Patrocinio Aprendiz Técnico o Tecnólogo Rol Direccionador - Centro.

Bancolombia; Köln; Hybrid; EUR 20.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Una empresa del Grupo Bancolombia busca aprendices apasionados por el servicio al cliente y la gestión comercial. Esta emocionante oportunidad te permitirá participar en actividades reales en las sucursales, donde aprenderás sobre servicios financieros y cómo brindar orientación efectiva a los clientes. Con un enfoque en el desarrollo sostenible, te ofrecemos un entorno de trabajo híbrido o presencial, con un contrato de 6 meses a un año. Además, tendrás prioridad en futuras contrataciones y acceso a oportunidades exclusivas. ¡Únete a nosotros y da el primer paso hacia tu carrera profesional!

Leistungen

Planes de ahorro

Financiación y exenciones bancarias

Seguros de vida

Seguros de salud

Convenios comerciales

Convenios educativos

Convenios culturales

Convenios deportivos

Qualifikationen

• Estudiante de un programa técnico o tecnológico en el SENA o en un instituto convenido.
• Preferiblemente experiencia en atención al cliente.

Aufgaben

• Dar la bienvenida a los clientes y administrar el sistema de gestión de filas.
• Orientar a clientes sobre servicios y canales digitales del banco.

Kenntnisse

Atención al cliente

Comunicación comercial

Ventas de productos y servicios

Gestión administrativa

Ausbildung

Estudiante de programa técnico o tecnológico

Jobbeschreibung

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Patrocinio Aprendiz Técnico o Tecnólogo Rol Direccionador - Centro.

Fecha: 6 mar 2025

Empresa: Una empresa del Grupo Bancolombia

Convocatoria abierta para Centro.(Florencia, Ocaña, Ibagué, Girón, Aguachica, Cúcuta, Neiva, Floridablanca, Villavicencio, Garzón, Bucaramanga, Tunja, Mocoa, Barbosa, Socorro, Sogamoso, Chiquinquirá, Yopal).

En el Grupo Bancolombia, creemos en el propósito de promover el desarrollo sostenible para lograr el bienestar.

Estamos en la búsqueda constante de los mejores talentos para formar aprendices apasionados por el servicio al cliente y gestión comercial. Tendrás la oportunidad de participar en actividades y retos reales de las sucursales. Esta convocatoria es un perfil genérico; en las etapas iniciales del proceso de selección te proporcionaremos detalles sobre las vacantes disponibles dentro de este perfil.

Si te conectas con este propósito, aquí te contamos más:

Como aprendiz con rol direccionador/a conocerás los servicios financieros y requisitos generales, para brindar información y orientación al cliente que llega a la oficina, con el fin de agilizar su solicitud con alternativas que promuevan la agilidad y efectividad de la respuesta.

• Darás la bienvenida al cliente de una manera respetuosa, amable y cálida con el fin de generar un ambiente de cercanía.
• Administrarás el sistema de gestión de filas en la oficina, identificando la necesidad del cliente y entregándole el ficho del turno asignado.
• Orientarás a clientes y usuarios que ingresan a la sucursal, direccionándolos hacia el canal o servicio que más pronto soluciona su necesidad.
• Enseñarás a los usuarios el manejo de los diferentes canales digitales que tiene el banco.
• Acompañarás a los clientes en el momento en el que tengan que diligenciar formatos o adjuntar documentación para los procesos financieros que están desarrollando.

¡No te preocupes! No estarás solo durante tu práctica; contarás con el acompañamiento de tu líder.

¿Qué te hará exitoso/a en la práctica?

• Nivel académico: ser estudiante de un programa técnico o tecnológico en el SENA o en algún instituto en convenio con esta entidad.
• Idealmente estar estudiando comunicación comercial, atención al cliente, ventas de productos y servicios, asesoría comercial y operaciones de entidades financieras, gestión de mercados, gestión administrativa o carreras afines.
• Preferiblemente contar con experiencia en cargos de servicio al cliente.

Te destacarás si tienes…

• Experiencia en servicio al cliente o comercial.
• Duración del contrato de 6 meses a un año, de acuerdo con lo establecido por la institución educativa.
• Jornada laboral, tiempo completo de lunes a viernes.
• Modalidad de trabajo híbrida o presencial.
• Planes de ahorro, financiación y exenciones bancarias. Seguros de vida y salud.
• Convenios comerciales, educativos, culturales, deportivos ¡y muchos más!

¿Por qué sumarte a nuestras prácticas?

• Prioridad en contratación: Al unirte a nuestra organización como aprendiz, te colocamos en la lista preferencial para futuras oportunidades laborales. Esto significa que serás considerado antes que otros candidatos.
• Acceso exclusivo: Los aprendices pueden acceder a oportunidades exclusivas que podrían no estar disponibles para el público en general. Esto te da una ventaja competitiva.

Unirte a nuestra organización como aprendiz es una oportunidad emocionante para acercarte a tu próximo empleo. Te ofrecemos un camino directo hacia el desarrollo de tu potencial.