Pflegeberater*in am Telefon

COMPASS Private Pflegeberatung GmbH; Leipzig; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Pflegeberatungsunternehmen sucht einen Pflegeberater (w/m/d) am Telefon, um Pflegebedürftigen und Angehörigen in wichtigen Fragen der Pflege zu helfen. In dieser verantwortungsvollen Position beraten Sie zu Leistungen der Pflegeversicherung und bieten Unterstützung in herausfordernden Pflegesituationen. Die Stelle ist sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit verfügbar und bietet wertvolle Weiterbildungsangebote sowie flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Intensive Einarbeitung

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Homeoffice-Regelung

Zuschuss zur Altersvorsorge

Fahrradleasing

Qualifikationen

• Expérience en conseil aux personnes âgées et en soins.
• Capacité à travailler de manière autonome et à s'adapter aux situations changeantes.
• Bonne maîtrise des outils numériques.

Aufgaben

• Premier point de contact pour les questions liées aux soins.
• Assistance pour les demandes des clients concernant les services des soins.
• Conseils sur des questions psychosociales et organisationnelles.

Kenntnisse

Empathie

Organisation

Compétences en communication

Ausbildung

Diplôme en soins ou en sciences sociales

Jobbeschreibung

Wir wollen Ihnen die telefonische Pflegeberatung der privat und gesetzlich Versicherten und ihrer Angehörigen anvertrauen. In dieser verantwortungsvollen Rolle sind Sie Teil eines kölner/leipziger Teams.

Als Pflegeberatungsunternehmen bewegen wir uns in einem Umfeld, das bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland berührt: Die Versorgung Pflegebedürftiger und ihrer Angehörigen. Mit unserer Tätigkeit unterstützen wir in individuellen und oftmals herausfordernden Pflegesituationen. compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes der Privaten Krankenversicherung und Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 800 Mitarbeiter*innen bietet compass die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde als Arbeitgeberin bereits mehrfach ausgezeichnet.

Vollzeit oder Teilzeit (80%)

Vertragsart:

unbefristet

Arbeitsort:

Bereich:

Pflegeberatung am Telefon

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Werden Sie Pflegeberater (w/m/d) am Telefon. Bei compass private pflegeberatung.

Ihre Aufgabe:

Als Pflegeberater*in am Telefon sind Sie für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen bei uns die erste Anlaufstelle für Themen rund um die Pflege. Dazu gehören beispielsweise Fragen zu Leistungen der Pflegeversicherung ebenso wie Tipps zu Vorsorgevollmachten oder zur Suche nach ambulanten bzw. stationären Einrichtungen. Neben organisatorischen beraten Sie auch zu psychosozialen Themen und fördern die Autonomie der Pflegebedürftigen und ihrer Angehörigen.

• Sie sind eine erfahrene Pflegefachkraft (w/m/d), haben alternativ eine Ausbildung zum*zur Sozialversicherungsfachangestellten oder ein Studium der Sozialpädagogik bzw. Sozial Arbeit mit entsprechender Berufserfahrung.
• Sie sind empathisch und verbindlich in Ihrem Auftreten und verstehen es, die Klient*innen mit ihren Bedürfnissen in den Mittelpunkt Ihrer Gesprächsführung zu stellen.
• Sie finden sich rasch in unvorhergesehenen und ständig wechselnden Situationen zurecht.
• Sie sind vertraut im Umgang mit digitalen Anwendungen.
• Sie suchen eine sinnvolle Arbeit mit gesellschaftlicher Relevanz.

Unser Angebot:

• Sie erhalten bei uns eine intensive Einarbeitung inklusive einer auf Ihre zukünftige Tätigkeit zugeschnittene Weiterbildung. Außerdem halten wir Sie durch ständige Fortbildungen immer auf dem Laufenden.
• Ihre Arbeitszeiten werden frühzeitig unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse und Wünsche geplant.
• Durch eine großzügige Homeoffice-Reglung nach der Probezeit können Sie Familie und Beruf sehr gut vereinen.
• Für Ihr Homeoffice bekommen Sie von uns das nötige IT-Equipment.
• Neben Vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge zahlen wir außerdem das Deutschlandticket. Des Weiteren bietet compass Fahrrad-Leasing für alle Mitarbeitende.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Personalabteilung

Gerne stehen wir für Ihre Rückfragen in folgenden Zeiträumen zur Verfügung.

• montags und dienstags von 09:00 bis 12:30 Uhr
• donnerstags von 12:30 bis 15:30 Uhr

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Bewerbungen nicht per E-Mail eingereicht werden können. Nutzen Sie dafür bitte das Formular in den jeweiligen Stellenangeboten.

Straße *(maximal 49 Zeichen) Hausnummer *

PLZ *(fünf Ziffern) Ort *(maximal 40 Zeichen)

Telefon *(Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer samt Vorwahl als reine Ziffernfolge an. Die Mindestanzahl beträgt sechs Ziffern. Bitte nutzen Sie keine Leerstellen, Trenn- oder Sonderzeichen wie z. B. “( ) + / -”.) E-Mail *(Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben, da wir diese im Bewerbungsprozess zur Kommunikation mit Ihnen nutzen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie sich mit dieser E-Mail-Adresse nur einmal über unser Formular bewerben können. Falls Sie sich auf mehr als eine Stelle bewerben oder uns weitere Informationen zu Ihrer Bewerbung bereitstellen möchten, wenden Sie sich bitte über die auf dieser Seite angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns.)

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