Payment Operations Managerin / Payment Operations Manager (w/m/d)

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR -; Berlin; Hybrid; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weihnachtsgeld 2100€ jährlich

Urlaubsgeld 500€ jährlich

Gesundheitsportal 350€ 2026

Fahrausweis

Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

VL

Job summary

Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR - sucht eine*n Mitarbeiter*in für die Abteilung Vertriebsservices und -plattform. Die Rolle konzentriert sich auf die reibungslose Abwicklung der digitalen Zahlungs- und Abrechnungsprozesse im Jelbi-Umfeld in enger Abstimmung mit Produktmanagement, Finance und externen Partnern.

Sie verantworten operative Steuerung, Monitoring und Datenqualität der Zahlungsströme, kooperieren mit Stakeholdern und treiben Prozessverbesserungen sowie Automatisierungen voran.

Qualifications

• Fundiertes Verständnis von Zahlungsprozessen und Lifecycle; Analyse komplexer Daten- und Prozesszusammenhänge
• Erfahrung an der Schnittstelle technischer und kaufmännischer Bereiche
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse

Responsibilities

• Operative Steuerung und Überwachung der Payment-Prozesse auf Jelbi-Plattform inkl. Monitoring
• Koordination von Settlement-, Payout- und Reconciliation-Prozessen
• Analyse von Abweichungen in Zahlungsströmen und Klärung mit Stakeholdern
• Unterstützung bei Abrechnungs- und Reportingprozessen mit KPIs
• Mit Aufbau von Standards, Monitoringkonzepten und Automatisierungsprojekten betraut sein

Skills

Zahlungsabwicklung

Zahlungslifecycle

Datenanalyse

Berichtswesen

Deutsch B2

Education

Wirtschaftswissenschaften (Studium)

Wirtschaftsinformatik (Studium)

Wirtschaftsingenieurwesen (Studium)

Kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Unternehmensbeschreibung

Wir suchen für die Abteilung Vertriebsservices und -plattform einen Mitarbeiterin. Die Einstufung im TV-N Berlin erfolgt nach Berufserfahrung.

Das wirst du an uns lieben

• zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten mit Freizeitausgleich, mtl. bis zu 10 Tage mobil arbeiten)
• 30 Tage Urlaub + 24.12. frei
• 2.100 € Weihnachtsgeld und 500 € Urlaubsgeld pro Jahr sowie 350 € für unser Gesundheitsportal in 2026 (u.a. Sportkurse, Massagen)
• persönlicher Fahrausweis
• betriebliche Altersvorsorge (VBL)
• vermögenswirksame Leistungen (VL)

Stellenbeschreibung

Du stellst den reibungslosen Betrieb der digitalen Zahlungs- und Abrechnungsprozesse im Umfeld der Jelbi-Plattform sicher und trägst aktiv zu deren Weiterentwicklung bei. An der Schnittstelle zwischen Produktmanagement, Finance, Buchhaltung und externen Partnern sorgst du für Transparenz in Zahlungsströmen, koordinierst operative Abläufe und unterstützt den Aufbau effizienter, skalierbarer und datengetriebener Prozesse.

• Du verantwortest die operative Steuerung und Überwachung der Payment-Prozesse auf der Jelbi-Plattform inklusive Monitoring, Fehleranalyse und Incident-Koordination
• Settlement-, Payout- und Reconciliation-Prozesse behältst du im Blick und stellst eine hohe Qualität sowie Nachvollziehbarkeit der Zahlungs- und Abrechnungsdaten sicher
• Bei Abweichungen in Zahlungsströmen übernimmst du die Analyse und koordinierst deren Klärung mit internen als auch externen Stakeholdern
• Mit verlässlichen operativen Grundlagen, aussagekräftigen KPIs und relevanten Steuerungsinformationen unterstützt du Abrechnungs-, Rechnungs- und Reportingprozesse
• Auf Basis deiner operativen Expertise entwickelst du neue Standards und Monitoringkonzepte mit, identifizierst manuelle Abläufe und unterstützt bei der Umsetzung von Automatisierungen sowie der Einführung neuer Payment-Funktionalitäten

Qualifikationen

• Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen auf den Gebieten Payment Operations, Zahlungsabwicklung sowie Zahlungs- und Abrechnungsprozesse, die du dir im Rahmen eines entsprechenden Studiums der Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer entsprechenden kaufmännischen Berufsausbildung oder auch im Rahmen der Ausübung entsprechender Tätigkeiten angeeignet hast
• fundiertes Verständnis von Zahlungsprozessen und deren Lifecycle sowie Erfahrung in der Analyse komplexer Daten- und Prozesszusammenhänge an der Schnittstelle zwischen technischen und kaufmännischen Bereichen
• sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse

Zusätzlich freuen wir uns über

• Erfahrungen mit Payment Service Providern sowie digitalen Plattform-, Marktplatz-, Mobilitäts-, E-Commerce- oder FinTech-Geschäftsmodellen
• Kenntnisse in Reporting, Monitoring und der Datenanalyse (z. B. Excel, BI-Tools oder vergleichbare Werkzeuge)
• eine strukturierte und analytische Arbeitsweise, Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, operative Herausforderungen pragmatisch zu lösen und Verbesserungen eigenständig voranzutreiben

Bewirb dich bis zum 26.10.2026 unter der Ausschreibungsnummer JR100819.

Du hast Fragen? Dann melde dich einfach bei deiner Ansprechperson aus dem Recruiting-Team.

Zusätzliche Informationen

Die Mischung macht’s - Vielfalt für den gemeinsamen Erfolg! 16.700 Kolleg*innen aus über 90 Nationen in 240 Berufen haben sich bereits für uns entschieden. Wir begeistern uns für unterschiedliche Menschen – unabhängig von Religion und Weltanschauung, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft und Nationalität sowie Geschlecht und...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)