicheren Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Entlohnung
  • jährliche Mitarbeitergespräche
  • planbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
  • Spaß an der Arbeit in einem engagierten und bunt gemischten Team
  • großartiges Teamgefühl und diverse Team-Veranstaltungen im Jahr
  • nette Gäste von Klein bis Groß
Deine Hauptaufgaben:
  • Telefonische und schriftliche Beratung aller Zielgruppen vom phaeno zu Reservierungen von Gruppenbuchungen (u. a. Schulen, Kindertagesstätten), Einzelbuchungen sowie Veranstaltungen
  • Buchungsabwicklung in einem Buchungs- und Reservierungssystems
  • Ressourcen und Raum-Reservierungen inkl. Tisch-Reservierungen für die Gastronomie
  • Versand von Informationsmaterial
  • Bearbeitung von Fundsachen
  • Telefonische Vermittlung für verschiedene Abteilungen
Dein Profil:
  • Berufsausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich wünschenswert, aber nicht Bedingung
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (Nievau C1), Englischkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
  • Einsatzbereitschaft und selbständige Arbeitsweise, Organisationstalent
  • Sorgfältiges Arbeiten und gewissenhafter Umgang mit Kundendaten
  • Hohe Kundenorientierung und Freundlichkeit

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