Patientenkoordination (d/w/m)) Charité Comprehensive Cancer Center (CCCC)

Charité - Universitätsmedizin Berlin; Berlin; Hybrid; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Charité - Universitätsmedizin Berlin sucht eine/n erfahrene/n Koordinator/in für die Aufnahme externer Krebspatientinnen und -patienten zur ambulanten oder stationären Weiterbehandlung. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Patientinnen, Patienten und Angehörige bei Anfragen zur Zweitmeinung oder Behandlungsübernahme.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Sichtung externer Vorbefunde, die Abstimmung mit Zuweisenden und die Priorisierung der Zuweisung unter Berücksichtigung von Dringlichkeit,

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitsbereich sowie Erfahrungen in der Patientenbetreuung.
• Erfahrung in der Koordination von Fall- oder Care-Management ist von Vorteil.
• Gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber Patienten, Angehörigen und medizinischem Personal.
• Strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit gefordert.

Aufgaben

• Planung, Organisation und Steuerung der Aufnahme externer Krebspatientinnen und -patienten.
• Zentrale Ansprechperson für Patientinnen, Patienten und Angehörige bei Anfragen zur Zweitmeinung bzw. Behandlungsübernahme.
• Sichtung, Einholung und Zusammenstellung externer Vorbefunde zur Vorbereitung der Behandlung.
• Koordination und Kommunikation mit externen Zuweisenden zur zeitnahen Versorgung.
• Priorisierung und Steuerung der Patientenzuweisung nach Dringlichkeit und Fachbereich.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Organisationsgeschick

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in Gesundheits- und Krankenpflege

Berufserfahrung im Gesundheitswesen

Tools

SAP

Microsoft Excel

Outlook

Jobbeschreibung

• Planung, Organisation und Steuerung der Aufnahme externer Krebspatientinnen und -patienten zur ambulanten oder stationären Weiterbehandlung
• Zentrale Ansprechperson für Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörige bei Anfragen zur Zweitmeinung oder zur Übernahme der Behandlung durch die Charité
• Sichtung, Einholung und strukturierte Zusammenstellung externer Vorbefunde und relevanter medizinischer Unterlagen zur Vorbereitung der weiteren Behandlung
• Koordination und Kommunikation mit externen Zuweisenden (Hausärztinnen und Hausärzte, onkologische Fachärztinnen und Fachärzte, externe Kliniken) zur zeitnahen und bedarfsgerechten Übernahme der Versorgung
• Priorisierung und Steuerung der Patientenzuweisung unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Fachbereich und individuellen medizinischen bzw. organisatorischen Anforderungen
• Koordination und Überwachung der zeitgerechten Terminvergabe für ambulante Vorstellungen sowie der stationären Aufnahme
• Durchführung von Qualitätsanalysen und Ableitung sowie Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen der jährlichen Zertifizierungsprozesse
• Erstellung und Aufbereitung von Quartalsberichten zu Fallzahlen, Behandlungsspektrum und Ergebnisqualität

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und Berufserfahrung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Gesundheits- und Krankenpflegerin, Pflegefachmann-/ frau oder Medizinische Fachangestellte / Medizinischer Fachangestellter
• Fundierte Erfahrung in der Betreuung von Krebspatient:innen oder in der Patientenorganisation in Notaufnahmen
• Zusätzliche Zertifizierungen im Case oder Care Management können in diesen Bereichen die Fachkenntnisse vertiefen und die Eignung für die Position unterstreichen.
• Fähigkeit, klar und effektiv mit Patienten, Angehörigen und medizinischem Personal zu kommunizieren
• Kompetenz zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und Teammitgliedern, um die bestmögliche Patientenversorgung sicherzustellen.
• Strukturierte Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse in Microsoft Word, Excel und Outlook sowie SAP
• Zusätzlich zur Kommunikation in deutscher Sprache sind fundierte Englischkenntnisse und ggfls. andere Sprachen von Vorteil