Pflegeberater*in am Telefon

COMPASS Private Pflegeberatung GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Beratung im Pflegebereich sucht Pflegeberater*innen, die telefonisch für Pflegebedürftige und deren Angehörige Ansprechpartner sind. Zu den Aufgaben gehört die umfassende Beratung zu Leistungen der Pflegeversicherung sowie zu psychosozialen Themen. Bewerber sollten eine Ausbildung in der Pflege oder Sozialarbeit haben und ein empathisches, verbindliches Auftreten besitzen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice.

Leistungen

Intensive Einarbeitung und Weiterbildung

Großzügige Homeoffice-Regelung

Vermögenswirksame Leistungen

Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge

Fahrrad-Leasing

Qualifikationen

• Erfahrene Pflegefachkraft oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Empathisches, verbindliches Auftreten.
• Schnelle Anpassungsfähigkeit an wechselnde Situationen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Pflegebedürftige und deren Angehörige.
• Beratung zu Pflegeversicherungsleistungen und psychosozialen Themen.
• Förderung der Autonomie von Pflegebedürftigen.

Kenntnisse

Empathie

Kommunikation

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung zur Pflegefachkraft oder Sozialversicherungsfachangestellten

Studium der Sozialpädagogik bzw. Sozialen Arbeit

Tools

Digitale Anwendungen

Jobbeschreibung

Als Pflegeberatungsunternehmen bewegen wir uns in einem Umfeld, das bereits heute jede fünfte Familie in Deutschland berührt: Die Versorgung Pflegebedürftiger und ihrer Angehörigen. compass private pflegeberatung ist eine Tochter des Verbandes der Privaten Krankenversicherung und Qualitätsführerin in der Pflegeberatung. Als eigenständiges Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiter*innen bietet compass die Pflegeberatung bundesweit kostenfrei, unabhängig und kompetent an. compass wurde als Arbeitgeberin bereits mehrfach ausgezeichnet.

Vollzeit oder Teilzeit (mind. 80%)

Vertragsart:

unbefristet

Arbeitsort:

Bereich:

Pflegeberatung am Telefon

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Werden Sie Pflegeberater (w/m/d) am Telefon. Bei compass private pflegeberatung.

Ihre Aufgabe:

Als Pflegeberater*in am Telefon sind Sie für Pflegebedürftige und Ihre Angehörigen bei uns die erste Anlaufstelle für Themen rund um die Pflege. Dazu gehören beispielsweise Fragen zu Leistungen der Pflegeversicherung ebenso wie Tipps zu Vorsorgevollmachten oder zur Suche nach ambulanten bzw. stationären Einrichtungen. Neben organisatorischen beraten Sie auch zu psychosozialen Themen und fördern die Autonomie der Pflegebedürftigen und ihrer Angehörigen.

• Sie sind eine erfahrene Pflegefachkraft (w/m/d), haben alternativ eine Ausbildung zum*zur Sozialversicherungsfachangestellten oder ein Studium der Sozialpädagogik bzw. Sozialen Arbeit mit entsprechender Berufserfahrung.
• Sie sind empathisch und verbindlich in Ihrem Auftreten und verstehen es, die Klient*innenmit ihren Bedürfnissen in den Mittelpunkt Ihrer Gesprächsführung zu stellen.
• Sie finden sich rasch in unvorhergesehenen und ständig wechselnden Situationen zurecht.
• Sie sind vertraut im Umgang mit digitalen Anwendungen.
• Sie suchen eine sinnvolle Arbeit mit gesellschaftlicher Relevanz.

Unser Angebot:

• Sie erhalten bei uns eine intensive Einarbeitung inklusive einer auf Ihre zukünftige Tätigkeit zugeschnittenen Weiterbildung. Außerdem halten wir Sie durch ständige Fortbildungen immer auf dem Laufenden.
• Ihre Arbeitszeiten werden frühzeitig unter Berücksichtigung Ihrer Bedürfnisse und Wünsche geplant.
• Durch eine großzügige Homeoffice-Reglung nach der Probezeit können Sie Familie und Beruf sehr gut vereinbaren.
• Für Ihr Homeoffice bekommen Sie von uns das nötige IT- Equipment.
• Neben Vermögenswirksamen Leistungen und einem Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge zahlen wir Ihnen außerdem das Deutschlandticket. Des Weiteren bietet compass Fahrrad-Leasing für alle Mitarbeitenden.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Personalabteilung

Gerne stehen wir für Ihre Rückfragen in folgenden Zeiträumen zur Verfügung.

• montags und dienstags von 09:00 bis 12:30 Uhr
• donnerstags von 12:30 bis 15:30 Uhr

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Bewerbungen nicht per E-Mail eingereicht werden können. Nutzen Sie dafür bitte das Formular in den jeweiligen Stellenangeboten.

Straße *(maximal 49 Zeichen) Hausnummer *

PLZ *(fünf Ziffern) Ort *(maximal 40 Zeichen)

Telefon *(Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer samt Vorwahl als reine Ziffernfolge an. Die Mindestanzahl beträgt sechs Ziffern. Bitte nutzen Sie keine Leerstellen, Trenn- oder Sonderzeichen wie z. B. “( ) + / -”.) E-Mail *(Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben, da wir diese im Bewerbungsprozess zur Kommunikation mit Ihnen nutzen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie sich mit dieser E-Mail-Adresse nur einmal über unser Formular bewerben können. Falls Sie sich auf mehr als eine Stelle bewerben oder uns weitere Informationen zu Ihrer Bewerbung bereitstellen möchten, wenden Sie sich bitte über die auf dieser Seite angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns.)

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