Patientenfürsprecher (m/w/d)

Rhön-Klinikum AG; Bad Berka; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Klinik in Thüringen sucht einen Patientenfürsprecher (m/w/d), der Patienten bei Problemen unterstützt und als Vermittler zwischen den Patienten und dem Krankenhaus fungiert. Die Tätigkeit ist ehrenamtlich und erfordert soziale sowie fachliche Kompetenzen. Bewerbungen sind über das digitale Bewerberportal einzureichen.

Leistungen

Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Unterstützung bei der Wohnungssuche

Qualifikationen

• Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten und Beratungskompetenz.
• Kenntnisse in Gesprächsführungstechniken und Beratungserfahrung.
• Kenntnisse der Beschwerdewege und Strukturen in Thüringen.

Aufgaben

• Unterstützung und Beratung von Patienten bei Problemen und Beschwerden.
• Vermittler zwischen Patienten und Krankenhaus.
• Ehrenamtliche und unabhängige Tätigkeit.

Kenntnisse

Selbstbewusstsein

Engagement

Einfühlungsvermögen

Kommunikationsfähigkeit

Jobbeschreibung

Die Zentralklinik Bad Berka

Wir möchten Sie als neue Kollegin oder als neuen Kollegen!

Die Zentralklinik Bad Berka GmbH, Akademisches Lehrkrankenhaus des Universitätsklinikums Jena, ist mit ca. 2.000 Beschäftigten ein überregionales, wirtschaftlich starkes Schwerpunktversorgungskrankenhaus. Es verfügt über 21 Fachkliniken mit über 647 Planbetten sowie ein interdisziplinäres Diagnostikum, das Patienten aus ganz Deutschland und dem Ausland versorgt. Die Thüringer Landeshauptstadt Erfurt und die Klassikerstadt Weimar sind nur 20 Autominuten entfernt.

Gesucht wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ehrenamtlicher Funktion ein

Patientenfürsprecher (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

• Unterstützung und Beratung von Patienten (m/w/d) bei Problemen und Beschwerden
• ehrenamtliche und unabhängige Tätigkeit

Warum gibt es Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher?

Der/die Patientenfürsprecher/in ist Vermittler zwischen den Patientinnen/Patienten und dem Krankenhaus. Er/sie nimmt Anregungen der Patientinnen und Patienten oder ihrer Angehörigen auf und unterstützt diese bei Problemen und Beschwerden gegenüber der Zentralklinik Bad Berka. Die gesetzlich vorgegebenen Aufgaben werden ehrenamtlich wahrgenommen, unter strikter Wahrung der Vertraulichkeit, unabhängig und nicht weisungsgebunden. Patientinnen und Patienten können Kontakt per Telefon oder E-Mail aufnehmen.

Das bringen Sie mit:

Sozialkompetenz

• Selbstbewusstsein, Engagement, Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten, Beratungskompetenz, Verhandlungsgeschick, Einfühlungsvermögen, Konfliktvermittlung
• Kommunikationsfähigkeit, aktives Zugehen auf andere
• Verschwiegenheit
• Kenntnisse der eigenen Grenzen
• interkulturelle Kompetenz

Fachkompetenz

• Kenntnisse in Gesprächsführungstechniken, Beratungserfahrung
• Kenntnisse der Beschwerdewege und Strukturen in Thüringen
• Grundkenntnisse der Krankenhausstrukturen
• Grundkenntnisse in Informations- und Kommunikationstechniken

Wir bieten Ihnen:

• Einen modernen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Gesundheitsunternehmen
• Ein kollegiales, motiviertes, erfahrenes und aufgeschlossenes Team
• Gute persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Vertrauensvolle, leistungsorientierte und professionelle Arbeitsatmosphäre
• Verschiedene Annehmlichkeiten wie Cafeteria, Kindertagesstätte in der Nähe, Weihnachtsfeier

Fühlen Sie sich angesprochen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen steht Ihnen unsere Personalleitung, Frau Wipprecht, gern zur Verfügung:

Telefon: [phone]

Bitte nutzen Sie ausschließlich unser digitales Bewerberportal für Ihre Bewerbung. Bewerbungen per E-Mail oder Post werden in unser Bewerbermanagementsystem übertragen. Falls Sie damit nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, von einer Bewerbung abzusehen. Ihre Unterlagen werden nach Überführung ins System datenschutzgerecht entsorgt. Nach Ablauf der Fristen werden auch Ihre Daten gelöscht.