Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt

TN Germany; Rüsselsheim am Main; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen am Frankfurter Flughafen sucht einen engagierten Passenger Service Agent. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie mobilitätseingeschränkte Fluggäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abflug. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Vorteilen wie einem Jobticket und Tankvergünstigungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne im Team arbeiten, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Kostenlose Parkplätze

Tankvergünstigungen

Kostenloses Jobticket

Jahressonderzahlung

Fixe Dienstpläne

Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit

Ausführliche Einarbeitung

Qualifikationen

• Freude am Umgang mit Menschen und hohe Empathiefähigkeit.
• Führerschein Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.

Aufgaben

• Begleitung und Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fluggäste.
• Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl und Elektrowagen.

Kenntnisse

Empathiefähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Deutschkenntnisse B1

Englischkenntnisse A2

Tools

mobiles Endgerät

Jobbeschreibung

Passenger Service Agent (m/w/d) am Flughafen Frankfurt, Rüsselsheim

Stellenbeschreibung

Sie sind offen, kontaktfreudig und lieben es die helfende Hand zu sein?Dann sind Sie hier richtig!

Dann bewerben Sie sich jetzt als PassengerService Agent (m/w/d) für die Fluggastbetreuung an einem der am stärksten frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.

Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren Tätigkeit die Begleitung, Betreuung und den Transport von Fluggästen mit eingeschränkter Mobilität sowie alleinreisender Kinder am Flughafen Frankfurt ist, unterstützen wir in der Rekrutierung.

Das bietet Ihnen Ihr neuer Arbeitgeber:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere berufliche Zukunft
• Direkteinstieg in eine Vollzeit- oder Teilzeitstelle ohne Umwege über Zeitarbeit
• Leistungsgerechte Vergütung nach TVöD-V mit einem Einstiegsgehalt von ca. 2.600 € brutto (bei 39 Wochenstunden)
• Gehaltserhöhung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• Kostenlose Parkplätze direkt am Flughafen Frankfurt für eine bequeme Anreise
• Tankvergünstigungen zur Reduzierung Ihrer Mobilitätskosten
• Kostenloses Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Jahressonderzahlung als zusätzliches finanzielles Plus
• Fixe Dienstpläne im Voraus, monatlich erstellt, mit Arbeitszeiten von 05:00 bis 24:00 Uhr
• Zuschläge für Nacht-, Sonntags- und Feiertagsarbeit
• Ausführliche Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich, damit Sie bestens vorbereitet starten können

Das sind Ihre Aufgaben:

• Begleitung und Unterstützung von mobilitätseingeschränkten Fluggästen (z. B. älteren Reisenden, Rollstuhlfahrenden und alleinreisenden Kindern und Jugendlichen) bei Ankunft, Abflug und Umstiegen.
• Durchführung von Passagiertransporten mit Rollstuhl, elektrischem Treppensteiger und Elektrowagen.
• Unterstützung beim Transport stark mobilitätseingeschränkter Personen.
• Dokumentation der Betreuungsereignisse über ein mobiles Endgerät, über das Sie auch Ihre täglichen Aufträge erhalten.
• Hilfestellung bei der Gepäckaufgabe, Gepäckabholung und beim Transport von Gepäckstücken.

Das bringen Sie mit:

• Hohe Empathiefähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
• Fließende Deutschkenntnisse B1sowie gute Englischkenntnisse A2 zur Kommunikation mit den Reisenden.
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B für Fahrten auf dem Flughafengelände.
• Bereitschaft, in einem wochenendübergreifenden Schichtsystem zu arbeiten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stellen direkt im Anschluss den Kontakt zu Ihrem neuen Arbeitgeber her. Für Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung -nehmen Sie noch heute Ihre neue Position in Angriff.

Bitte beachten Sie,dass alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige als geschlechtsneutral zu betrachten sind.